پس از شنیدن درباره هشدار جدید «بدون آنتیویروس شناسایی شد» در رایانههای ویندوز ۱۱، به دستگاه خود رفتم تا ببینم آیا این خطا ظاهر شده یا نه. برای من نیفتاد، اما بسیاری دیگر آن را تجربه کردند.
این هشدار در ویندوز ۱۱ نسخههای ۲۴H2 و ۲۵H2 (من نسخهٔ دوم را دارم) ظاهر میشود، بهخصوص در دستگاههایی که بهتازگی بروزرسانی Insider Release Preview دریافت کردهاند، و تقریباً حتماً اشتباه است: مایکروسافت دِفندر هنوز در پسزمینه فعال است. این یک نقص گزارشدهی بین دِفندر و رابط کاربری مرکز امنیت ویندوز است، نه مدرکی بر عدم حفاظت، و تا زمان نگارش این مطلب مایکروسافت این موضوع را بهعنوان مشکل شناختهشده فهرست نکرده است.
چیزهایی که باید بدانید اگر این مشکل را روی دستگاه خود ببینید.
متن هشدار
دلیل ظاهر شدن آن
در دستگاههای تحتتاثیر، برخی کاربران یک اعلان «فعالسازی حفاظت ویروسی» از ویندوز سکیوریتی میبینند، اگرچه مایکروسافت دِفندر بهوضوح فعال است. این مشکل بهتازگی در نسخههای ویندوز ۱۱ مرتبط شده، از جمله گزارشی که ریشه آن را به بروزرسانی ۴ آگوست نسبت داد. چه با استفاده از مایکروسافت دِفندر بهتنهایی یا همراه با نرمافزارهای آنتیویروس سوم شخص، این هشدار ظاهر میشود.
گزارشها بیشتر حول نسخههای Windows Insider Release Preview در ماه ژوئیهٔ سال جاری (۲۶۱۰۰.۸۹۶۸/۲۶۲۰۰.۸۹۶۸، سپس ۲۶۱۰۰.۸۹۷۳/۲۶۲۰۰.۸۹۷۳ via KB5101684) متمرکز است. برخی گزارشها از کاربران خارج از برنامهٔ Insider نیز میآیند، پس مشکل شاید مختص Insider نباشد.
مرکز امنیت ویندوز وضعیت ویروس را از دِفندر یا نرمافزار آنتیویروس ثالث میخواند و سپس هشدار را نمایش میدهد. اگر این همگامسازی بهدرستی عمل نکند، رابط کاربری ممکن است خطایی نادرست نشان دهد. مایکروسافت میگوید: «اگر برنامهٔ ویندوز سکیوریتی را غیرفعال کنید یا تنظیمات Group Policy مرتبط را طوری تنظیم کنید که از اجرا یا راهاندازی آن جلوگیری شود، ممکن است این برنامه اطلاعات قدیمی یا نادرست دربارهٔ هر آنتیویروس یا فایروال نصب‑شده بر روی دستگاه نشان دهد.»
مایکروسافت هنوز این مشکل را در صفحات رسمی مشکلات شناختهشدهٔ ۲۵H2 یا ۲۴H2 ثبت نکرده است. این به این معنا نیست که اتفاق نمیافتد؛ فقط به این معناست که هنوز بهحدّی نرسیده که شرکت رسماً پاسخ بدهد. بسیاری از باگهای ویندوز هفتهها بدون فهرست ماندند تا زمانی که مایکروسافت به آنها رسیدگی کند.
نحوهٔ اطمینان از حفاظت واقعی شما
شروع با خود ویندوز سکیوریتی
به مسیر Settings > Privacy & security > Windows Security > Virus & threat protection > Virus & threat protection settings بروید. بررسی کنید آیا تنظیم حفاظت بلادرنگ مشکلی نشان میدهد یا خیر. معمولاً نیازی به نرمافزار آنتیویروس ثالث نیست، اما برخی کاربران ترجیح میدهند آن را داشته باشند. میتوانید در اینجا یک اسکن سریع اجرا کنید یا فایل تست EICAR را دانلود کنید تا اطمینان حاصل شود تشخیص کار میکند.
همچنین میتوانید برای دیدگاه دوم PowerShell را بررسی کنید. یک پنجره PowerShell را بهعنوان مدیر باز کنید، سپس اجرا کنید
Get‑MpComputerStatus ، بررسی AntivirusEnabled و RealTimeProtectionEnabled — هر دو باید مقدار True بدهند.
اگر میخواهید هشدار نادرست را پاک کنید، میتوانید برنامه ویندوز سکیوریتی را بازنشانی کنید: Settings > System > System components > Windows Security > Advanced options > Reset (یا ابتدا Repair).
اگر هیچیک از اینها کار نکرد، میتوانید یک گزارش از طریق Feedback Hub (Win + F) ارسال کنید تا به دادههای که میتواند به مشکل شناختهشده تبدیل شود، اضافه شود.
اگر Get‑MpComputerStatus مقدار «False» برگرداند، اسکن انجام نخواهد شد یا کلید فعالسازی پس از چندین تلاش ثابت نخواهد ماند، آن را بهعنوان واقعیت درنظر بگیرید و اقدام کنید (دوباره نصب/Repair، بررسی بدافزارهای غیرفعالکنندهٔ حفاظت، یا تماس مستقیم با پشتیبانی مایکروسافت).
هشدار احتمالاً نادرست است، اما بررسیشدنش توصیه میشود
این باگ عمدتاً یک اشتباه در اعلانهاست، نه یک آلوده شدن واقعی. دِفندر حتی با وجود اینکه بنر یا نمادها چیز دیگری میگویند، بهکار خود ادامه میدهد. از حذف یا نصب دوبارهٔ آنتیویروس خود یا خرید اضطراری اشتراک خودداری کنید. در عوض، با مراحل بالا صحت را تأیید کنید. امنیت رایانهتان همواره مهم است و میتوانید با بهروزرسانیهای منظم آن را در سطح بالا نگه دارید.
منبع: این مطلب ترجمه و بومیسازی مقالهای از MakeUseOf به قلم Rob LeFebvre است. مشاهده مقاله اصلی