خودروی شما یک درگاه USB دارد که برای شارژ نیست و استفادهٔ نادرست از آن، دلیل قطعووصل شدن صداست.
گوشیام را به نزدیکترین درگاه USB وصل کردم، دکمهٔ پخش را زدم و بیست ثانیه بعد، آهنگ قطع شد. دوباره کابل را وصل کردم؛ این بار حدود یک دقیقه پخش شد و باز هم قطع شد. بااینحال، گوشی در تمام این مدت شارژ میشد و همین موضوع باعث شد کمی طول بکشد تا دلیل مشکل را بفهمم.
بیشتر خودروهایی که در دههٔ گذشته ساخته شدهاند، بیش از یک درگاه USB دارند و این درگاهها لزوماً کارکرد یکسانی ندارند. درگاهی که معمولاً نزدیک صفحهنمایش لمسی قرار گرفته است، هم برق و هم داده را منتقل میکند. درگاه دوم که اغلب داخل کنسول یا زیرآرنجی پنهان شده، فقط برق میرساند. اگر گوشی را با این انتظار که Android Auto یا CarPlay صدا را پخش کند به درگاه دوم وصل کنید، گوشی بدون مشکل شارژ میشود، اما صدا همچنان قطعووصل خواهد شد.
دقیقاً همین اتفاق برای من افتاد.
چرا خودروسازان مسیر برق و داده را جدا میکنند؟
سیمکشی پشت داشبورد، کارکرد هر درگاه را تعیین میکند
یک اتصال کامل USB دو چیز را از راه کابل منتقل میکند: جریان برق و یک جفت خط داده. جریان برق گوشی را شارژ میکند و خطوط داده به گوشی و سامانهٔ مرکزی خودرو امکان میدهند با یکدیگر ارتباط برقرار کنند، اصالت اتصال را بسنجند و جریان پیوستهای از صدا و تصویر را در هر دو جهت منتقل کنند.
خودروسازان همیشه همهٔ درگاهها را برای انتقال همزمان برق و داده سیمکشی نمیکنند. در درگاه مخصوص شارژ، خطوط داده یا در خود درگاه یا در دستهسیم پشت داشبورد کاملاً حذف شدهاند. ساخت چنین درگاهی ارزانتر است و بدون تحمیل بار پردازشی یک اتصال دادهٔ کامل دیگر به سامانهٔ سرگرمی و اطلاعرسانی خودرو، برق موردنیاز سرنشینان عقب یا گوشی دوم را فراهم میکند.
راهنمای پشتیبانی Plugable دربارهٔ کابلهای مخصوص شارژ، همین منطق را در ابعادی کوچکتر توضیح میدهد: در کابل مخصوص شارژ، «خطوط داده از نظر فیزیکی حذف شدهاند»؛ بنابراین دستگاههای متصل به آن میتوانند برق بگیرند، اما قادر به تبادل فرمانها، احراز اصالت یا انتقال زندهٔ رسانهای نیستند که Android Auto و CarPlay به آن وابستهاند.
با انتخاب درگاه اشتباه، چه بر سر صدا آمد؟
درگاه مخصوص شارژ، برق میرساند اما صدا را منتقل نمیکند
درگاه مخصوص شارژ صرفاً از کار نمیافتد و همین بخش ماجرا آزاردهنده است. در مورد من، گوشی در تمام مسیر شارژ ماند و Android Auto نیز بدون مشکل روی صفحهنمایش بالا آمد. حدود یک دقیقه از نخستین آهنگ گذشته بود که صدا شروع به پرش کرد و سپس کاملاً قطع شد. چند ثانیه بعد هم خودبهخود دوباره وصل شد.
این قطعووصل شدن صدا از آنجا ناشی میشود که برخی درگاهها و کابلها تنها بخشی از سیگنال را عبور میدهند. میزان داده برای نمایش رابط یا شناسایی دستگاه کافی است، اما برای حفظ تبادل پیوسته و دوسویهای که پخش زندهٔ صدا به آن نیاز دارد، کفایت نمیکند. راهنمای عیبیابی CarPlay در GearTrouble میگوید یک اتصال نامناسب «ممکن است دادهٔ کافی برای نمایش رابط کاربردی CarPlay را عبور دهد، اما نتواند جریان پایدار صدای دیجیتال را حفظ کند». این توصیف دربارهٔ عملکرد درگاه مخصوص شارژ نیز تا حد زیادی صدق میکند، هرچند علت اصلی آن متفاوت است.
برای تشخیص سریع این دو مشکل از یکدیگر، یک حافظهٔ فلش USB حاوی موسیقی را به همان درگاه وصل کنید. اگر سامانهٔ مرکزی خودرو حافظه را خواند و فایل را پخش کرد، اتصال دادهٔ درگاه سالم است و بهاحتمال زیاد باید علت را در کابل گوشی یا تنظیمات آن جستوجو کنید. اگر حافظهٔ فلش هم شناسایی نشد، درگاه مخصوص شارژ را پیدا کردهاید.
پیش از هر عیبیابی دیگری، دفترچهٔ خودرو را بررسی کنید
درگاه USB داده، نشانهٔ یکسانی ندارد
خودروسازان برای مشخص کردن این درگاهها از نماد یکسانی در سراسر صنعت استفاده نمیکنند. برخی، درگاه دارای قابلیت انتقال داده را با نماد کوچکی از گوشی یا رسانه در کنار آن مشخص میکنند. برخی دیگر هیچ نشانهای نمیگذارند و تنها راه تشخیص، مراجعه به دفترچهٔ راهنما و بررسی نمودار درگاههای USB برای تیپ دقیق خودروی شماست.
برای نمونه، راهنمای پشتیبانی Chevrolet صریح میگوید نوع و محل درگاهها در خودروهای مختلف فرق دارد و از مالکان میخواهد برای تشخیص درگاههای پخش رسانه از درگاههای صرفاً تأمینکنندهٔ برق، دفترچهٔ راهنمای خودرو را بررسی کنند. این توصیه از سوی همان شرکتی مطرح شده که داشبورد را ساخته است. حتی میان تیپهای گوناگون نیز نماد یا رنگبندی یکسانی وجود ندارد؛ بنابراین ابتدا باید دفترچه را باز کنید.
برای شروع، درگاه داده اغلب نزدیکترین درگاه به صفحهنمایش لمسی است یا در کنسول میانی و کنار تنظیمات سامانه تهویه قرار دارد؛ زیرا از آنجا کوتاهترین مسیر تا رایانهٔ سامانهٔ سرگرمی و اطلاعرسانی خودرو طی میشود. درگاههای داخل محفظهٔ کنسول، زیرآرنجی یا صندلی عقب بهاحتمال بیشتری فقط برای شارژ هستند، چون سیمکشی آنها عمدتاً با هدف فراهمکردن امکان شارژ آسان انجام شده است.
حتی درگاهی که برای انتقال داده بهدرستی سیمکشی شده باشد، با کابلی که فقط قابلیت شارژ دارد به کارتان نمیآید. چنین کابلهایی اغلب همراه شارژرهای ارزانقیمت خودرو، بستههای چندتایی فروشگاههای تخفیفی و برخی پاوربانکها عرضه میشوند، بیآنکه روی جعبه اشارهای به این موضوع شده باشد. درگاه درست را انتخاب کردهاید، اما صدا همچنان قطع میشود؟ کابل همراه گوشیتان را امتحان کنید.
وقتی نه درگاه مقصر است، نه کابل
نقص مستند درگاه USB در برخی خودروهای جنرال موتورز، نه خطای کاربر
کابل و درگاه درست را انتخاب کردهاید، اما صدا همچنان قطعووصل میشود؟ اگر تکاندادن کابل یا ضربهای کوچک به گوشی اتصال را قطع میکند، احتمالاً با درگاهی فرسوده روبهرو هستید، نه درگاهی اشتباه.
جنرال موتورز برای وانتها و شاسیبلندهای Buick، Cadillac، Chevrolet و GMC مدلهای ۲۰۱۶ تا ۲۰۲۴ اطلاعیههای خدمات فنی منتشر کرده است که دقیقاً همین خرابی را شرح میدهند: درگاههایی که گوشی را بهطور عادی شارژ میکنند، اما اتصال CarPlay یا Android Auto را گاهوبیگاه از دست میدهند. پایههای انتقال داده از پایههای برق باریکترند و زودتر فرسوده میشوند. درگاه همچنان گوشی را شارژ میکند، اما دیگر نمیتواند اتصال داده را پایدار نگه دارد؛ وضعیتی که از نظر ظاهر و تجربهٔ کاربری دقیقاً مانند وصلکردن گوشی به درگاهی است که از ابتدا فقط برای شارژ ساخته شده بود.
ابتدا بررسی کنید که سال ساخت و مدل خودروی شما در این بازه قرار میگیرد یا نه؛ سپس شماره TSB مربوط به تیپ دقیق خودرویتان را جستوجو کنید. اگر مشکل از این قطعهٔ سختافزاری باشد، کابل تازه آن را برطرف نخواهد کرد.
تعمیر درگاه USB دردسر دارد، اما شدنی است
دفترچه راهنما را باز کنید و درگاهی را بیابید که برای رسانه یا انتقال دادهٔ گوشی مشخص شده است. از کابل همراه دستگاهتان استفاده کنید، نه هر کابلی که دم دست است. آزمایش با یک حافظهٔ فلش، پیش از آنکه سراغ تعویض کابلها بروید، میتواند سالم یا معیوببودن درگاه را روشن کند.
اگر کابلی که از سلامت آن مطمئن هستید در درگاهی سالم همچنان باعث قطع صدا میشود—بهویژه اگر اتصال آنقدر ناپایدار است که با لمس کابل قطع میشود—بهتر است بهجای ادامهدادن تعویض کابلهایی که از ابتدا مشکلی نداشتهاند، بررسی کنید آیا برای درگاه خودروی شما نقصی مستند شده است یا نه.
منبع: این مطلب ترجمه و بومیسازی مقالهای از MakeUseOf به قلم Bryan M. Wolfe است. مشاهده مقاله اصلی