واتساپ و مسنجر دو برنامهٔ پیامرسانی اجتماعی بسیار محبوب هستند. اگرچه هر دو برنامه توسط همان شرکت مالکیت دارند، ویژگیهای تماس تصویری آنها در بسیاری متفاوت هستند.
واتساپ و مسنجر دو برنامه پیامرسان اجتماعی فوقالعاده محبوب هستند. اگرچه هر دو برنامه متعلق به یک شرکت هستند، ویژگیهای تماس ویدئویی آنها به طرق مختلف متفاوت است.
بنابراین، اگر نیاز به برنامهریزی یک تماس ویدئویی مهم برای امور شخصی یا تجاری دارید، چه کسی از این دو برنامه پیامرسان میتواند ارائهی سرویس تماس ویدئویی بهتر را تضمین کند؟ بیایید نگاهی بیندازیم.
Should I Use WhatsApp or Messenger for Video Calls?
قابل قبول است که وقتی صحبت از تماسهای ویدئویی میشود، واتساپ و مسنجر ممکن است اولین نامهایی که به ذهن میآیند نباشند. گزینههای دیگری مانند زوم و اسکایپ که هدفمند و بهینهسازی شده هستند، وجود دارند. اما این برنامهها نیز مشکلات خود را دارند.
بهعنوان مثال، زوم و اسکایپ در مواجهه با اتصالهای اینترنتی ضعیف عملکرد خوبی ندارند. این موضوعی است که هر دو واتساپ و مسنجر بهصورت بهتری برای آن بهینهسازی شدهاند.
همچنین مسألهٔ سهولت استفاده وجود دارد. اسکایپ و زوم ممکن است برای راهاندازی کمی پیچیده باشند. درک ویژگیهای درون‑تماس آنها نیز میتواند برای کاربران جدید دلهرهآور باشد. با واتساپ و مسنجر همه چیز بسیار سادهتر است؛ یک مخاطب را انتخاب کنید، دکمهٔ تماس ویدئویی را فشار دهید و تماس شروع میشود!
بههر دلیلی، اگر تصمیم گرفتهاید از واتساپ یا مسنجر استفاده کنید، کدامیک از این گزینهها میتوانید برای ارائهٔ سرویس اعتماد کنید؟
WhatsApp vs. Messenger: Video Quality
برخلاف برنامههای تماس ویدئویی مانند Microsoft Teams، زوم و اسکایپ، مسنجر و واتساپ تمایل دارند برای سازگاری با اتصالهای اینترنتی ضعیفتر، کمی در کیفیت تصویر صلح کنند. این سازش معمولاً ناشی از تلاش برای سازگاری با اتصالهای ضعیفتر است.
اگر همهٔ شرکتکنندگان در یک تماس ویدئویی با دوربین باکیفیت و اتصال اینترنتی سریع پخش کنند، واتساپ و مسنجر هر دو کیفیت ویدئوی قابل تحسینی ارائه میدهند.
اما با اتصالهای ضعیفتر، مسنجر سعی میکند کیفیت خود را حفظ کند یا بهطور کامل تماس را قطع میکند. در مقابل، واتساپ تمایل دارد کیفیت ویدئو را کاهش دهد تا حتی در ضعیفترین اتصالها نیز تماس برقرار بماند.
به همین دلیل است که واتساپ معمولاً میتواند تماس ویدئویی شما را در اتصالهای 2G و 3G همانند 4G و 5G حفظ کند — هرچند با کیفیت تصویر و صدا پایینتر.
اگر هر دو طرف از دوربینهای خوب و اتصال قابل اعتمادی استفاده کنند، مسنجر مزیتی جزئی در کیفیت ویدئو دارد. اما اگر احتمال اتصال ضعیفی در هر یک از طرفین وجود داشته باشد، واتساپ گزینهٔ بهتری است.
Group Calls
تماسهای ویدئویی فقط برای یکبهیک نیستند. گاهی داشتن چندین شرکتکننده منطقیتر است. چه یک دورهمی خانوادگی از راه دور باشد و چه گفتگوی تجاری که میخواهید سازماندهی کنید، هر دو واتساپ و مسنجر میتوانند با ویژگیهای تماس ویدئویی خود این امکان را فراهم کنند.
در حالی که واتساپ حداکثر فقط هشت شرکتکننده را در هر تماس ویدئویی میپذیرد، مسنجر میتواند تا پنجاه نفر را دربرگیرد. تماسهای کنفرانس ویدئویی در هر دو پلتفرم بهراحتی قابل تنظیم و مدیریت هستند، اما مسنجر به کسی که تماس ویدئویی را آغاز میکند، امکان قدرت اداری میدهد. میتوانید هر کسی را که در تماس مشکل ایجاد میکند، حذف کنید. این به شما اجازه میدهد قوانین را در حین تماس گروهی اجرا کنید.
متأسفانه، شما نمیتوانید این کار را در تماسهای گروهی واتساپ انجام دهید. یک شرکتکننده باید خودداری کند تا از تماس خارج شود اگر بخواهید او دیگر حضور نداشته باشد.
در هر دو برنامه، شرکتکنندگان دعوتشده میتوانند بدون اینکه پیش از شروع جلسهٔ ویدئویی آماده باشند، به تماس در حال برقراری بپیوندند. افرادی که شما در یک تماس گروهی واتساپ اضافه میکنید میتوانند دیگر شرکتکنندگان را نیز اضافه کنند. بهطور مشابه، در مسنجر، هر کاربر فیسبوک یا مسنجر که لینک تماس ویدئویی شما را داشته باشد میتواند بپیوندد.
کیفیت تصویر در تماسهای کنفرانس واتساپ و مسنجر معمولاً چشمگیر است. اما در واتساپ، کیفیت تصویر هر شرکتکننده به ضعیفترین اتصال موجود در گروه وابسته است. به عبارت دیگر، اگر هر شرکتکننده با اتصال قوی به تماس بپیوندد، همه کیفیت ویدئوی عالی دریافت میکنند.
اما اگر شخصی با اتصال ضعیفتری وارد شود، واتساپ بلافاصله کیفیت تماس همه را به سطح ضعیفترین اتصال تنظیم میکند که میتواند به کاهش کیفیت ویدئو منجر شود.
WhatsApp vs. Messenger: Calling Features
ایدهٔ کلی یک تماس ویدئویی تقویت تعامل بصری از راه دور است. برای ویژگیهای تماس ویدئویی واتساپ، تعامل بصری از راه دور با توانایی دیدن و شنیدن شخص در سمت دیگر تماس شروع و پایان مییابد.
با این حال، مسنجر Facebook امکانات بسیار بیشتری ارائه میدهد. در مسنجر میتوانید بازی کنید و فیلم ببینید در حالی که دیگر شرکتکنندگان در تماس ویدئویی حضور دارند، همه اینها مستقیماً از داخل برنامه مسنجر. Facebook فهرست وسیعی از بازیها و ویدیوها دارد که میتوانید از آنها انتخاب کنید. این میتواند گزینهٔ مناسبی برای یک دورهمی خانوادگی از راه دور یا یک شب فیلمبرداری از راه دور با دوستان نزدیک از محل کار باشد.
اگر ویدئویی که به دنبالش هستید پیدا نکردید، مسنجر دارای ویژگی «بهاشتراکگذاری صفحه» است که میتوانید برای پخش ویدیو به دیگر کاربران در حین تماس ویدئویی استفاده کنید. علاوه بر تماشای فیلم بهصورت مشترک، میتوانید از این قابلیت برای نمایشهای راه دور یا توضیح ایدهها بهره بگیرید، امری که در تماسهای ویدئویی با افراد کاری میتواند مفید باشد.
این همه نیست. مشابه زوم، میتوانید پسزمینهٔ زندهٔ خود را در مسنجر تغییر دهید یا حتی مجموعهای از فیلترها را اعمال کنید تا جلوهٔ بیشتری داشته باشد. واتساپ در حال حاضر هیچ فیلتر تصویر زنده یا ویژگی صفحهٔ سبز ندارد.
Which Option Works Best?
اگر میخواهید تماسهای ویدئویی گروهی برقرار کنید، مسنجر Facebook گزینهٔ بهتری است. مسنجر به حفظ کیفیت بهتر ویدئو برای همهٔ شرکتکنندگان کمک میکند و ظرفیت بیشتری برای تعداد شرکتکنندگان دارد. برای تماسهای یکبهیک، هر دو برنامه کافی هستند. تنها برتری واتساپ این است که میتواند تماسهای ویدئویی را در اتصالهای اینترنتی ضعیفتر حفظ کند.
اگر تماس ویدئویی شما مربوط به کسبوکار باشد، استفاده از واتساپ میتواند منطقیتر باشد. بهعنوان مثال، واتساپ بیزینس محیطی حرفهایتر برای گفتگوهای تجاری فراهم میکند.
همچنین، اگر نگران امنیت و حریم خصوصی باشید، مکالمات واتساپ از رمزگذاری انتها‑به‑انتها استفاده میکند تا هیچکس خارج از گفت و گو به ارتباطات تجاری شما دسترسی نداشته باشد.
در حالی که مسنجر نیز دارای رمزگذاری انتها‑به‑انتها است، بهراستآسان میتوان این تنظیم را بهدرستی فعال نکرد؛ زیرا معمولاً باید این ویژگی را برای هر مخاطب بهصورت جداگانه فعال کنید. اگر مطمئن نیستید چگونه مکالمات خود را در مسنجر ایمن کنید، قبلاً توضیح دادیم که چگونه رمزگذاری انتها‑به‑انتها را در مسنجر فعال کنید.
اگر میخواهید تماسهای ویدئویی بین گروهی از دوستان نزدیک برقرار کنید، مسنجر گزینهٔ بهتری است زیرا ابزارهای سرگرمکنندهٔ فراوانی برای بازی و تعامل ارائه میدهد.
Give WhatsApp and Messenger a Chance
اگر از پیچیدگی برنامههای تماس ویدئویی مانند زوم و اسکایپ استرس دارید، واتساپ و مسنجر گزینههای سادهتری هستند که میتوانید بهسرعت و با موانع تنظیم کمتر به کار بگیرید.
البته، هر دو گزینه در برخی موارد محدود هستند. ممکن است هر دو برنامه بهترین گزینه برای محیط حرفهای به نظر نرسند. اما گاهی اوقات، گزینههای سادهترین میتوانند بهترین باشند.