چرا اکثر سازندگان اندروید اکوسیستم خود را می سازند؟

این دیگر فقط در مورد تلفن نیست. اکنون هر سازنده اندرویدی تبلت، هدفون، ساعت و موارد دیگر را به عنوان بخشی از اکوسیستم سخت افزاری خود می خواهد.

اگر به بسیاری از بزرگ‌ترین تولیدکنندگان اندروید نگاهی بیندازید، متوجه می‌شوید که بیشتر، اگر نه همه، سعی دارند چیزی بیش از یک گوشی هوشمند به شما بفروشند. اکنون اکثراً می‌توانند هدفون، لپ‌تاپ، ساعت هوشمند و تبلت را به شما پیشنهاد دهند که همگی با طراحی، کیفیت ساخت و برند مشابهی مطابق با دستگاه تلفن همراه شما هستند.

این روند به طور فزاینده ای رایج است، از نام های معروفی مانند سامسونگ و وان پلاس گرفته تا برندهای جدید یا آینده مانند Realme و Nothing. اگر تا به حال از خود پرسیده اید که چرا هر سازنده اندروید در حال ساخت یک اکوسیستم است، به جای درستی آمده اید.

1. برای ایجاد یک تجربه کاربری بدون درز در میان محصولات

یکی از دلایل اصلی جذابیت اکوسیستم اپل، ادغام یکپارچه بین دستگاه ها و خدمات است. برای شروع، به لطف AirDrop، به اشتراک گذاری فایل ها بین گجت های مختلف اپل ساده است.

با این حال، Continuity کرم اکوسیستم اپل است. با استفاده از آن، می‌توانید محتوا را از یک دستگاه اپل به صفحه مک به اشتراک بگذارید، فورا قفل مک خود را با اپل واچ باز کنید، از آیفون به‌عنوان وب‌کم برای مک استفاده کنید، محتوا را روی یک دستگاه کپی کنید و آن را در دستگاه دیگری جای‌گذاری کنید، فوراً جایی را که ترک کرده‌اید انتخاب کنید. هنگامی که از یک دستگاه به دستگاه دیگر سوئیچ می کنید خاموش می شود و موارد دیگر.

با توجه به ماهیت پراکنده اندروید، دستیابی به چنین یکپارچگی هماهنگ بدون ایجاد یک اکوسیستم دشوار است. به همین دلیل است که به نفع شرکت‌های اندرویدی است که خودشان ابتکار عمل را در دست بگیرند و با ساختن اکوسیستمی از محصولاتی که بدون دردسر با هم کار می‌کنند، تلاش کنند و به همان هدف دست یابند.

2. برای تشویق وفاداری مشتری

گفتن ساختن یک اکوسیستم آسان تر از انجام آن است، اما شرکت ها می دانند که مزایایی دارد. یکی از آنها این است که به تشویق وفاداری مشتری از طریق قفل کردن کمک می کند. با فرض خرید چندین دستگاه از سامسونگ، مانند گوشی هوشمند گلکسی اس 23 اولترا، هدفون گلکسی بادز 2 پرو، ساعت هوشمند گلکسی واچ 5 و تبلت سری گلکسی تب اس 8، احتمال اینکه دستگاه‌های شرکت دیگری را تغییر دهید، کمتر خواهید بود.

این می تواند به دلیل دردسرهای مرتبط با تعویض باشد. ماندن در اکوسیستم سامسونگ بسیار ساده تر است. اکوسیستم‌ها همچنین به شرکت‌ها اجازه می‌دهند تا تجربیات منحصربه‌فردی را برای دستگاه‌های خود ایجاد کنند که به افزایش رضایت مشتری کمک می‌کند و به نوبه خود، شانس تعویض را کاهش می‌دهد.

از این طریق، شرکت ها مشتریان را به برند خود وفادارتر می کنند. مطمئناً، مشتریان اپل به عنوان وفادارترین مشتریان شناخته می شوند.

3. برای ایجاد درآمد بیشتر

از طریق فروش متقابل، شرکت‌های اندرویدی می‌توانند با تشویق مشتریان به خرید اقلام مرتبط یا مکمل، درآمد بیشتری کسب کنند.

علاوه بر این، یک شرکت این پتانسیل را دارد که با فروش محصولات و خدمات بیشتر به پایگاه مشتریان فعلی خود، بدون متحمل شدن هزینه اضافی برای جذب مشتریان جدید، درآمد خود را افزایش دهد.

اکوسیستم‌ها همچنین به نفع یک شرکت عمل می‌کنند زیرا مشتری که صاحب یک گوشی هوشمند از یک سازنده اندروید خاص است، می‌تواند تمایل بیشتری به خرید لوازم جانبی مانند هدفون و ساعت‌های هوشمند از همان برند داشته باشد.

4. برای مزیت رقابتی

با داشتن یک اکوسیستم، یک شرکت می تواند تجربه کاربری ساده تری را ارائه دهد که به آن برتری نسبت به رقبا می دهد. اگر در حال خرید یک ساعت هوشمند هستید، می‌خواهید بدانید که آیا این ساعت بدون نقص با دستگاه یا دستگاه‌های موجود شما کار می‌کند یا خیر. یکی از راه‌های انجام این کار، بررسی مشخصات آن است، اما اغلب کل داستان را بیان نمی‌کنند.

ساده ترین انتخاب خرید از همان برندی است که از قبل می شناسید و به آن اعتماد دارید، که باید تضمین کند که تجربه ای هماهنگ به دست خواهید آورد.

ساخت اکوسیستم ها به بهتر شدن تجربه اندروید کمک می کند

ماهیت منبع باز اندروید شگفت انگیز است، اما با تکه تکه شدن همراه است. این منجر به تجربه متفاوتی بسته به برندی که گوشی هوشمند خود را از آن خریداری می کنید، شده است. اگرچه بهترین راه نیست، اما ساده ترین روش برای شرکت ها برای دستیابی به یک تجربه اکوسیستمی یکپارچه مانند اپل، ساختن خود است.

شرکت های مختلفی در حال حاضر این کار را انجام می دهند، از جمله سامسونگ، گوگل، وان پلاس، شیائومی، موتورولا و بسیاری دیگر.

منبع مقاله