آیا تا به حال تعجب کردهاید که چرا کلاهبرداران، تبلیغات گمراهکننده و آگهیهای تقلبی بهسرعت در پلتفرمهای متا گسترش یافتهاند؟
آیا تا به حال فکر کردهاید چرا کلاهبرداران، تبلیغات کذب و فهرستهای تقلبی در بسترهای متا به طور گستردهای گسترش یافتهاند؟
آیا ممکن است کلاهبرداران بهطور فزایندهای هوشمند شدهاند و از تاکتیکهای نوین و هوش مصنوعی برای سوءاستفاده از پرکاربردترین پلتفرمهای جهان استفاده کنند؟ یا اینکه خود پلتفرمها انگیزه کمی برای حذف کلاهبرداران دارند، چون در هر صورت این همه تعامل و ترافیک است؟
آمار محکومکننده درباره سودهای ادعایی ترافیک کلاهبرداری متا
تمام ترافیک، ترافیک خوب است
بر اساس اسناد داخلی که توسط رویترز مشاهده شد، متا برآورد میکند که سهم شگفتانگیز ۱۰ درصد از کل درآمد خود را از تبلیغات مرتبط با کلاهبرداری و کالاهای ممنوع بهدست میآورد. این «۱۰ درصد» معادل مبلغ غیرقابلتردید ۱۶ میلیارد دلار است.
سند دیگری نشان داد که متا حدود ۷ میلیارد دلار در سال از تبلیغاتی که بهطور ویژه «ریسک بالایی» مشخص شدهاند—تبلیغاتی که میداند مشکلزا هستند اما با وجود مشکلات احتمالی برای کاربران پلتفرم، همچنان اجرا میکند—درآمد دارد.
گزارش رویتزر نشان میدهد که اسناد مربوط به سودهای تبلیغات کلاهبرداری از بخشهای مالی، لابیگری، مهندسی و ایمنی متا جمعآوری شدهاند و دورهای از سال ۲۰۲۱ تا ۲۰۲۴ را پوشش میدهند. این اسناد نشاندهنده تلاش متا برای درک جدی مقیاس سوءاستفاده از بسترهای خود هستند، اما همچنین تضادهای ناشی از منافع مشترک را بهوضوح نشان میدهند.
همانطور که انتظار میرفت، متا نسبت به دادههای رویتزر شور و شوق خاصی نشان نداد. اندی استون، سخنگوی متا، به رویتزر گفت که اسنادی که رویتزر دیده «نظری انتخابی ارائه میدهند که رویکرد متا به کلاهبرداری و تقلب را تحریف میکند».
استون از بهروزرسانی رویتزر با آخرین ارقام مربوط به سودهای خود از تبلیغات کلاهبرداری و جایگذاری محصولات تقلبی خودداری کرد. با این حال، او افزود که بخشهای متا «بهطور تهاجمی با کلاهبرداری و تقلب مبارزه میکنند زیرا مردم در پلتفرمهای ما این محتوا را نمیخواهند، تبلیغکنندگان معتبر آن را نمیخواهند و ما هم آن را نمیخواهیم».
شخصیسازی تبلیغات به این معناست که شما تبلیغات کلاهبرداری شخصیشده دریافت میکنید
هدفگیری تبلیغاتی متا کالاهای کلاهبرداری را ارائه میدهد
مشکل بزرگ برای متا این است که یک بخش اساسی از تبلیغات جهانی است و مسئول بخش قابلتوجهی از درآمد خود میباشد. اما بهدلیل مقیاس وسیع پلتفرمها، نظارت بر شبکههای کلاهبرداری دشوار است و در نتیجه متا بهعنوان بخش مرکزی بسیاری از کلاهبرداریهای آنلاین عمل میکند؛ این کلاهبرداریها بدون حضور متا کارایی ندارند.
در بریتانیا، ناظر سیستمهای پرداخت یافت که در سال ۲۰۲۳، بیش از نیمی از تمام کلاهبرداریها شامل یک پلتفرم متا بودهاند و تقریباً یک پوند از هر پنج پوند از دست رفته به متا نسبت داده میشود.
علاوه بر این، چون تبلیغات متا بهشدت شخصیسازی شدهاند، پس از کلیک روی یک تبلیغ کلاهبرداری، احتمالاً با تبلیغات بیشتری مواجه میشوید زیرا سیستم فکر میکند این همان چیزی است که میخواهید ببینید. بنابراین، یک اشتباه باعث میشود حساب شما مملو از انواع مختلف کلاهبرداریها شود.
آیا متا در مقابل تبلیغات کلاهبرداری در بسترهای خود مبارزه میکند؟
یا پول بیش از حد برای رها کردن است؟
متا تعداد چند بیانیه درباره کاهش سودهای خود از این تبلیغات غیرقانونی ارائه داده است. فشارهای نظارتی برای ایمنتر کردن بسترهای آن وجود دارد، در حالی که اسناد داخلی نشان میدهند متا قصد دارد تکیه خود بر این جریانهای درآمدی را کاهش دهد.
سندها بهوضوح میگویند که متا قصد دارد در آینده جریان درآمدی غیرقانونی خود را کاهش دهد. اما شرکت نگران است که کاهش ناگهانی درآمد از تبلیغات کلاهبرداری میتواند پیشبینیهای تجاری آن را تحتتأثیر قرار دهد؛ این مساله در سندی سال ۲۰۲۵ که به تأثیر «درآمدهای ناقض» میپردازد، مورد اشاره قرار گرفته است (درآمدهای حاصل از تبلیغاتی که معیارهای متا را نقض میکنند، مانند کلاهبرداری، قمار غیرقانونی، خدمات جنسی یا محصولات سلامت مشکوک).
اما اسناد داخلی دیگری بهنظر میرسد از این گامهای مثبت رد میکنند. محدودیتهایی برای میزان هزینهای که شرکت حاضرت کاهش دهد (یا بهعبارت دیگر، کاهش سود) برای مقابله با کلاهبرداریها و تبلیغات تقلبی وجود دارد؛ بخشها نمیتوانند اقداماتی انجام دهند که هزینه یکباره برای شرکت بیش از حد باشد. ایندر حالیکه متا در نیمه اول سال ۲۰۲۵ فقط $۹۰ میلیارد درآمد داشته است.
بهوضوح مشخص است که تمرکز متا کجا باقی مانده و چه کسی قرار است هزینههای نهایی اقداماتش در مقابل کلاهبرداری و تبلیغات کذب را بپردازد. این نکته توسط سامانههای هشدار داخلی متا پشتیبانی میشود که فقط زمانی تبلیغکنندگان را ممنوع میکنند که ۹۵ درصد مطمئن باشند که تقلبی هستند.
اگر درصد کمتر باشد اما مشکوک، متا فقط هزینه دسترسی به پلتفرمها را بیشتر میکند و به این ترتیب دوباره سود خود را افزایش میدهد. پس ۹۵ درصد—کار تمام شد. اما ۹۴ درصد؟ فقط چند دلار بیشتر بپردازید، لطفاً.
سپس سندی از سال ۲۰۲۳ وجود دارد که اعلام میکند متا اکثر ادعاهای مربوط به فعالیتهای کلاهبرداری را رد میکند؛ شرکت بیش از ۹۶٪ از ادعاها را نادیده میگیرد یا بهدرستی رد میکند.
این آمارهای شگفتانگیز متا بهسختی میتوان نادیده گرفت
اما ما در واقع چه کاری میتوانیم انجام دهیم؟
خوب، یک پاسخ واضح این است که به سادگی از بسترهای متا خارج شوید. فیسبوک و مسنجر را رها کنید، اینستاگرام را سوزانید و حساب تردز خود را قفل کنید. حتی شهرت طولانیمدت واتساپ در زمینه حریمخصوصی نیز تحت سؤال است.
این کار آسان نیست. بسیاری از ما برای کار، بازی و تحقیق از پلتفرمهای متا استفاده میکنیم؛ خارج از ایالات متحده، واتساپ یکی از پرکاربردترین برنامههای پیامرسانی است و در چندین کشور استفاده میشود. همکاران من در آمریکا همیشه میگویند که وقتی به اروپا میآیند، راحتتر است که واتساپ را دانلود کنند و به جمع بپیوندند، بهدلیل استفاده گسترده آن خارج از ایالات متحده.
در غیر این صورت، بهتر است نحوه شناسایی کلاهبرداریهای رایج فیسبوک را بیاموزید، تا حد امکان از توصیههای جعلی سلبریتیها دوری کنید و بفهمید کلاهبرداران چگونه از فیسبوک و اینستاگرام برای ارسال بدافزار استفاده میکنند.
در این فضا خطرناک است و بهنظر میرسد با توجه به مقادیر عظیم پول درگیر، بهبود وضعیت بعید است.