نمی توانید با دوست مسنجر خود تماس بگیرید؟ در اینجا به چند دلیل اشاره میکنیم.
آیا پیام “این شخص در مسنجر در دسترس نیست” را در صندوق ورودی مخاطب خود در مسنجر فیس بوک می بینید؟ این پیام به این معنی است که شما نمی توانید با آن شخص تماس بگیرید. اما چرا؟
در این مقاله، در مورد اینکه چرا این پیام ظاهر می‌شود و چگونه می‌توانید آن را برای تماس مجدد با دوست خود برطرف کنید، بحث خواهیم کرد.
علل و راه حل های پیام “این شخص در مسنجر در دسترس نیست”.
در زیر برخی از دلایل احتمالی پیام “این شخص در مسنجر در دسترس نیست” به همراه راه حل ها آورده شده است:
1. فیس بوک ممکن است مشکلات فنی را تجربه کند
فیس بوک ممکن است یک مشکل فنی داشته باشد که باعث شده پیام در صندوق ورودی شما ظاهر شود. اگر اینطور است، باید این پیام را در صندوق ورودی بیش از یک مخاطب ببینید. بنابراین، صندوق ورودی سایر مخاطبین خود را بررسی کنید تا ببینید آیا پیام در آنجا نیز ظاهر می شود.
اگر چنین شد، به حساب رسمی توییتر فیس بوک بروید و ببینید آیا فیس بوک مشکلی را گزارش کرده است یا خیر.
همچنین می‌توانید با مراجعه به وب‌سایت Downdetector که مشکلات و قطعی‌ها را در برنامه‌ها و وب‌سایت‌ها به‌طور هم‌زمان کنترل می‌کند، بررسی کنید که آیا فیسبوک دچار مشکلات فنی است یا خیر. به سادگی به وب سایت بروید، “Facebook” را در نوار جستجو در گوشه سمت راست بالا تایپ کنید و Enter را فشار دهید.
این وب سایت نموداری از قطع شدن فیس بوک گزارش شده توسط سایر کاربران در 24 ساعت گذشته را به شما نشان می دهد.
اگر تعداد مشکلات گزارش شده بیش از هزاران باشد، احتمالاً مشکل در پشتیبان است. اگر مشکل از بک‌اند باشد، باید منتظر بمانید تا فیسبوک آن را برطرف کند و سپس می‌توانید دوباره با مخاطب خود چت کنید. با این حال، اگر فقط یک مخاطب را تحت تأثیر قرار می دهد و فیس بوک هیچ مشکل فنی را گزارش نکرده است، مطمئن شوید که حساب آن شخص سالم است.
2. حساب شخص دیگر وجود ندارد
ممکن است شخصی که نمی توانید با آن تماس بگیرید حساب فیس بوک یا مسنجر خود را غیرفعال کرده باشد یا حسابش توسط فیس بوک بسته شده باشد. از آنجایی که این حساب دیگر وجود ندارد، فیس بوک این پیام را نشان می دهد تا نشان دهد فرد دیگر در دسترس نیست. بنابراین، شما نمی توانید با آنها چت کنید.
برای رد این احتمال، باید مطمئن شوید که حساب شخصی که می‌خواهید با او تماس بگیرید، سالم است. برای این کار، با یکی از دوستان مشترک فیسبوک خود در تماس باشید و از آنها بخواهید حساب کاربری آن شخص را بررسی کنند. از طرف دیگر، می توانید یک نمایه فیس بوک ناشناس ایجاد کنید و خودتان حساب دوست خود را جستجو کنید.
اگر حساب شخص دیگر وجود نداشته باشد، یا حساب خود را غیرفعال کرده یا به حالت تعلیق در آورده است. اگر آنها آن را غیرفعال کرده باشند، فقط در صورت فعال کردن مجدد می توانید با آنها تماس بگیرید. اگر فیس بوک حساب کاربری خود را مسدود کرده باشد، ممکن است مجبور شود یک حساب کاربری جدید ایجاد کند.
با این حال، اگر دوست مشترک شما تأیید کند که حساب شخص از انتهای آنها قابل دسترسی است و وجود آن را تأیید کند، باید مطمئن شوید که مسدود نشده اید.
3. شخص شما را بلاک کرده است
آیا می توانید یک مکالمه تند با شخصی که این پیام در صندوق ورودی او ظاهر می شود را به خاطر بیاورید؟ اگر چنین است، حدس شما درست است – آن شخص شما را بلاک کرده است. هنگامی که شخصی کاربر دیگری را مسدود می کند، فیس بوک تمام ارتباط با آنها را محدود می کند. این ممکن است توضیح دهد که چرا شما این پیام را می بینید.
برای تأیید این موضوع، از نوار جستجوی فیس بوک برای یافتن حساب دوست خود استفاده کنید. اگر حساب در نتایج جستجوی شما ظاهر نمی شود اما در جستجوهای دوست مشترک شما ظاهر می شود، شما مسدود شده اید. ما مقاله ای داریم که چندین روش دیگر را برای تأیید اینکه شخصی شما را در فیس بوک بلاک کرده است توضیح می دهد.
اگر بلاک شده اید، تا زمانی که شخص شما را رفع انسداد نکند، کار زیادی نمی توانید انجام دهید. هنگامی که شخص شما را رفع انسداد کرد، این پیام مزاحم در صندوق ورودی شما به طور خودکار ناپدید می شود.
از شر پیام “این شخص در مسنجر در دسترس نیست” خلاص شوید
امیدواریم اکنون برای شما روشن شده باشد که چرا این پیام مزاحم در صندوق ورودی شما ظاهر می شود و شما را از چت کردن با دوستان خود باز می دارد. علاوه بر این، نکات ما به شما کمک می کند تا علت اصلی را شناسایی کرده و مشکل را برطرف کنید.
فیس بوک مسنجر ویژگی های بسیار خوبی را برای به یاد ماندنی کردن ارتباطات شما ارائه می دهد، اما همه آنها را نمی دانند. آیا تا به حال موقعیت مکانی خود را با مسنجر به اشتراک گذاشته اید یا به یکی از عزیزان خود لقب داده اید؟ اگر نه، شاید هنوز همه ویژگی ها را بررسی نکرده اید.