هزینه اولیه یا تکرارشونده یک طرح گارانتی برتر برای تلفن های هوشمند ممکن است بیش از حد به نظر برسد. با این حال، اگر به تصویر بزرگتر نگاه کنید، آنها بسیار منطقی هستند. در اینجا مهمترین دلایلی وجود دارد که چرا من خرید یک طرح گارانتی برتر را توصیه می کنم.
خلاصه عناوین
- دستگاه شما بیش از یک سال تحت پوشش خواهد بود
- تعمیرات تضمینی مقرون به صرفه در برابر آسیب های تصادفی یا آب
- دسترسی اولویت به تیم های پشتیبانی
- خدمات در محل یا تعویض سریع برای صرفه جویی در زمان
هزینه اولیه یا تکرارشونده یک طرح گارانتی برتر برای تلفن های هوشمند ممکن است بیش از حد به نظر برسد. با این حال، اگر به تصویر بزرگتر نگاه کنید، آنها بسیار منطقی هستند. در اینجا مهمترین دلایلی وجود دارد که چرا من خرید یک طرح گارانتی برتر را توصیه می کنم.
1 دستگاه شما بیش از یک سال تحت پوشش خواهد بود
اکثر سازندگان گوشی های هوشمند نقص های سخت افزاری گوشی ها را به مدت 12 ماه تحت یک برنامه گارانتی محدود پوشش می دهند. با این حال، مشکلاتی که بیش از این دوره ایجاد می شوند، تقریباً همیشه نیاز به یک سرویس پولی دارند. و با توجه به اینکه دستگاه های الکترونیکی چقدر می توانند شکننده باشند، به نظر من، این یک سال ضمانت کافی نیست.
خرید یک طرح گارانتی ممتاز – که اغلب پوشش طولانی‌تری ارائه می‌دهد – به این معنی است که شما تضمین می‌کنید که در برابر مشکلاتی مانند خرابی مادربرد، خطوط سبز روی صفحه نمایش تلفن هوشمندتان، یا خرابی قابل‌توجه باتری بدون هزینه یا هزینه خدمات جزئی، تحت پوشش قرار بگیرید.
2 تعمیرات تضمینی مقرون به صرفه در برابر آسیب تصادفی یا آب
با چرخش به ضمانت محدودی که همراه دستگاه شما ارائه می‌شود، یک عامل محدودکننده بزرگ در اینجا این است که به خرابی‌های ساخت یا قطعات محدود می‌شود، به‌ویژه مواردی که شامل آسیب فیزیکی یا آب نمی‌شوند.
بنابراین، اگر صفحه نمایش شکسته یا شیشه پشتی دارید یا گوشی خود را در استخر انداخته اید، باید مبلغ هنگفتی را برای تعمیر آن بپردازید. با این حال، اگر یک برنامه گارانتی حق بیمه دارید، این خسارت ها با هزینه اسمی پوشش داده می شوند.
به عنوان مثال، به برآورد تعمیرات آیفون 16 پرو – پرچمدار 2024 اپل نگاه کنید. طبق گفته اپل، اگر یک برنامه AppleCare+ دارید – که هزینه آن 10 دلار در ماه یا مبلغ 199 دلار برای دو سال پوشش (از زمان خرید) است – تعویض صفحه نمایش تنها 29 دلار هزینه خواهد داشت. در غیر این صورت، 329 دلار برای شما هزینه خواهد داشت. این 300 دلار بیشتر است، تقریباً یک سوم هزینه گوشی برای تعمیر صفحه نمایش شکسته.
فقط در صورت آسیب آب بدتر می شود. در این مورد، هزینه تعمیر استاندارد 649 دلار است، اما تنها 99 دلار با برنامه AppleCare+. گوگل و سامسونگ نیز برنامه های گارانتی ممتاز ارائه می دهند و قیمت آنها در بیشتر موارد مشابه اپل است.
3 دسترسی اولویت به تیم های پشتیبانی
تماس با تیم‌های پشتیبانی بخش مهمی از تجربه تعمیرات است، و برنامه‌های گارانتی برتر اغلب در اینجا نیز مفید هستند. در عصر پاسخ‌های خودکار (یا تلفن گویا)، می‌توانید با شخصی در آن سوی خط یا نماینده باتجربه‌تری تماس بگیرید که می‌تواند به سرعت به سؤالات شما پاسخ دهد.
من یک برنامه AppleCare+ دارم و وقتی می‌خواستم آی‌پد پرو خود را با ماژول Face ID ناموفق جایگزین کنم، مستقیماً با یکی از اعضای ارشد تیم تشدید تماس گرفتم و توانستم ظرف یک هفته یک واحد جدید دریافت کنم.
طرح گارانتی ترجیحی شما همچنین می‌تواند شامل مزایایی مانند دسترسی 24 ساعته به کارشناسان فنی باشد، بنابراین اگر مشکل نرم‌افزاری دارید، می‌توانید انتظار داشته باشید که به سرعت راه‌حلی پیدا کنید.
4 خدمات در محل یا تعویض سریع برای صرفه جویی در زمان
در نهایت، طرح‌های گارانتی ممتاز می‌توانند با مزایای صرفه‌جویی در زمان مانند خدمات در محل یا تعویض سریع همراه باشند. اینها مخصوصاً در صورتی مفید هستند که برای شما دشوار است که به یک مرکز خدمات محلی مراجعه کنید یا قبل از اینکه دستگاه فعلی خود را برای تعمیر بفرستید، به یک دستگاه جایگزین در دست دارید. با این حال، به یاد داشته باشید که خدمات مشتری از منطقه ای به منطقه دیگر متفاوت است.
خدمات در محل می تواند از تعمیرات و عیب یابی درب منزل تا خدمات تحویل و تحویل از طریق پیک متغیر باشد. از سوی دیگر، جایگزین‌های سریع می‌توانند شما را به سرعت با یک دستگاه جدید راه‌اندازی کنند و از انتظار برای بازگشت یک تلفن تعمیر شده به شما صرفنظر کنند.
با این مزایا، من فکر می کنم گارانتی های حق بیمه بسیار منطقی هستند. خواه سهولت در راه اندازی تعمیرات، هزینه کمتر تعمیرات، یا کاهش زمان بندی، به خصوص برای گوشی های پرچمدار گران قیمتی که ممکن است حداقل برای سه سال نگه دارید.