یک سنسور مجاورت معیوب می تواند باعث ورودی های لمسی تصادفی در طول تماس تلفنی شود. بنابراین، این راهنمای عیب یابی را دنبال کنید تا به سرعت آن را حل کنید.
همه گوشی‌های هوشمند مدرن با یک سنسور مجاورت عرضه می‌شوند که تشخیص می‌دهد صورت یا هر جسمی در نزدیکی آن است. این حسگرها برای صرفه جویی در مصرف انرژی و جلوگیری از ورودی های لمسی تصادفی در حین تماس تلفنی با خاموش کردن صفحه نمایش مفید هستند.
آیفون ها تفاوتی ندارند و درست مانند سایر گوشی ها، سنسور مجاورت آیفون شما ممکن است آسیب ببیند یا پاسخگو نباشد. اگر با این مشکل مواجه شدید، اقداماتی وجود دارد که می‌توانید برای جدا کردن مشکل و رفع آن انجام دهید.
نحوه تست سنسور مجاورت در آیفون
سنسور مجاورت آیفون از نور مادون قرمز از یک ساطع کننده در بالای صفحه نمایش شما استفاده می کند. این حسگر مدت زمانی را که طول می کشد تا پرتوها از سطح یک سطح منعکس شوند را اندازه گیری می کند تا فاصله را تعیین کند.
ممکن است چیزهایی وجود داشته باشد که امواج مادون قرمز را مسدود کند. به همین دلیل است که خوب است قبل از اینکه به این نتیجه برسیم که مشکلی در آیفون شما وجود دارد، چند آزمایش انجام دهید.
در اینجا چند کار وجود دارد که می توانید برای بررسی اینکه آیا کار می کند انجام دهید:
- یک تماس تلفنی آزمایشی برقرار کنید و مطمئن شوید که تماس روی بلندگو نیست. از کف دست خود برای پوشاندن نیمه بالایی صفحه نمایش خود استفاده کنید.
- اگر نمی‌خواهید تماس برقرار کنید، می‌توانید یک یادداشت صوتی برای شخصی در iMessage یا WhatsApp بفرستید و گوشی را به سمت گوش خود ببرید تا ببینید آیا صفحه نمایش خاموش می‌شود یا خیر.
در هر دو حالت نمایشگر گوشی شما باید خاموش شود. اگر این کار را نکردند، باید مراحل زیر را برای عیب یابی مشورت کنید.
اگر سنسور مجاورت آیفون شما کار نمی کند، اقدامات لازم را انجام دهید
مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری می تواند باعث این مشکل شود. اما می توانید مراحل زیر را به ترتیب نزولی امتحان کنید.
1. نیمه بالایی صفحه را تمیز کنید
محتمل ترین مقصر کثیفی و زباله ای است که در نیمه بالایی صفحه نمایش شما جمع شده است و کار امیتر یا سنسور را دشوار می کند. اگر پوست عرق کرده یا چرب دارید با این مشکل مواجه خواهید شد.
در حالی که می توانید یک پاک کردن سریع روی پیراهن یا پارچه دیگری را امتحان کنید، بهترین کار این است که آیفون خود را به درستی تمیز کنید. از یک پارچه مرطوب و بدون پرز استفاده کنید و به آرامی اما به طور کامل خاک را در یک جهت پاک کنید.
مراقب باشید که از الکل مالشی، پاک کننده های پنجره، سرکه یا هر محصول مشابهی برای چربی بری استفاده نکنید، زیرا ممکن است پوشش صفحه نمایش شما را از بین ببرند.
2. برنامه Target یا iPhone خود را مجددا راه اندازی کنید
اگر بعد از تمیز کردن صفحه‌نمایش متوجه شدید که حسگر مجاورت شما هنوز کار نمی‌کند، ممکن است برنامه (مانند برنامه WhatsApp یا تلفن) یا iOS عملکرد نادرست داشته باشد.
در این صورت ابتدا باید برنامه را ریستارت کنید. تنها بازگشت به صفحه اصلی کافی نیست. باید App Switcher را باز کنید (نحوه انجام این کار را در راهنمای اصول ناوبری آیفون ما بیاموزید) و روی پیش نمایش برنامه مورد نظر به سمت بالا بکشید. برنامه را دوباره باز کنید و سعی کنید از حسگر مجاورت استفاده کنید. همچنین می‌توانید برای اندازه‌گیری خوب آیفون خود را مجدداً راه‌اندازی کنید.
3. مطمئن شوید که آیفون شما به روز است
به عنوان توسعه مشکلات نرم افزاری، سنسور مجاورت آیفون شما ممکن است به دلیل یک باگ iOS فعال شود. تنها راه برای رد کامل این احتمال این است که آیفون خود را به آخرین نسخه iOS موجود به روز کنید.
به Settings > General > Software Update بروید و به گوشی اجازه دهید به‌روزرسانی‌ها را اسکن کند. اگر به‌روزرسانی ظاهر شد، Download and Install را انتخاب کنید.
تلفن شما چند بار راه اندازی مجدد می شود، اما پس از پایان کار تثبیت می شود. با استفاده از مراحل بالا، سنسور مجاورت را دوباره تست کنید.
4. محافظ صفحه را بردارید
اگر به روز رسانی آیفون شما جواب نداد، باید به مشکلات سخت افزاری بازگردید. و در بسیاری از موارد، چیزی که مانع از کارکرد سنسور مجاورت شما می شود، محافظ صفحه نمایش نامناسب است.
در حالی که بهتر است ابتدا آن را به یک متخصص بدهید، اگر دقت کنید، می‌توانید با خیال راحت محافظ صفحه گوشی خود را به تنهایی جدا کنید.
در اینجا خلاصه ای از نحوه انجام آن آورده شده است:
- چسب روی صفحه را با سشوار نرم کنید.
- لبه ها را با یک کارت اعتباری (یا چیزی باریک و محکم) انتخاب کنید.
- به آرامی راه خود را ادامه دهید تا مقدار کافی محافظ شل شود.
- محافظ صفحه را بیرون بکشید.
سنسور مجاورت را آزمایش کنید تا ببینید آیا این کار کمکی می کند یا خیر. اما اگر هنوز شانس ندارید، آخرین راه حل دارید.
5. تلفن خود را به اپل یا یک ارائه دهنده خدمات مجاز برگردانید
گاهی اوقات، این مشکل می تواند بزرگتر از اشکالات نرم افزاری یا چیزی که سنسور را مسدود می کند باشد. این به طور رسمی فراتر از نمره پرداخت شما است، و زمان آن رسیده است که تلفن خود را به کسی ببرید که در صورت نیاز بتواند آن را باز کند.
محتمل‌ترین مقصر در سناریوهایی مانند این، بدون آسیب‌دیدگی سنسور مجاورت، یک صفحه نمایش ترک خورده است. یک صفحه نمایش ترک خورده می تواند با امواج مادون قرمز منتشر شده یا بازتابش به دستگاه تداخل ایجاد کند. در حالی که می توانید خودتان سعی کنید صفحه نمایش خود را تعویض کنید، ما قویاً پیشنهاد می کنیم این کار را به یک متخصص بسپارید. علاوه بر این، دستکاری آیفون خود می تواند گارانتی شما را باطل کند.
آیفون خود را به فروشگاه اپل یا ارائه‌دهنده خدمات مجاز اپل ببرید. آنها باید بتوانند به شما کمک کنند. اگر آیفون شما همچنان تحت گارانتی است، اپل دستگاه شما را بدون هیچ هزینه اضافی تعمیر می‌کند، اگر نشانه‌ای از آسیب تصادفی وجود نداشته باشد. سناریوهایی مانند این داشتن ضمانت نامه AppleCare+ را بسیار جذاب می کند زیرا آسیب های تصادفی تحت این طرح پوشش داده می شود.
سنسور مجاورت بخش مهمی از آیفون شما است
در حالی که تلفن شما برای عملکرد به آن نیاز ندارد، نمی توان منکر این شد که تجربه آیفون شما بدون حسگر مجاورت به طور جدی آسیب می بیند. این یک جدایی ناپذیر از نحوه عملکرد تلفن های صفحه لمسی برای تماس های تلفنی است.
شما باید هر مشکلی را که در حسگر مجاورت آیفونتان پیش می آید، در اولویت قرار دهید. و اگر قصد فروش آن را دارید این امر حتی بیشتر صدق می کند زیرا این امر ارزش فروش مجدد آن را با حاشیه قابل توجهی کاهش می دهد.