تا اوایل امسال، پیدا کردن یک مکان در گوگل مپس اغلب فقط گام نخست بود. اگر می‌خواستم اطلاعات بیشتری درباره آن به دست بیاورم، از مپس بیرون می‌آمدم و سراغ جمینای می‌رفتم یا نام آن کسب‌وکار را در گوگل جست‌وجو می‌کردم.
برای همین خوشحالم که اَسک مپس اکنون بخش بزرگی از اطلاعات موردنیازم را بدون وادار کردنم به خروج از برنامه فراهم می‌کند. منظورم فقط اطلاعات بدیهی مانند ترافیک یا تصادف‌های مسیر نیست. می‌توانم پیش از راه افتادن یا وقتی بین دو مقصد پارک کرده‌ام، در گوگل مپس اطلاعات لازم را به دست بیاورم، درباره مکان‌ها تحقیق کنم و تصمیم بگیرم بعدش چه کار کنم. حالا که از اَسک مپس استفاده کرده‌ام، حسابی به آن عادت کرده‌ام؛ بیرون آمدن از مپس برای انجام این جست‌وجوهای بیشتر، دیگر بیش از حد پردردسر به نظر می‌رسد.
امتیاز ستاره‌ای همه‌چیز را نمی‌گوید
از مپس پرسیدم مردم بیشتر از چه چیزهایی شکایت دارند
تازگی می‌خواستم درباره یک قهوه‌فروشی محلی بیشتر بدانم. قرار نبود فقط برای فهمیدن گلایه‌های مردم، بیش از ۵۱۱ نظر را بخوانم. بنابراین از مپس خواستم این کار را برایم انجام دهد و مهم‌ترین شکایت‌های مشتریان را در نظرها پیدا کند. مپس گفت این قهوه‌فروشی جای نشستن محدودی دارد و در ساعت‌های شلوغی پرجمعیت می‌شود.
اَسک مپس جزئیات سودمندی در اختیارم گذاشت. با اینکه فقط پرسیده بودم چه چیزهایی پرطرفدارند، محبوب‌ترین قهوه، شیرینی و غذای صبحانه را معرفی کرد و حتی عکس‌هایشان را نشانم داد. همچنین می‌توانستم ببینم پیدا کردن جای پارک رایگان چقدر آسان است.
همچنین می‌خواستم بدانم این مکان چقدر شلوغ می‌شود. اَسک مپس گفت در همان لحظه تقریباً پر است و معمولاً بین ساعت ۸ صبح تا ۲ بعدازظهر شلوغ می‌شود. اَسک مپس واقعاً در وقتم صرفه‌جویی می‌کند، چون بخش بزرگی از اطلاعات موردنیازم را گردآوری می‌کند و لازم نیست خودم برای یافتنشان همه‌جا را زیرورو کنم.
مکان‌هایی را که می‌خواستم امتحان کنم از یاد برده بودم
با پرسیدن از مپس، مکان‌های ذخیره‌شده‌ام را آسان‌تر پیدا کردم
وقتی از اَسک مپس پرسیدم کدام قهوه‌فروشی‌های نزدیک را ذخیره کرده‌ام، بی‌درنگ چند مکان را از فهرست «می‌خواهم بروم» نشان داد. همچنین پرسیدم پیش‌تر با کدام قهوه‌فروشی‌ها تعامل داشته‌ام و نتیجه‌ها با مکان‌هایی که به یاد می‌آوردم مطابقت داشتند.
اگر گزینه «پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده» روشن باشد، اَسک مپس می‌تواند پاسخ‌ها را با بهره‌گیری از فهرست‌های ذخیره‌شده و اطلاعات مپس برای شما شخصی‌سازی کند؛ بنابراین ممکن است نتیجه‌های شما با نتیجه‌های من فرق داشته باشند.
تعجب کردم که جزئیاتی مانند اینکه آیا برای آن مکان نظری نوشته بودم و نخستین بار چه زمانی جست‌وجویش کرده بودم نیز نمایش داده می‌شد. می‌توانستم ساعت کاری، باز یا بسته بودن مکان در همان لحظه و چند عکس از غذاها و محل کسب‌وکار را ببینم. این اطلاعات سودمند بود، چون برای تصمیم‌گیری درباره باز کردن صفحه آن مکان در گوگل مپس و دیدن جزئیات بیشتر کفایت می‌کرد.
کنجکاو بودم ببینم اگر بخواهم پیاده به جایی بروم، چگونه راهنمایی‌ام می‌کند. وقتی پرسیدم رسیدن به یکی از قهوه‌فروشی‌های محبوبم چقدر طول می‌کشد، اَسک مپس زمان پیمودن مسیر ۰٫۷ مایلی را با پای پیاده حدود ۱۴ دقیقه برآورد کرد. با اینکه فقط درباره زمان سفر پرسیده بودم، مسیر پیاده‌روی را هم روی نقشه نشانم داد. به‌این‌ترتیب، به‌آسانی می‌توانستم بفهمم آیا لازم است با خودرو به آنجا بروم یا نه.
پیش از راه افتادن، مسیر سفر را بررسی کردم
روی هوای ۱۰۵ درجه‌ای حساب نکرده بودم
خود مسیر رانندگی آسان به نظر می‌رسید. از مپس پرسیدم آیا در مسیرم مشکلی وجود دارد، از جمله:
- تصادف‌ها
- عملیات عمرانی
- بسته بودن جاده‌ها
- گره‌های ترافیکی بزرگ
هیچ مشکلی پیدا نشد و اَسک مپس گفت رسیدن به قهوه‌فروشی حدود چهار دقیقه طول می‌کشد. خیابان مونتانا را مستقیم‌ترین مسیر معرفی کرد. مسیر دیگری هم پیشنهاد داد، اما آن مسیر در وقتم صرفه‌جویی نمی‌کرد.
بعد پرسیدم اگر شنبه ساعت ۲ بعدازظهر بروم شرایط چگونه خواهد بود؛ خوشحالم که این پرسش را مطرح کردم، چون ممکن بود دما به ۱۰۵ درجه فارنهایت (۴۱ درجه سلسیوس) برسد. برای اطمینان، از یک
منبع هواشناسی غیرگوگلی هم کمک گرفتم و پیش‌بینی آن نیز دمایی تقریباً در همین بازه را نشان می‌داد.
از Ask Maps پرسیدم چه ساعتی راه بیفتم تا ساعت ۸:۳۰ به قهوه‌خانه برسم و پاسخ داد که بهتر است حدود ساعت ۸:۱۵ تا ۸:۲۰ حرکت کنم. از آنجا که Maps نمی‌تواند دردسرهای لحظه آخری را که ممکن است سفرم را به تأخیر بیندازند پیش‌بینی کند، ترجیح می‌دهم برای احتیاط پنج دقیقه زودتر راه بیفتم. دوست دارم پیش از بیرون رفتن از خانه، بدانم مسیرم چگونه خواهد بود.
هوش مصنوعی هم اشتباه می‌کند
همان بار نخست به نتیجه دلخواهم نرسیدم
خوشم نیامد که فقط برای پیدا کردن دیدی بهتر از گزینه‌های پیش رو، ناچار شدم چند بار از Ask Maps بپرسم کدام قهوه‌خانه‌ها به من نزدیک‌ترند. چند گزینه مناسب پیشنهاد داد، اما من این محدوده را خوب می‌شناسم و قهوه‌خانه‌های خوب دیگری بسیار نزدیک‌تر بودند. بعضی از آن‌ها درست سر کوچه قرار داشتند، در حالی که نتایج نخست چند خیابان دورتر بودند.
چون از پیش می‌دانستم هوش مصنوعی ممکن است اشتباه کند، عمداً همان پرسش را دو یا سه بار تکرار کردم. تازه در یکی از تلاش‌های بعدی بود که برخی از نزدیک‌ترین قهوه‌خانه‌ها سرانجام پدیدار شدند. ابتدا با خودم فکر کردم شاید کسب‌وکارها برای دیده‌شدن در نتایج Google Maps باید پول بپردازند؛ اما صرفاً برای قرار گرفتن در فهرست نیازی به پرداخت هزینه نیست. گوگل می‌گوید کسب‌وکارها می‌توانند رایگان «نمایه کسب‌وکار» بسازند یا مالکیت آن را در دست بگیرند و خود را در بخش‌های جست‌وجو و Maps ثبت کنند.
هنوز هم به نظرم دوباره پرسیدن می‌ارزد
دوباره پرسیدن بهتر از ندیدن گزینه‌ای نزدیک است
درست است؛ وقتی عجله دارم و Ask Maps همان بار نخست نتایج دلخواهم را نشان نمی‌دهد، ممکن است کلافه شوم. اما هوش مصنوعی اشتباه می‌کند و دیگر به این موضوع عادت کرده‌ام. برای همین، هر وقت بتوانم از پیش برنامه می‌ریزم تا اگر چیزی درست به نظر نرسید، برای دوباره پرسیدن وقت داشته باشم.
البته همیشه چنین فرصتی ندارم. اگر برای اطمینان از اینکه گزینه‌ای در همان نزدیکی را از قلم نینداخته‌ام، ناچار باشم یک پرسش را دو بار مطرح کنم، آن را بخشی از کار با هوش مصنوعی می‌پذیرم. دست‌کم نقطه شروع بسیار بهتری در اختیارم می‌گذارد تا اینکه بخواهم همه‌چیز را خودم از صفر بررسی کنم. مگر باید تک‌تک قهوه‌خانه‌های اطراف را جداگانه وارسی کنم؟ نه، ممنون! این کار زمان بیشتری می‌گیرد.
حالا خیلی کمتر از مپس بیرون می‌آیم
می‌دانم Ask Maps شاید همیشه همان بار نخست پاسخ درست را پیدا نکند، اما کمکم می‌کند بی‌آنکه هم‌زمان سراغ برنامه دیگری بروم، آنچه را نیاز دارم بیابم. همین برایم کافی است تا به استفاده از آن ادامه دهم و هر بار که بیرون می‌روم، به ابزاری ضروری برایم تبدیل شود. دفعه بعد که خواستید جایی بروید، سفرتان را با Ask Maps برنامه‌ریزی کنید؛ شاید از سودمندی آن شگفت‌زده شوید.
منبع: این مطلب ترجمه و بومی‌سازی مقاله‌ای از MakeUseOf به قلم Judy Sanhz است. مشاهده مقاله اصلی