هدف برنامه Woebot با استفاده از هوش مصنوعی و NLP ایجاد پیوندهای واقعی و ارائه کمک واقعی به افرادی است که با مشکلات سلامت روان سروکار دارند.
چت بات ها معمولا برای پشتیبانی از مشتری یا به عنوان دستیار شخصی استفاده می شوند. با این حال، استفاده از آنها در مراقبت های بهداشتی یک پدیده نوظهور است. از طریق استفاده از هوش مصنوعی (AI)، چت ربات‌ها می‌توانند شبیه‌تر و جذاب‌تر به نظر برسند. Woebot یک ربات چت است که برای کمک به شما در حل مسائل پیچیده سلامت روان از طریق مکالمه طبیعی طراحی شده است.
در حالی که شدت هر بیماری متفاوت است، نیاز به خدمات بهداشت روانی مقرون به صرفه و به راحتی قابل دسترسی است. Woebot ممکن است جایگزینی برای درمان سنتی نباشد، اما قول می دهد که به کاهش علائم اضطراب و افسردگی کمک کند.
چت ربات NLP چیست؟
پردازش زبان طبیعی یا NLP، شاخه‌ای از هوش مصنوعی است که رایانه‌ها را قادر می‌سازد تا متون یا کلمات گفتاری را مانند انسان درک کنند و به آنها پاسخ دهند. NLP از فناوری‌های مختلفی مانند یادگیری ماشین، آمار و مدل‌های یادگیری عمیق برای رمزگشایی هدف پشت یک متن خاص استفاده می‌کند.
NLP هر جمله را بر اساس لحن، ساختار، بیان و چندین عامل دیگر برای شناسایی مقصودش می شکند. چت ربات های NLP سعی می کنند معنای واقعی مکالمات را درک کنند و پاسخ های مناسبی را ارائه دهند. همانطور که جریان مکالمه شما را یاد می گیرد، یک ربات چت NLP می تواند طبیعی تر از ربات های پرس و جو معمولی در یک وب سایت به نظر برسد.
Woebot چگونه کار می کند
Woebot یک اپلیکیشن سلامت روان است که از هوش مصنوعی برای کمک به شما برای مقابله با احساس تنهایی، اضطراب و افسردگی استفاده می کند. به گفته NIMH، تقریباً یک نفر از هر پنج بزرگسال آمریکایی با نوعی بیماری روانی زندگی می کند. هدف این برنامه کمک به مردم برای مقابله با برخی از این احساسات با استفاده از یک ربات چت NLP به نام Woebot است.
Woebot نزدیکترین تجربه به یک درمانگر کاملاً خودکار است. این به شما کمک می کند موانع عاطفی، تحریفات شناختی و سایر باورهای محدود کننده را شناسایی کرده و در برابر آن اقدام کنید. این برنامه همچنین دارای یک دفترچه قدردانی و یک ردیاب خلق و خو است.
هنگام ثبت‌نام، می‌توانید زمان ترجیحی را برای Woebot انتخاب کنید تا با شما تماس بگیرد. پس از ورود به سیستم، می توانید مستقیماً با ربات تعامل برقرار کنید. چت بات بیشتر قسمت داشبورد را اشغال می کند. می توانید از طریق برگه های Topics، Tools و Journal به ویژگی های اضافی Woebot دسترسی داشته باشید.
دانلود: Woebot برای اندروید | iOS (رایگان)
آشنایی با چت ربات NLP Woebot
چت بات کاملاً شهودی است. در ابتدا، یک تور از برنامه را به شما ارائه می دهد و سپس یک بررسی اولیه را انجام می دهد. این به شما کمک می کند تا یک دید کلی از سلامت روان فعلی خود داشته باشید. سپس ربات چت علائم شما را تجزیه و تحلیل می کند و اقداماتی را پیشنهاد می کند. برای اکثر سؤالات، فقط می‌توانید از بین پاسخ‌های از پیش تعیین‌شده انتخاب کنید، که عبارات خطا را به حداقل می‌رساند و دقت ربات را بهبود می‌بخشد.
با این حال، وقتی برای یک جلسه وارد سیستم می‌شوید، می‌توانید پاسخ‌های سفارشی را در مورد روز خود یا هر مشکل دیگری تایپ کنید. Woebot آن پاسخ‌ها را پردازش می‌کند تا مشکلی که شما با آن درگیر هستید را بفهمد. این ترکیب از پاسخ های از پیش تعیین شده و سفارشی Woebot را به یک چت بات بسیار جذاب تبدیل می کند.
به عنوان مثال، قبل از هر تمرینی، شما را تشویق به انجام یک تمرین آرام سازی می کند. می توانید یک ویدیوی YouTube را تماشا کنید یا از چت ربات بخواهید که از طریق آن با شما صحبت کند. از ایموجی‌ها، گیف‌ها و اعتبارسنجی‌های مثبت برای سرگرم‌کننده کردن مکالمات استفاده می‌کند. اگر نمی‌خواهید در یک جلسه شرکت کنید، همیشه می‌توانید به برگه ابزار بروید و هر یک از تمرین‌ها را تمرین کنید.
در همین حال، برگه Topics دارای محتوایی در مورد طیف گسترده ای از موضوعات بهداشت روان است. هر موضوع زنجیره ای از موضوعات فرعی برای انتخاب دارد. تحت عنوان “مدیریت احساسات”، می توانید یک جلسه در مورد اضطراب، تنهایی، عزت نفس و غیره شروع کنید. هر جلسه منحصر به فرد طراحی شده است. ربات چت مستقیماً به توصیه یا تمرین نمی‌پرد.
به عنوان مثال، در جلسه عزت نفس، Woebot با بیان یک داستان مرتبط که با مفهوم عزت نفس مرتبط است، شروع می کند. بنابراین، هر تعاملی احساس جدید و منحصر به فرد می کند.
برگه مجله به شما امکان می دهد خلق و خوی روزانه خود را ردیابی کنید و یک مجله قدردانی ایجاد کنید. در مجموع، همه این ابزارها می توانند آمار جامع سلامت روان را ارائه دهند.
یکی دیگر از ویژگی های عالی در برنامه S.O.S است. این یک دکمه بحران اضطراری است که می تواند کمک حرفه ای فوری به شما بدهد. در تب Tools قابل دسترسی است. وقتی این دکمه را فشار دهید، یک S.O.S ارسال می کند. متن Woebot فوراً بررسی می کند تا تأیید کند که آیا شما یا شخصی که می شناسید در شرایط بحرانی قرار دارد یا خیر و شما را با منابع خارجی مرتبط می کند.
Woebot توسط علم پشتیبانی می شود
بسیاری از برنامه های بهداشت روان از CBT به عنوان رویکرد اصلی خود استفاده می کنند. Woebot از ترکیبی از سه روش درمانی آزمایش شده بالینی استفاده می کند – درمان شناختی رفتاری (CBT)، روان درمانی بین فردی (IPT) و رفتار درمانی دیالکتیکی (DBT). پرسش‌ها و پاسخ‌های موجود در برنامه برای ترکیب تکنیک‌ها و الگوهای این درمان‌های روان‌شناختی طراحی شده‌اند.
هوش مصنوعی این برنامه نه تنها کمک می کند مکالمات طبیعی تر به نظر برسند، بلکه با هر تعامل اطلاعات بیشتری در مورد شما می آموزند. یک مطالعه در سال 2021 که در JMIR منتشر شد نشان داد که در عرض پنج روز پس از استفاده از برنامه، Woebot با کاربران خود پیوند برقرار کرد.
مطالعه دیگری از JMIR نشان داد که Woebot با موفقیت به کاهش علائم افسردگی در دانشجویان کمک کرد که در مدت دو هفته مورد استفاده قرار گیرند. در حالی که موفقیت این مطالعه به تجربیات ذهنی بستگی داشت، چت بات به عنوان یک حالت جذاب برای ارائه CBT عمل کرد.
در طول موج شیوع COVID-19، سوء مصرف مواد به دلیل استرس ناشی از بیماری همه گیر یک مشکل بزرگ بود. یک مطالعه در سال 2021 که در ScienceDirect در دسترس است نشان داد که Woebot به طور قابل توجهی موارد سوء مصرف مواد را بیشتر از گروه کنترل کاهش می دهد. بنابراین، این امر منجر به بهبود سلامت روان کلی شرکت کنندگان شد.
آیا Woebot ایمن است؟
برخی از برنامه های سلامت روان داده ها را ایمن نگه نمی دارند. هنگامی که در درمان سنتی شرکت می کنید، هر اطلاعاتی که به اشتراک می گذارید تحت قرارداد رازداری پزشک و بیمار محرمانه باقی می ماند. با این حال، این محرمانه بودن ممکن است برای برنامه های سلامت روان اعمال نشود. بنابراین، دانستن اینکه چه داده هایی جمع آوری می شوند و چگونه پردازش می شوند بسیار مهم است.
طبق سیاست حفظ حریم خصوصی Woebot، این برنامه هرگز رونوشت مکالمه را با هیچ شخص ثالث یا تبلیغ کننده ای به اشتراک نمی گذارد. همه داده های کاربر به عنوان اطلاعات بهداشتی محافظت شده و مطابق با الزامات GDPR (مقررات عمومی حفاظت از داده ها) تلقی می شوند. علاوه بر این، می توانید میزان داده ای را که می خواهید با برنامه به اشتراک بگذارید، کنترل کنید.
چرا باید Woebot را امتحان کنید؟
دلایل مختلفی برای در نظر گرفتن Woebot وجود دارد. در حالی که ربات چت به هیچ وجه جایگزین درمان سنتی نمی شود، یک ابزار تکمیلی است که می تواند سلامت روان را با استفاده منظم بهبود بخشد. اغلب، درمان سنتی می تواند گران و غیرقابل دسترس باشد، در حالی که Woebot کاملا رایگان است. این یک سرویس بهداشتی از راه دور خودکار منحصر به فرد است که تنها با پیشرفت های تکنولوژیکی بهتر می شود.
بررسی منظم، تمرینات، و جلسات موضوعی خاص در Woebot ممکن است به کاهش طیف وسیعی از شرایط سلامت روان کمک کند. بنابراین، Woebot می تواند یک پیش ساز عالی یا حتی یک ابزار مکمل برای درمان سنتی باشد.