امتیاز اسنپ چت به روز نمی شود؟ 9 راه برای رفع آن

اگر امتیاز اسنپ چت شما به روز نمی شود، در اینجا مواردی وجود دارد که می توانید برای رفع این مشکل امتحان کنید.

امتیاز اسنپ چت شما، که بیشتر به عنوان اسنپ اسکور شناخته می شود، یک سیستم امتیازی است که اسنپ چت از آن برای پاداش دادن به کاربران برای استفاده فعال از برنامه استفاده می کند. با استفاده بیشتر از برنامه، Snapcore شما افزایش می یابد.

با این حال، یکی از مشکلاتی که برخی از کاربران با ویژگی Snapscore دارند این است که با وجود استفاده مکرر از برنامه، در همان شماره گیر می کند.

اگر امتیاز اسنپ چت شما به روز نمی شود، در اینجا چند نکته عیب یابی وجود دارد که می توانید امتحان کنید.

1. مطمئن شوید که محتوای مناسبی را ارسال می کنید

Snapchat برای محاسبه Snapscore شما تعداد اسنپ هایی که ارسال و دریافت می کنید و همچنین برخی عوامل دیگر را در نظر می گیرد.

اسنپ ​​چت به کاربران امتیازی برای پیام ها پاداش نمی دهد. بنابراین ارسال یا دریافت پیام یا متن در اسنپ چت تغییری در Snapscore شما ایجاد نمی کند.

همچنین برای مشاهده داستان ها امتیازی دریافت نخواهید کرد. هدف Snapcore پاداش دادن به کاربران برای استفاده فعال از برنامه است و فعالیت‌های غیرفعال بیشتر مانند موارد ذکر شده امتیاز کسب نمی‌کنند.

در عوض، ارسال یا باز کردن یک اسنپ برای شما یک امتیاز کسب می کند. و ارسال یک عکس فوری در استوری خصوصی یا عمومی شما نیز یک امتیاز کسب می کند.

اگر محتوای مناسبی را ارسال می کنید اما امتیاز شما هنوز به روز نمی شود، یکی از راه حل های دیگر را امتحان کنید.

2. بستن اجباری و باز کردن مجدد اسنپ چت

یک تصور غلط رایج در مورد اسنپ چت این است که اسنپ اسکور شما در زمان واقعی به روز می شود. اما ممکن است تا یک هفته طول بکشد تا Snapscore دقیق شما در نمایه شما منعکس شود.

می‌توانید با باز کردن و بستن اجباری برنامه و باز کردن مجدد آن، این فرآیند را تسریع کنید. برای بستن اجباری اسنپ چت، باید از برنامه خارج شده و قبل از باز کردن مجدد آن را از مدیر برنامه خود پاک کنید.

برای انجام این کار در آیفون:

1. در صفحه اصلی، انگشت خود را از پایین به بالا بکشید تا پانل برنامه های اخیر باز شود.
2. انگشت خود را به سمت راست بکشید تا اسنپ چت را پیدا کنید.
3. سپس پیش‌نمایش برنامه را به سمت بالا و کنار بکشید تا مجبور شوید آن را ترک کنید. این کار از اجرای اسنپ چت جلوگیری می کند.
4. پس از بسته شدن برنامه، Snapchat را دوباره باز کنید.

3. اتصال اینترنت خود را بررسی کنید

اگر اتصال اینترنت ضعیفی داشته باشید ممکن است Snapscore شما به روز نشود. برای بررسی اتصال اینترنت خود، مطمئن شوید که روتر شما روشن و در محدوده است. همچنین می‌توانید برای اتصال بهتر به روتر خود نزدیک‌تر شوید.

اگر کار نکرد، می توانید سعی کنید به شبکه Wi-Fi دیگری متصل شوید یا از شبکه داده تلفن همراه استفاده کنید تا ببینید آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر. یا، فعال کنید و سپس حالت هواپیما را غیرفعال کنید یا تنظیمات Wi-Fi را خاموش و روشن کنید تا اتصال تازه شود.

4. برنامه اسنپ چت خود را به روز کنید

یکی دیگر از نکات عیب یابی که باید امتحان کنید، به روز رسانی برنامه اسنپ چت است. اگر از نسخه قدیمی برنامه اسنپ چت استفاده می کنید، ممکن است Snapscore شما گیر کند. به روز رسانی اسنپ چت هرگونه اشکال را برطرف می کند و اسنپ اسکور شما به درستی کار می کند.

برای به‌روزرسانی Snapchat، به App Store یا Play Store بروید، Snapchat را جستجو کنید و در صورت وجود گزینه Update را بزنید. با این کار آخرین نسخه اسنپ چت دانلود و بر روی دستگاه شما نصب می شود. اگر اسنپ چت شما از قبل به روز باشد، به جای Update، Open را نشان می دهد.

5. دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید

اگر هیچ یک از این مراحل کار نکرد، می توانید دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید. دکمه پاور را نگه دارید تا زمانی که از شما خواسته شود دستگاه خود را Restart یا Shutdown کنید و سپس گزینه Restart را انتخاب کنید.

اگر از آیفون استفاده می کنید، گزینه راه اندازی مجدد وجود ندارد، بنابراین باید آیفون خود را خاموش کرده و دوباره روشن کنید. یکی از دکمه های ولوم را همراه با دکمه کناری فشار دهید و نگه دارید تا نوار لغزنده خاموش کردن ظاهر شود. سپس نوار لغزنده را بکشید و منتظر بمانید تا دستگاه شما خاموش شود.

پس از حدود 30 ثانیه، با فشار طولانی دکمه کناری دستگاه خود را دوباره روشن کنید تا لوگوی اپل را مشاهده کنید.

6. از سیستم خارج شوید و دوباره وارد شوید

راه حل دیگری که می توانید امتحان کنید این است که از حساب اسنپ چت خود خارج شوید و سپس دوباره وارد شوید.

برای خروج از سیستم:

1. Snapchat را باز کنید و روی نماد Profile در سمت چپ بالای صفحه ضربه بزنید.
2. سپس روی نماد تنظیمات در سمت راست بالای صفحه ضربه بزنید.
3. به پایین اسکرول کنید و روی Log Out ضربه بزنید.
4. هنگامی که از شما خواسته شد، دوباره با ضربه زدن روی Log Out آن را تأیید کنید.

برای ورود مجدد، برنامه را دوباره باز کنید و روی Log In ضربه بزنید. اگر اطلاعات خود را قبلاً ذخیره کرده اید، روی نماد نمایه خود ضربه بزنید تا دوباره وارد شوید. اگر نه، باید نام کاربری و رمز عبور خود را اضافه کنید.

7. Snapchat را دوباره نصب کنید

نصب مجدد برنامه Snapchat در دستگاه خود راه حل دیگری است که می توانید امتحان کنید. برای انجام این کار، ابتدا باید برنامه را حذف و سپس دوباره نصب کنید.

برای حذف اسنپ چت، نماد برنامه را در صفحه اصلی خود نگه دارید و روی App Info ضربه بزنید تا منوی ظاهر شود. پیدا کنید و روی Uninstall ضربه بزنید.

اگر از آیفون استفاده می کنید، نماد اسنپ چت را در صفحه اصلی خود فشار دهید و نگه دارید. سپس هنگامی که از شما خواسته شد روی گزینه های Remove App and Delete App ضربه بزنید. پس از آن باید بر روی Delete ضربه بزنید تا عمل تایید شود.

برای نصب اسنپ چت، به اپ استور یا پلی استور بروید و اسنپ چت را جستجو کنید. سپس روی Install ضربه بزنید تا دوباره نصب شود. اگر از آیفون استفاده می‌کنید، ممکن است نماد دانلود ابری به جای Install ظاهر شود.

8. کش اسنپ چت خود را پاک کنید (اندروید)

اگر از یک دستگاه اندرویدی استفاده می کنید، ممکن است متوجه شده باشید که اسنپ چت به شما امکان دسترسی مستقیم به حافظه پنهان برنامه در خود برنامه را می دهد. و بنابراین نیازی به رفتن به برنامه تنظیمات اندروید نیست. اگر می خواهید کش برنامه را در دستگاه Android خود پاک کنید:

1. برنامه اسنپ چت را باز کنید.
2. روی نماد نمایه خود در بالا سمت چپ ضربه بزنید.
3. روی نماد تنظیمات در بالا سمت راست ضربه بزنید.
4. به قسمت Account Actions بروید و روی Clear Cache ضربه بزنید.
5. برای تأیید اینکه می‌خواهید کش را پاک کنید، روی Continue ضربه بزنید.

9. با پشتیبانی اسنپ چت تماس بگیرید

اگر همه اینها شکست خوردند، آخرین راه حل این است که با خدمات مشتریان اسنپ چت تماس بگیرید تا مشکل خود را حل کنید. برای تماس با پشتیبانی اسنپ چت:

1. برنامه Snapchat را در دستگاه خود باز کنید.
2. روی نماد نمایه/بیت‌موجی خود در گوشه سمت چپ بالا ضربه بزنید.
3. روی نماد چرخ دنده تنظیمات در گوشه سمت راست بالا ضربه بزنید.
4. به قسمت پشتیبانی بروید و روی I Need Help ضربه بزنید.
5. شما به سایتی هدایت می شوید که در آن دکمه تماس با ما را می بینید.

فقط به یاد داشته باشید که همه چیز در مورد امتیاز نیست

استفاده از این نکات عیب‌یابی باید مشکلاتی را که با Snapscore خود مواجه می‌شوید برطرف کند. اما به یاد داشته باشید، Snapchat یک برنامه رسانه اجتماعی عالی برای همگام شدن با دوستان و عزیزان است، بنابراین مطمئن شوید که در مورد Snapscore خود خیلی خاص نباشید، در غیر این صورت ممکن است همه سرگرمی ها را از دست بدهید.

منبع مقاله