اگر از گوشی اندرویدی استفاده میکنید، احتمالاً برای مدیریت پیامهایتان به Google Messages تکیه میکنید. عکسهای باکیفیت میفرستید، نشانگر تایپ را لحظهبهلحظه میبینید و گمان میکنید پیامهایتان محافظتشدهاند. اما هر روز، تغییری خاموش در میلیونها دستگاه اندرویدی رخ میدهد. گوشی شما ممکن است بیهیچ هشداری RCS را کنار بگذارد و به SMS چنددههای بازگردد. پیامهایتان همچنان ارسال میشوند، اما در پسزمینه، گوشی شما به پیامرسانی ساده تنزل یافته است.
نشانههای استفاده از RCS در پیامهای شما
سرنخهای بصری پنهان در گفتوگوی شما
دشوارترین بخش این بازگشت پنهان این است که Google Messages هنگام وقوع آن بهندرت هشداری میدهد. در عوض، برنامه پنجره گفتوگو را باز نگه میدارد و اجازه میدهد تایپ کنید؛ بنابراین، یافتن سرنخهای ظریف بر عهده خودتان است. پیش از تایپکردن، به کادر متن نگاه کنید. وقتی گوشی شما فعالانه از RCS استفاده میکند، متن راهنمای کمرنگ آن «RCS message» است. اگر این برچسب به «Text message» تغییر کند، گوشی شما به پیامرسانی سلولی استاندارد بازگشته است.
این متن راهنما تنها سرنخ نیست. ظاهر دکمه ارسال نیز بسته به استفاده از RCS یا SMS متفاوت است. در یک گفتوگوی فعال RCS، نماد قفل کوچکی روی یا کنار فلش ارسال ظاهر میشود که نشان میدهد پیام شما رمزگذاری شده است. بهمحض ناپدیدشدن قفل، متن شما بهصورت SMS ساده ارسال میشود. همچنین میتوانید با فشردن طولانی هر پیام ارسالشده و بازکردن منوی جزئیات آن، پروتکل ذکرشده را بررسی کنید.
اگر میخواهید بهجای بررسی تکتک گفتوگوها، از وضعیت کل دستگاه مطمئن شوید، باید آن را در سطح سیستم بررسی کنید. روی نمایه خود در Google Messages بزنید، به تنظیمات بروید و منوی RCS chats را باز کنید. وضعیت «Connected» یعنی نشست RCS شما فعال است. اگر بهجای آن «Setting up» یا «Disabled» نمایش داده میشود، گوشی شما در حالت بازگشت گیر کرده است.
اما حتی با وضعیت اتصال برقرارشده، برخی گفتوگوها همچنان ممکن است به SMS بازگردند. RCS شاید در یک گفتوگو کار کند، اما در گفتوگویی دیگر قطع شود؛ این موضوع به اپراتور طرف مقابل و پشتیبانی گوشی او از RCS بستگی دارد. اگر در گفتوگوی مشخصی چیزی غیرعادی به نظر میرسد، همان گفتوگو را جداگانه بررسی کنید و مشکل را به کل حساب نسبت ندهید.
وقتی RCS قطع میشود چه باید کرد
برقراری دوباره اتصال RCS
بیشتر قطعیها از مشکل موقت همگامسازی میان گوشی شما و سرورهای گوگل ناشی میشوند. ایجاد اتصال تازه معمولاً مشکل را برطرف میکند. Google Messages را باز کنید، روی نماد نمایه بزنید، RCS chats را انتخاب کنید و آن را خاموش کنید. حدود ده ثانیه صبر کنید و سپس دوباره آن را روشن کنید. اگر RCS بازنگشت، حالت هواپیما را چند ثانیه روشن و دوباره خاموش کنید تا اتصال بازنشانی شود.
گاهی مشکل عمیقتر از یک بازنشانی ساده است. داده خراب برنامه یا حافظه پنهان قدیمی میتواند مانع تکمیل راهاندازی RCS شود. پاککردن هر دو، نقطه شروع تازهای در اختیار گوشی میگذارد. به تنظیمات بروید، Apps را باز کنید و See all apps را بزنید تا Carrier Services را پیدا کنید. منوی Storage & cache آن را باز کنید و حافظه پنهان را پاک کنید. همین کار را برای Google Messages انجام دهید. اگر وضعیت همچنان در حلقه «Setting up» گیر کرده است، به Carrier Services برگردید و storage آن را بهطور کامل پاک کنید.
وقتی حتی پاککردن دادههای برنامه هم کمکی نمیکند، مشکل دیگر روی دستگاه شما نیست. تعویض سیمکارت یا بهروزرسانی اپراتور ممکن است شماره شما را در نشستی قدیمی روی سرورهای گوگل قفل کند. گوگل بهعنوان آخرین راهحل، ابزار آنلاین غیرفعالسازی RCS را ارائه میدهد که شماره شما را بهطور کامل از سرورهایش جدا میکند. پس از جداشدن شماره، Google Messages را باز کنید و RCS را دوباره روشن کنید تا ثبتنامی پاک و بدون تداخل انجام شود.
RCS فراتر از حباب اندروید
در دنیای اندروید، RCS همه امکانات را در اختیارتان میگذارد: پیامهای رمزگذاریشده، رسانه باکیفیت، رسید خواندهشدن و نشانگر تایپ. سالها هیچیک از این قابلیتها هنگام پیامدادن به کاربر iPhone منتقل نمیشد و پیامهایتان خودکار به SMS استاندارد بازمیگشتند. اپل با افزودن RCS به iPhoneها در iOS ۱۸ این وضعیت را تغییر داد.
با iOS ۲۶.۵، گفتوگوهای میانپلتفرمی اکنون از رمزگذاری سرتاسری نیز پشتیبانی میکنند؛ البته فقط زمانی که اپراتورهای هر دو طرف از پروفایل جامع و بهروز RCS پشتیبانی کنند و هر دو دستگاه، آخرین نسخه نرمافزار را اجرا کنند. میتوانید از طریق نماد قفل در Google Messages یا برچسب «Text Message RCS Encrypted» در iPhone بررسی کنید که گفتوگوی مشخصی رمزگذاری شده است یا نه. رمزگذاری بزرگترین بخشِ مفقودشده بود و اکنون، تجربه میانپلتفرمی بسیار به پیامرسانی بومی اندروید نزدیکتر شده است. با این همه، شکافهایی همچنان باقی ماندهاند: واکنشهای ایموجی از iPhoneها همیشه در اندروید درست نمایش داده نمیشوند، تنها کاربران اندروید میتوانند پیامها را ویرایش کنند و unsend نیز همیشه میانپلتفرمی کار نمیکند.
فناوری RCS میان اندروید و iPhone اکنون بسیار فراتر از عصر پیامک کوتاه (SMS) رفته است، اما کیفیت تجربه همچنان به اپراتورهای مخابراتی و بهروزرسانیهای نرمافزاری بستگی دارد. اگر گفتوگویی برایتان غیرعادی به نظر میرسد، نشانههایی که در اینجا بررسی شد مشخص میکنند واقعاً از RCS استفاده میکنید یا به پیامک سنتی بازگشتهاید.
منبع: این مطلب ترجمه و بومیسازی مقالهای از MakeUseOf به قلم Digvijay Kumar است. مشاهده مقاله اصلی