حتی به عنوان کسی که غریزه خوبی برای جلوگیری از محتوای مخرب در بخار است ، یک هکر دزدکی هنوز هم موفق شد از رادار من اسکیت کند و حساب من را تصرف کند. و در حالی که آنها سعی کردند اطلاعات حساب من را برای قفل کردن من تغییر دهند ، من از چند ترفند برای بازیابی حساب Steam سرقت شده خود استفاده کردم و دوباره کتابخانه گرانبهایم را بازیابی کردم.
حتی به عنوان کسی که غریزه خوبی برای جلوگیری از محتوای مخرب در بخار است ، یک هکر دزدکی هنوز هم موفق شد از رادار من اسکیت کند و حساب من را تصرف کند. و در حالی که آنها سعی کردند اطلاعات حساب من را برای قفل کردن من تغییر دهند ، من از چند ترفند برای بازیابی حساب Steam سرقت شده خود استفاده کردم و دوباره کتابخانه گرانبهایم را بازیابی کردم.
بلافاصله روند بازیابی حساب Steam را طی کنید
اولین مرتبه من این بود که روند بازیابی حساب Steam را دنبال کنم. من هنوز به حساب Google خود دسترسی داشتم ، بنابراین امیدوارم که این فقط ارسال ایمیل برای کنترل مجدد باشد. متأسفانه ، اینگونه نبود ، اما اگر گمان می کنید حساب شما هک شده است ، ممکن است هنوز وقت خود را برای اقدام داشته باشید.
- به صفحه بازیابی حساب Steam مراجعه کنید.
- اکنون انتخاب کنید که حساب Steam من به سرقت رفته است و من به بازیابی آن نیاز دارم ، و سپس ، در پایین ، روی تنظیم مجدد رمز عبور خود کلیک کنید.
- ایمیل مرتبط با حساب خود را تهیه کنید و Steam یک کد تأیید را ارسال می کند. حداکثر پنج دقیقه طول می کشد تا ایمیل ظاهر شود.
- روی پیوند موجود در ایمیل Steam ارسال شده ، و در راه خود هستید.
همانطور که معلوم شد ، وضعیت من بدتر بود: ایمیلی که من به حساب Steam خود پیوند داده ام تغییر کرده است ، بنابراین بازیابی از طریق ایمیل من گزینه ای نبود.
اسکن برای بدافزار
یک نکته توصیه ای که بخار توصیه می کند ، اسکن رایانه شما برای بدافزار است که همیشه ایده خوبی است. در این مرحله ، من حمله خودم را تدوین می کردم ، اما من هنوز راحت آن را تصویب نکردم. اول ، من باید تأیید کنم که با اجرای نرم افزار آنتی ویروس خود ، یک keylogger را آلوده به رایانه (یا نوع دیگری از بدافزار) ندارم.
با این حال ، ما هر دو می دانیم که پول شما برای بازی های بخار بیشتر مورد نیاز است ، بنابراین توصیه می کنم از اسکنر ضد ویروس داخلی ویندوز و اسکن MalwareBytes Runninga برای اندازه گیری خوب استفاده کنید-هر دو استفاده رایگان هستند. اگر از اسکن برای بدافزار خودداری کنید ، خطر بار دوم را در معرض خطر قرار می دهید. اگر هرگونه بدافزار را در سیستم خود پیدا کردید ، آن را حذف کنید ، سیستم خود را مجدداً راه اندازی کنید و دوباره اسکن ها را اجرا کنید.
مهم است که چند پاس را برای گرفتن هر چیزی که بار اول گرفتار نشده باشد ، یا حذف شده و بازگردد ، مهم است. اگر متوجه شدید که بدافزار پایدار است ، ممکن است در کنار این واقعیت که حساب Steam شما به سرقت رفته است ، مشکل اساسی داشته باشید. علاوه بر این ، فراموش نکنید که برخی از بدافزار پیدا کردن از سایرین سخت تر است. در هر صورت ، شما باید قبل از پیشرفت بیشتر با بازیابی حساب Steam ، مطمئن شوید که سیستم شما تمیز است یا یک دستگاه تمیز و تمیز را تغییر دهید.
در اینجا نحوه اطمینان از متوقف کردن دستگاه شما از بدافزار آورده شده است.
یک حساب Steam جدید ایجاد کنید
با اسکن رایانه من و مهمانان ناخواسته من از بین رفت ، احساس راحتی کردم که روی فاز 2 حرکت کنم: ایجاد یک حساب بخار دوم. این به معنای جایگزینی بلافاصله حساب Steam قدیمی شما نیست. نه ، شما به این حساب جدید و موقت نیاز دارید تا به طور خاص با پشتیبانی از بخار تماس بگیرید ، همانطور که بدون حساب ، تماس با بخار بیشتر طول می کشد.
اگر می خواهید از همان ایمیلی که برای حساب Steam Hacked خود استفاده کرده اید استفاده کنید ، کاملاً می توانید. با این حال ، من می خواهم به اندازه کافی تأکید کنم: حساب ایمیل خود را از قبل ایمن کنید. اگر اینگونه باشد که حساب Steam شما به خطر افتاده است ، همانطور که من گمان می کنم مال من باشد ، می توان ایمیل شما را دوباره مورد حمله قرار داد و وقت شما هدر می رود. با تغییر رمز عبور ، روشن کردن 2FA و اضافه کردن شماره تلفن بازیابی به ایمیل خود ، همه را بیرون بروید.
ایمیل های خود را به یک درب باز تبدیل نکنید که مقاومت در برابر هکرها بسیار آسان است. اکنون این تنظیمات را فعال کنید.
با پشتیبانی بخار بلیط باز کنید
حالا که یک حساب مشعل جدید داشتم ، همان مراحل را برای بازیابی حساب Steam خود به روش معمولی دنبال کردم ، اما اکنون گزینه جدیدی داشتم. شما هم خواهید کرد
- به Steam بروید و از منوی بالا روی پشتیبانی کلیک کنید.
- در پایین ، لیستی از گزینه ها را مشاهده خواهید کرد. روی Community Steam کلیک کنید. این جایی است که از شما خواسته می شود وارد سیستم شوید ، اما این کار را با حساب جدید Steam خود انجام دهید.
- اکنون انتخاب کنید که من به چیزی که در اینجا ذکر نشده است ، به کمک نیاز دارم ، سپس در صفحه بعد ، بر روی Contact Steam Support کلیک کنید.
- از آنجا می توانید بلیط پشتیبانی و همچنین اضافه کردن تصاویر را پر کنید.
اینجا است که شما باید تا حد امکان در اثبات مالکیت خود کامل باشید. آیا رسیدی دارید که ثابت می کند بازی را با کارت بدهی یا کارت اعتباری خود خریداری کرده اید؟ Steam هنگام خرید یکی از آنها را در ایمیل خود ارسال می کند. آن را به عنوان یک تصویر وصل کنید. آیا شماره تلفن شما به حساب Steam شما متصل است؟ آیا این پیوندی بود که منجر به هک شد و آیا نام کاربری آنها را به خاطر دارید؟ ایمیل اصلی یا هر ایمیل شما که قبلاً به حساب وصل شده بود چه بود؟ هیچ جزئیاتی خیلی کوچک نیست.
در بعضی از مواقع ، ایمیل را برای حساب Steam خود تغییر دادم ، اما هنوز هم به قدیمی دسترسی دارم ، بنابراین هر دو را به اشتراک گذاشتم. و از آنجا که من هرگز رسیدها را از Steam در ایمیل خود حذف نکردم ، توانستم یک تصویر را به همراه شماره فاکتور به اشتراک بگذارم که در رسید نیز ذکر شده است.
آیا بخار از باز کردن امتناع می ورزد؟ ناامید از بازی کردن؟ در اینجا نحوه رفع آن آورده شده است.
تأمین حساب خود در برابر حملات آینده
برای کاهش خطر از دست دادن دوباره حساب Steam ، اقدامات احتیاطی اضافی برای تأمین امنیت آن در برابر هکرها انجام دادم. این کافی نیست که بدانید چگونه تهدیدات را مورد توجه قرار دهید – شما باید از ابزارهایی که بخار به شما داده است استفاده کنید و در یک مورد از ویژگی ای که ارائه می دهد خودداری کنید.
- اتصال شماره تلفن به حساب Steam شما ، راه دیگری را برای بازیابی اضافه می کند.
- این خسته کننده است ، اما تأیید کننده موبایل نگهبان Steam یک ضرورت است. داشتن 2FA باعث می شود که حساب شما سازش کنید.
- کتابخانه خود را به اشتراک نگذارید مگر اینکه دستگاه های دیگر نیز ایمن باشند. بچه های من دوست دارند از حساب من استفاده کنند ، بنابراین من نرم افزار آنتی ویروس را روی رایانه های آنها نصب کردم.
- نرم افزار آنتی ویروس را بر روی دستگاه های خود نصب کنید تا بدافزار را بدست آورید که حساب Steam شما را به خطر بیاندازد.
- یک رمز عبور قوی ایجاد کنید. جدی اگر یادآوری سخت تر است ، خوب است! ما اکیداً استفاده از Bitwarden را توصیه می کنیم. این یکی از مدیران مورد علاقه و قابل اعتماد ما است.
طی چند روز ، من حساب Steam خود را بازیابی کردم و در کمال تعجب ، همه چیز به جز نیاز به به روزرسانی اطلاعات شخصی من به ترتیب بود. با عمل سریع و وحشت نکردن ، من نه تنها حساب خود را از یک سرنوشت بدتر ، بلکه دیگران نیز ذخیره کردم. فقط زمان لازم است قبل از استفاده از حساب شما برای قربانی کردن دیگران استفاده شود.