من قبلاً عاشق نتفلیکس بودم و نمی توانستم زندگی بدون آن را تصور کنم. مقرون به صرفه و راحت بود و میتوانستم تعداد زیادی فیلم و برنامههای تلویزیونی را آماده تماشا در یک لحظه داشته باشم. با این حال، برخی از مشکلات باعث شد که من کمتر و کمتر از نتفلیکس استفاده کنم، تا جایی که در نهایت اشتراک خود را لغو کردم – نتفلیکس اگر بخواهد من برگردم باید این مشکلات را برطرف کند.
خلاصه عناوین
- روی نتفلیکس اورجینال تمرکز کمتری داشته باشید
- بر کیفیت بیش از کمیت هزینه کنید
- نمایش های کمتری را قبل از زمانشان لغو کنید
- تفاوت های منطقه ای در محتوا را حذف کنید
- از بالا بردن زیاد قیمت خودداری کنید
- بهبود رابط کاربری، که شروع به نشان دادن سن خود می کند
- رفع مشکلات فنی مداوم بر پخش
- سیستم رتبه بندی تفصیلی را بازگردانید
من قبلاً عاشق نتفلیکس بودم و نمی توانستم زندگی بدون آن را تصور کنم. مقرون به صرفه و راحت بود و میتوانستم تعداد زیادی فیلم و برنامههای تلویزیونی را آماده تماشا در یک لحظه داشته باشم. با این حال، برخی از مشکلات باعث شد که من کمتر و کمتر از نتفلیکس استفاده کنم، تا جایی که در نهایت اشتراک خود را لغو کردم – نتفلیکس اگر بخواهد من برگردم باید این مشکلات را برطرف کند.
1 تمرکز کمتری روی Netflix Originals داشته باشید
اگر میخواهد من را به عنوان مشتری بازگرداند، اولین کاری که نتفلیکس باید انجام دهد این است که تمرکز کمتری روی نسخههای اصلی نتفلیکس داشته باشد. چون به عنوان یک مرد میانسال، میخواهم برنامههای تلویزیونی کلاسیک را مرور کنم و زمان کافی برای سرمایهگذاری روی برنامههای بیشماری که نتفلیکس تولید میکند را ندارم.
من درک میکنم که چرا نتفلیکس این همه پول در برنامهنویسی اصلی سرمایهگذاری کرده و به سرمایهگذاری ادامه میدهد: مزیت رقابتی که میزبانی محتوای اصلی که منحصر به پلتفرم است، فراهم میکند، بهویژه زمانی که Disney+ امتیازهای زیادی برای تکیه دارد. اما با این حال، من فکر می کنم نیاز به تعادل بیشتر بین برنامه های اصلی و تلویزیون کلاسیک وجود دارد.
2 بر کیفیت بیش از کمیت هزینه کنید
به نظر من اینطور به نظر می رسد که نتفلیکس در چند سال گذشته کمی رویکرد کمی بیش از کیفیت به محتوا در پیش گرفته است. که تا حدی میفهمم پایگاه کاربران Netflix متنوع است، با طیف وسیعی از سلیقه ها. بنابراین، فیلم یا برنامه تلویزیونی که یک نفر دوست دارد مورد پسند نفر بعدی قرار نخواهد گرفت.
با این حال، به جای سفارش تعداد زیادی فیلم و برنامه های تلویزیونی برای دیدن آنچه که می چسبد، حداقل باید کمی کنترل کیفیت اعمال شود. یک نگاه به کتابخانه محتوا، چه برنامهنویسی اصلی و چه برنامهنویسی خریداریشده، میوههای کمرنگی را نشان میدهد که با هیچ معیاری نمیتوان آن را خوب در نظر گرفت.
3 نمایش های کمتری را قبل از زمانشان لغو کنید
شکایتی که میدانم در مورد نتفلیکس تنها نیستم، بیرحمی آن در هنگام لغو برنامهها است. این یک اثر ضربهای از دو موضوع بالا است، جایی که نتفلیکس محتوای اصلی زیادی تولید میکند اما لزوماً بر بهترین نمایشها تمرکز نمیکند.
نتفلیکس تنها پس از یک یا دو فصل، برخی از برنامه های واقعاً درخشان را لغو کرده است. یک فصل برای دانستن محبوبیت چیزی کافی نیست، و دو فصل به این معنی است که بینندگان واقعاً روی یک برنامه سرمایه گذاری می کنند قبل از اینکه نتفلیکس اعلام کند که به دلیل تعداد کم بیننده لغو شده است.
و حتی من را در صخرههایی شروع نکنید که این نمایشها اغلب در آن به پایان میرسند. اگر نمایشی در خطر لغو شدن است، حداقل قبل از کشیدن دوشاخه، تمام انتهای شل را ببندید.
4 تفاوت های منطقه ای در محتوا را حذف کنید
به عنوان یک بریتانیایی که در بریتانیا زندگی می کنم، محتوایی که می توانم در نتفلیکس به آن دسترسی داشته باشم با محتوای قابل دسترسی در ایالات متحده و فراتر از آن متفاوت است. و آزاردهنده است. میدانم که میتوانم یک VPN نصب کنم و نتفلیکس را فریب دهم که فکر کند جای دیگری هستم، اما در دنیای ایدهآل، مجبور نیستم از حلقههایی مانند این بپرم.
موضوع مربوط به صدور مجوز است، به طوری که صاحبان حقوق اغلب حقوق نمایش های خود را به شرکت هایی در مناطق مختلف می فروشند. برای نتفلیکس باید کابوسی باشد، اما به عنوان یک بیننده، داشتن فیلمها و نمایشهایی که برای من دور از دسترس هستند، اما در دسترس دوستان در کشورهای دیگر هستند، بسیار ناامیدکننده میبینم.
5 افزایش مکرر قیمت را متوقف کنید
یکی دیگر از شکایات متداول دیگری که در سال های اخیر علیه نتفلیکس مطرح شده، نحوه افزایش قیمت ها است. این تنها نیست، تقریباً تمام سرویس های پخش بزرگ (هم برای موسیقی و هم برای رسانه) همین کار را انجام می دهند. من مطمئن هستم که نتفلیکس می تواند افزایش ها را در صورت لزوم توجیه کند، اما آنها همچنین بسیار آزاردهنده هستند.
مانند بسیاری دیگر، نتفلیکس برای کمک به افرادی که قادر به پرداخت کامل قیمت درخواستی نیستند، سطحی با پشتیبانی از تبلیغات معرفی کرده است. اما اگر قرار باشد قبل، حین و بعد از هر چیزی که تماشا میکنم مجبور باشم تبلیغات را تحمل کنم، اصلاً نمیخواهم پولی بپردازم.
6 رابط کاربری را که شروع به نشان دادن سن خود می کند، بهبود بخشید
هنگامی که نتفلیکس برای اولین بار راه اندازی شد، رابط کاربری آن به درستی به دلیل ساده و قابل درک بودن مورد تحسین قرار گرفت. با این حال، نزدیک به دو دهه بعد، کاشی های پیمایش بزرگ شروع به نشان دادن سن خود می کنند. به خصوص با محتوای بسیار زیادی که باید مرتب شود.
بزرگترین مشکل من این است که چگونه رابط کاربری نتفلیکس پیمایش بی پایان را در حالی که به دنبال چیزی برای تماشا میگردید تشویق میکند، که اگر به چیزی بسنده کنید خوب است. اما بیشتر اوقات، نیم ساعت را به دنبال چیزی میگردم تا ببینم قبل از اینکه کل ایده را رها کنم و به جای آن بازیهای ویدیویی انجام دهم.
7 مشکلات فنی مداوم را که بر پخش تأثیر می گذارد، برطرف کنید
نتفلیکس همیشه از مشکلات فنی رنج می برد. به حدی که قبلاً مقالات کاملی را به رفع پیام های خطای نتفلیکس اختصاص داده ایم. با این حال، این واقعیت که برخی از اینها هنوز پس از سالها وجود دارند، غیرقابل توجیه است. به خصوص زمانی که بر پخش تأثیر می گذارند و مانع تماشای محتوای من می شوند.
این موضوع به ویژه زمانی بدتر می شود که من سعی می کنم نتفلیکس را در تلویزیون هوشمند خود تماشا کنم. در این مرحله، گاهی اوقات به نظر می رسد که آیا کار می کند یا نه. من تعداد دفعاتی را که فقط برای دقایقی با آن دایره قرمز چرخان انتخاب کردهام را از دست دادهام.
8 سیستم رتبه بندی تفصیلی را بازگردانید
نتفلیکس قبلاً یک سیستم رتبه بندی ستاره ای بر اساس ستاره ها داشت. کاربران هر چیزی را که تماشا میکردند با ۵ ستاره رتبهبندی میکردند و بقیه میتوانستند میانگین امتیاز را ببینند. در سالهای 2016/2017، نتفلیکس به سیستم سادهتر شست بالا و پایین با یک انتخاب باینری روی آورد. سپس، در سال 2022، نتفلیکس برای گیج کردن بی مورد همه چیز، یک انگشت شست به بالا اضافه کرد.
وقتی نتفلیکس از رتبهبندی ستارهها به سیستم سادهتر شست بالا یا پایین تغییر داد، فکر کردم این ایده خوبی بود. اما اکنون، با محتوای بسیار زیادی که برای تماشا در دسترس است، میخواهم راهنمایی بیشتری در مورد اینکه چه چیزی ارزش تماشا کردن دارد و چه چیزی ارزش نادیده گرفتن دارد. در حال حاضر، من مجبورم به جای اتکا به اطلاعات خود برنامه، IMDb یا Rotten Tomatoes را بررسی کنم.
دلم برای نتفلیکس تنگ شده است زیرا در کنار اسپاتیفای اولین عشق من در مورد سرویسهای استریم بود. بنابراین، من در واقع مایلم نتفلیکس تغییرات لازم را برای بازگرداندن من به جامعه انجام دهد. متأسفانه، همانطور که پیش میآید، با توجه به مسائلی که در بالا ذکر شد، من احساس راحتی میکنم که پولم را در جای دیگری خرج کنم.