پیامدهای هوش مصنوعی بسیار گسترده است. وقتی صحبت از سلامت روان می شود، مهم است که هم اثرات مثبت و هم اثرات منفی بالقوه آن را در نظر بگیرید.
نمی توان انکار کرد که استفاده از هوش مصنوعی در حال افزایش است، چه در تولید، آموزش، امنیت سایبری و یا حتی حمل و نقل. اما با این شیوع رو به رشد هوش مصنوعی، آیا اصلاً باید نگران سلامت روان خود باشید؟ آیا هوش مصنوعی سلامت روان را در سراسر جهان بهبود می بخشد یا بدتر می کند؟
چگونه هوش مصنوعی می تواند سلامت روان را بهبود بخشد؟
هوش مصنوعی در حال حاضر در تعدادی از صنایع، از جمله مراقبت‌های بهداشتی، حمل‌ونقل و امور مالی نقش مهمی دارد. اما ممکن است ندانید که هوش مصنوعی در حوزه سلامت روان نیز در حال آزمایش است.
از این طریق، محققان ممکن است بتوانند راه‌های جدیدی برای حمایت از بیماران سلامت روان و ایجاد اشکال بهتر درمان پیدا کنند. در زمان نگارش این مقاله، هوش مصنوعی از نظر کاربردهای سلامت روان هنوز در مراحل اولیه است، اما این فناوری پتانسیل زیادی در صنعت مراقبت از سلامت روان دارد.
بنابراین، دقیقاً چگونه ممکن است هوش مصنوعی در اینجا مفید واقع شود و از چه جهاتی ممکن است خطر ایجاد کند؟
ارائه مشاوره و پشتیبانی فوری با استفاده از هوش مصنوعی
یافتن درمانگر می‌تواند زمان زیادی طول بکشد، و حتی می‌تواند برای برخی به دلیل هزینه بالای آن، گزینه‌ای غیرقابل دسترس باشد. بنابراین، هنگامی که شخصی نیاز فوری به مشاوره و حمایت دارد، به چه کسی می تواند مراجعه کند؟
خطوط تلفنی برای کسانی که به دنبال پشتیبانی هستند وجود دارد، اما صحبت کردن با یک شخص واقعی در مورد مشکلات شما می تواند دلهره آور باشد. بنابراین، با استفاده از هوش مصنوعی، یک فرد ممکن است بتواند بدون نیاز به صحبت با یک شخص واقعی، از راه دور به مشاوره دسترسی پیدا کند. این می تواند اضطراب اجتماعی مرتبط با بحث در مورد مسائل شخصی را کاهش دهد، در حالی که همچنین تضمین می کند که فردی که در حال مبارزه است نوعی حمایت دریافت می کند.
در حالی که چت‌بات‌های معمولی را می‌توان در چنین سناریویی مورد استفاده قرار داد، یک چت ربات مجهز به هوش مصنوعی احتمالاً توانایی برقراری ارتباط به شیوه‌ای شخصی‌تر، درک بیشتر موضوع یک فرد و ارائه راه‌حل‌ها یا راه‌های ممکن را خواهد داشت. قبلاً دیده‌ایم که چت ربات ChatGPT چگونه می‌تواند با کاربران تعامل داشته باشد، بنابراین احتمالاً در اینجا پتانسیلی برای پشتیبانی از بیمار وجود دارد.
البته، برخی ممکن است استفاده از هوش مصنوعی برای ارائه توصیه‌های بهداشت روانی را خطرناک بدانند. در مورد معایب احتمالی این کار کمی بعد صحبت خواهیم کرد.
نظارت بر پیشرفت بیمار با هوش مصنوعی
نظارت بر پیشرفت بیمار برای اطمینان از اینکه او گامی به عقب برنمی دارد گام بسیار مهمی در بهبودی است. در حالی که یک انسان حرفه‌ای می‌تواند این کار را به خوبی انجام دهد، تعداد افرادی که به حمایت سلامت روان نیاز دارند، تامین نیاز را برای پرسنل انسانی دشوار می‌کند.
اینجاست که هوش مصنوعی می تواند به شما کمک کند. با استفاده از این فناوری، بیمار می‌تواند اطلاعاتی را در مورد اینکه چه احساسی دارد و چه کاری انجام داده است، ارائه دهد و سپس یک سیستم هوش مصنوعی می‌تواند اطلاعات ارائه‌شده را ارزیابی و ارزیابی کند تا مشخص کند آیا دلیلی برای نگرانی وجود دارد یا خیر. سپس سیستم هوش مصنوعی می تواند به طرف های مربوطه هشدار دهد تا اقدامات لازم انجام شود. این ممکن است وقوع سهل انگاری در سلامت روان را کاهش دهد، زیرا تعداد بسیار بیشتری از افراد می توانند به طور منظم بدون نیاز به یک متخصص انسانی ارزیابی شوند.
اما در اینجا خطراتی وجود دارد که باید در نظر گرفته شود و سیستم هوش مصنوعی در حال استفاده باید در مورد نحوه تشخیص پرچم‌های قرمز احتمالی کاملاً آموزش دیده باشد. با این حال، استفاده ساده از این به عنوان ارزیابی اولیه می تواند برای پزشکان و بیماران بسیار مفید باشد.
توسعه تکنیک های جدید پشتیبانی با هوش مصنوعی
نمی توان انکار کرد که محققان هنوز در حال کار برای درک بیشتر مغز ما و اینکه چرا آنها جای خود را به بیماری های روانی می دهند، هستند. نه تنها منشا بیماری روانی هنوز در حال تحقیق است، بلکه تکنیک هایی در مورد نحوه درمان بهتر بیماران نیز در حال توسعه است.
برای مثال، یک سیستم هوش مصنوعی ممکن است بتواند مجموعه‌ای از داده‌ها را در مورد علائم، محرک‌ها یا پس‌زمینه‌های بیمار بگیرد و سپس راه‌های جدیدی را برای کمک به پیشرفت آنها پیشنهاد کند. این می تواند یک پیشنهاد دارویی، نوعی درمان یا موارد مشابه باشد.
علاوه بر این، AI ثابت شده است که وجود بیماری های روانی را با دقت نسبتاً بالایی تشخیص می دهد. در یک گزارش روانپزشکی 2019 توسط IBM و دانشگاه کالیفرنیا، بیان شد که هنگام آزمایش هوش مصنوعی در تشخیص بیماری‌های روانی، دقت بین 62 تا 92 درصد (بسته به سیستم هوش مصنوعی و داده‌های آموزشی مورد استفاده) متغیر است. در حالی که انتهای پایین این محدوده چندان چشمگیر نیست، توسعه مداوم ممکن است به سیستم‌های هوش مصنوعی اجازه دهد تا در هنگام تشخیص بیماری‌های روانی به دقت بالایی دست یابند.
اگرچه همه اینها بسیار امیدوارکننده به نظر می رسد، اما خطرات مرتبط با استفاده از هوش مصنوعی در زمینه سلامت روان و راه های دیگری وجود دارد که هوش مصنوعی می تواند سلامت روان را به طور کلی بدتر کند.
چگونه هوش مصنوعی می تواند سلامت روان را بدتر کند؟
در حالی که هوش مصنوعی پتانسیل قابل توجهی برای بهبود مراقبت های بهداشتی روان دارد، خطرات و خطراتی نیز در پذیرش این فناوری به سرعت در حال تکامل وجود دارد.
افزایش اتکا به هوش مصنوعی
طی چند دهه گذشته، ظهور فناوری هوشمند باعث شده است که بسیاری از مردم برای ساده‌سازی و بهبود زندگی خود به تلفن‌ها، رایانه‌های شخصی، تبلت‌ها و سایر دستگاه‌ها اعتماد کنند. چه آنها در حال گپ زدن در رسانه‌های اجتماعی، پخش فیلم، جستجوی لباس‌های جدید یا انجام برخی کارها باشند، فناوری معمولاً به عنوان ستون فقرات قرار می‌گیرد. بسیاری از افراد حتی به گوشی های هوشمند یا رایانه های خود معتاد هستند که می تواند تأثیر زیادی بر زندگی آنها داشته باشد.
بنابراین، هنگامی که هوش مصنوعی در صنایع مختلف برجسته می شود، می تواند تأثیر مضری بر سلامت روان داشته باشد. به عنوان مثال، یک فرد ممکن است استفاده از هوش مصنوعی را برای تحصیل، کار، سرگرمی و سایر عناصر زندگی اجتماعی خود انتخاب کند. این به نوبه خود ممکن است منجر به اعتیاد به هوش مصنوعی شود. امروزه افراد زیادی به رسانه های اجتماعی، خرید آنلاین و بازی های آنلاین معتاد هستند، که اغلب می تواند جای خود را به احساس اضطراب و مشکلات اجتماعی و مالی بسیار واقعی بدهد.
عدم ارتباط انسانی
انسان ها ذاتاً موجوداتی اجتماعی هستند. بنابراین، اغلب می تواند بسیار سودمند باشد که احساسات خود را با شخص دیگری در میان بگذارید، به جای اینکه به تنهایی با آنها برخورد کنید.
اما اگر هوش مصنوعی به طور فزاینده ای در صنعت سلامت روان مورد استفاده قرار گیرد، دسترسی به درمان چهره به چهره، مانند درمان گفتاری، ممکن است حتی چالش برانگیزتر از آنچه در حال حاضر است شود. اگر AI به طور مکرر به عنوان جایگزینی برای تماس با انسان استفاده شود، ممکن است در نتیجه میزان بهبودی و پیشرفت بیمار کاهش یابد.
در حال حاضر، انسان‌ها در انجام درمان بسیار مؤثرتر از ماشین‌ها دیده می‌شوند و ممکن است همیشه اینطور باشد. به همین دلیل است که کاربرد هوش مصنوعی در زمینه سلامت روان باید بسیار دقیق تنظیم و نظارت شود تا بیماران همچنان بهترین مراقبت ممکن را دریافت کنند.
AI ارائه مشاوره یا راه حل های معیوب
در حالی که هوش مصنوعی قادر به انجام برخی چیزهای شگفت انگیز است، در برابر خطاها نیز آسیب پذیر است. هنگامی که سلامت روان افراد به هوش مصنوعی سپرده می شود، این یک نگرانی بزرگ است. قضاوت نادرست از وضعیت ذهنی یک فرد، ارائه درمان ناکارآمد، یا تفسیر نادرست داده های مهم می تواند برای بیمار فاجعه بار باشد، بنابراین ملاحظات عمده ای وجود دارد که باید در اینجا مورد توجه قرار گیرد.
موارد زیادی وجود دارد که ممکن است هنگام استفاده از هوش مصنوعی اشتباه پیش برود، به خصوص که در مراحل اولیه است. خرابی سیستم، اشکالات نرم افزاری و آموزش نادرست همگی می توانند منجر به مشکلاتی شوند و حملات مخرب نیز خطرات احتمالی را به همراه دارند.
آینده هوش مصنوعی در سلامت روان باید با دقت تماشا شود
هوش مصنوعی آنقدر پتانسیل دارد که بر کسی پوشیده نیست که چرا مردم در مورد آن هیجان زده هستند. با این حال، همانطور که در مورد هر فناوری نوظهوری وجود دارد، بسیار مهم است که هوش مصنوعی خیلی سریع به کار گرفته نشود یا به طور کامل مورد سوء استفاده قرار نگیرد. در مراقبت‌های روانی، این می‌تواند بیشتر از اینکه به بیماران کمک کند، آسیب‌رسانی کند. زمان نشان خواهد داد که آیا یا چه زمانی هوش مصنوعی به یک عنصر کلیدی در صنعت سلامت روان تبدیل می‌شود و آیا این یک نعمت است یا یک نفرین.