نحوه رفع خطای «دستگاه رندر شما گم شده است» در Overwatch 2 برای ویندوز

اگر خطای دستگاه رندر از دست رفته بازی‌های Overwatch 2 شما را خراب می‌کند، در اینجا نحوه رفع آن در ویندوز آورده شده است.

آیا هنگام بازی Overwatch 2 با خطای «دستگاه رندر شما گم شده است» مواجه شده اید که شما را از جلسه فعال بازی خارج کرده و باعث بسته شدن بازی شده است؟ این یکی از آزاردهنده ترین خطاهایی است که بازیکنان Overwatch با آن مواجه می شوند و تجربه بازی آنها را به یک فاجعه کامل تبدیل می کند. اما چه چیزی باعث آن می شود؟

در این مقاله به توضیح مختصری در مورد پیام خطا و علل آن می پردازیم. ما همچنین چندین راه حل را پوشش خواهیم داد که می توانید برای حل مشکل از آنها استفاده کنید و از بازی مجدد لذت ببرید.

مروری بر خطای “دستگاه رندر شما گم شده است”.

خطای “دستگاه رندر شما گم شده است” زمانی رخ می دهد که کارت گرافیک شما به درستی پاسخ نمی دهد، بنابراین پس از خاموش شدن بازی، به دسکتاپ خود بازگردانده می شوید. این می تواند ناشی از اورکلاک کردن پردازنده گرافیکی، ناسازگاری یا گرم شدن بیش از حد سخت افزار، پردازش منابع فشرده، درایورهای گرافیک قدیمی، یا صرفاً عدم تطابق در تنظیمات صفحه نمایش شما باشد.

برای رفع خطای «دستگاه گمشده رندر»، مطمئن شوید که سخت‌افزار شما حداقل مورد نیاز بازی را برآورده می‌کند، هیچ فرآیندی که نیاز به منابع دارد منابع شما را جمع نمی‌کند، تنظیمات GPU شما اورکلاک نشده است، دستگاه شما گردش هوای کافی برای خنک کردن دارد، جدیدترین درایورهای گرافیکی در حال اجرا هستند و مهمتر از همه، بازی شما به روز شده است.

در قسمت بعدی نحوه اعمال این اصلاحات برای جلوگیری از تکرار این خطا را توضیح خواهیم داد.

1. مطمئن شوید که سخت افزار شما با نیازهای سیستم Overwatch 2 مطابقت دارد

قبل از هر چیز، باید مطمئن شوید که سخت افزار شما حداقل سیستم مورد نیاز Overwatch 2 را برآورده می کند. حداقل مشخصات و مشخصات توصیه شده برای اجرای بازی در Battle.net توضیح داده شده است. همچنین باید لیست کارت های ویدیویی پشتیبانی شده Battle.net را بررسی کنید تا ببینید آیا کارت شما سازگار است یا خیر.

اگر سیستم شما مشخصات را ندارد یا کارت گرافیک پشتیبانی شده وجود ندارد، باید سخت افزار خود را ارتقا دهید و این مشکل حل خواهد شد. اگر سخت افزار شما قدرتمند است و مشخصات شما از آنچه برای اجرای بازی لازم است بیشتر است، مشکل جای دیگری است. اگر این مورد است، اعمال اصلاحات زیر را شروع کنید.

2. فرآیندهای گرسنه منابع را ببندید

Overwatch 2 تنها زمانی می تواند بدون مشکل اجرا شود که منابع کافی برای پردازش گرافیک داشته باشد. اگر سخت‌افزار شما قبلاً توسط پردازش‌های دیگری که همزمان با Overwatch 2 اجرا می‌شوند بیش از حد بارگذاری شده باشد، این اتفاق نمی‌افتد. برای اینکه بازی راحت نفس بکشد، هر فرآیندی که نیاز به منابع دارد را ببندید، در کنار آن در حال اجرا هستید.

Windows Task Manager بهترین مکان برای فیلتر کردن چنین فرآیندهایی است. برای باز کردن Task Manager، CTRL + Shift + Esc را فشار دهید. هنگامی که این کار را انجام دادید، به تب Processes بروید و فرآیندهایی را که بیش از همه CPU و RAM شما را سنگین می کنند فیلتر کنید. برای پایان دادن به این فرآیندها، روی آنها کلیک راست کرده و End task را کلیک کنید.

3. تنظیمات GPU و CPU خود را بازنشانی کنید

آیا اخیراً تنظیمات GPU و CPU خود را از حالت عادی به تنظیمات اورکلاک تغییر داده اید و شروع به تجربه این خطا کرده اید؟ اگر چنین است، دو دلیل ممکن برای این وجود دارد:

• شما قطعات را به درستی اورکلاک کرده اید و باعث عدم تطابق بین فرکانس تنظیم شده و ولتاژ شده اید. راهنمای ما را برای یادگیری نحوه اورکلاک کردن پردازنده‌های گرافیکی به روش صحیح بررسی کنید.
• با تنظیمات اورکلاک فعلی، PSU شما نمی تواند انرژی کافی را تامین کند یا گرمای تولید شده برای سیستم خنک کننده شما بسیار زیاد است.

تنظیمات GPU و CPU را به حالت پیش فرض خود بازنشانی کنید و ببینید آیا این مشکل برطرف می شود یا خیر. اگر این کار را کرد، یا سخت افزار را روی تنظیمات پیش فرض اجرا کنید یا یک سیستم خنک کننده بهتر نصب کنید و یک PSU بگیرید که بتواند نیازهای برق را برطرف کند.

4. درایور گرافیک خود را به روز کنید

از آنجایی که پردازش گرافیکی نامناسب علت اصلی خطای “دستگاه گم شده رندر” است، یک درایور گرافیک قدیمی نیز ممکن است یکی از عوامل موثر باشد. بنابراین باید مطمئن شوید که دستگاه شما جدیدترین درایورهای گرافیکی منتشر شده توسط سازنده را اجرا می کند.

در راهنمای به‌روزرسانی درایورهای گرافیک در ویندوز، روند به‌روزرسانی درایورهای گرافیکی برای اکثر کارت‌های گرافیک را توضیح داده‌ایم. بنابراین، دستورالعمل های مربوطه در مقاله را دنبال کنید و مطمئن شوید که درایور گرافیک خود به روز است.

5. تنظیمات نمایش را تغییر دهید

آیا تنظیمات نمایشگر دستگاه خود را تغییر داده اید و سپس متوجه خراب شدن Overwatch شده اید؟ اگر چنین است، باید تغییرات را برگردانید. حتی اگر مدتی است تنظیمات صفحه نمایش خود را تغییر نداده اید، این مراحل را دنبال کنید تا مطمئن شوید که تنظیمات به درستی انجام شده است:

1. برای باز کردن برنامه تنظیمات ویندوز، Win + I را با هم فشار دهید.
2. در نوار کناری سمت چپ، روی تب System کلیک کنید.
3. در قسمت سمت راست، روی Display کلیک کنید.
4. درصد مقیاس و وضوح نمایش را روی مقدار توصیه شده تنظیم کنید یا در صورت نیاز آنها را تغییر دهید.
5. پس از آن، مطمئن شوید که تنظیمات روشنایی و رنگ خیلی بالا نیست.

اکثر سازندگان GPU به شما اجازه می دهند مقیاس GPU را جدا از نرم افزارهای اختصاصی تغییر دهید. بنابراین، اگر شما یا شخصی که دستگاه خود را با او به اشتراک می گذارید، تنظیمات مقیاس یا وضوح را تغییر داده است، این نیز می تواند مشکلاتی ایجاد کند. بنابراین، باید تنظیمات GPU خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید که اینطور نیست.

بررسی کنید که آیا کاهش وضوح و مقیاس به رفع خطای مورد بحث کمک می کند یا خیر. اگر تغییر تنظیمات صفحه نمایش شما هیچ نتیجه ای نداشت، به اعمال اصلاحات باقی مانده ادامه دهید.

6. مطمئن شوید که سرویس SysMain در حال اجرا است

SysMain یک سرویس ویندوز است که عملکرد سیستم عامل را حفظ و بهبود می بخشد. هنگامی که خاموش است، ممکن است مشکلات عملکرد سیستم را تجربه کنید، که ممکن است هنگام اجرای بازی‌های پرمصرف منجر به خطا شود. این مراحل را برای اطمینان از اجرا شدن آن دنبال کنید:

1. «Services» را در Windows Search جستجو کنید و برنامه Services را باز کنید.
2. سرویس SysMain را پیدا کرده و دوبار کلیک کنید تا ویژگی های آن باز شود.
3. اگر سرویس متوقف شده است، برای راه اندازی مجدد، روی Start کلیک کنید.
4. بعد از آن روی OK کلیک کنید.

بازی را دوباره انجام دهید. اگر با همان خطا مواجه شدید، به رفع مشکل بعدی بروید.

7. Overwatch 2 را به روز کنید یا دوباره نصب کنید

اگر هیچ یک از اصلاحات کار نکرد و در میانه جلسه بازی خود با همان خطا مواجه شدید، باید بررسی کنید که آیا آپدیت جدیدی برای بازی موجود است یا خیر. اگر بازی قدیمی است آپدیت کنید همه چیز درست می شود. اگر بازی از قبل آپدیت شده است، باید آن را به عنوان آخرین راه حل دوباره نصب کنید.

Overwatch 2 را بدون خطا در رایانه شخصی خود پخش کنید

مشکلات بازی می تواند روز مرخصی ما را از کار یا مدرسه خراب کند. پس از اعمال اصلاحات ذکر شده در مقاله، باید بتوانید خطای “دستگاه رندر شما گم شده است” را برطرف کنید. علاوه بر این، باید رایانه شخصی خود را برای بازی بهینه کنید تا در آینده با مشکلات مرتبط با عملکرد مشابه مواجه نشوید.

منبع مقاله