تغییرات شما ذخیره شد
خلاصه عناوین
- AppleCare چیست؟
- چگونه AppleCare+ را دریافت کنم؟
- AppleCare+ چه چیزی را پوشش می دهد؟
- جزئیات AppleCare+ و قیمت هر دستگاه
- آیا AppleCare+ ارزشش را دارد؟
- جایگزین های AppleCare+ وجود دارد
وقتی پیشنهاد خرید +AppleCare را به همراه محصول Apple خود می بینید، ممکن است تعجب کنید که آیا آرامش خاطر ارزش هزینه اضافی را در بالای یک دستگاه گران قیمت دارد یا خیر. ما به شما توضیح خواهیم داد که AppleCare+ چه چیزی را پوشش می دهد، چقدر هزینه دارد و آیا AppleCare+ ارزش آن را دارد یا خیر.
مانند اکثر ضمانت‌ها، AppleCare+ بسته به منطقه متفاوت است. ما در اینجا بر ایالات متحده تمرکز می کنیم. شرایط دقیق ممکن است در کشور شما متفاوت باشد.
AppleCare چیست؟
AppleCare برنامه گارانتی شخص اول اپل برای دستگاه های خود است. اکثر محصولات اپل با یک سال ضمانت در برابر نقص و سه ماه پشتیبانی فنی ارائه می شوند – این AppleCare نامیده می شود.
AppleCare+ گارانتی تمدید شده اپل است که دستگاه های شما را برای مدت طولانی تری پوشش می دهد. می توانید آن را برای محافظت از مک، آی پد، آیفون، اپل واچ، صفحه نمایش اپل، هدفون اپل، اپل تی وی، هوم پاد یا اپل ویژن پرو خریداری کنید.
به طور کلی، من توصیه می کنم از خرید ضمانت های طولانی برای لوازم الکترونیکی خودداری کنید. آنها معمولاً فقط راهی برای فروشنده برای کسب درآمد بیشتر هستند، زیرا در اکثر دستگاه‌ها، احتمالاً قبل از اینکه مشکلی پیش بیاید آنها را تعویض خواهید کرد.
با این حال، AppleCare+ یک مورد خاص است زیرا آسیب های تصادفی را نیز پوشش می دهد، که به زودی در مورد آن صحبت خواهیم کرد. جدا کردن بیشتر آن از میانگین گارانتی، کنترل شدید اپل بر محصولاتش است. از آنجایی که این شرکت سخت افزار، سیستم عامل و بسیاری از اپلیکیشن ها را برای دستگاه های خود طراحی می کند، داشتن گارانتی از همان منبع ایده جذابی است.
چگونه AppleCare+ را دریافت کنم؟
هنگامی که یک محصول اپل را از وب سایت این شرکت یا در فروشگاه اپل خریداری می کنید، این فرصت را دارید که یک برنامه AppleCare+ اضافه کنید.
اگر تصمیم گرفتید که بعداً AppleCare+ را بخواهید، می توانید این کار را ظرف 60 روز پس از خرید انجام دهید. در iPhone یا iPad، می‌توانید AppleCare+ را مستقیماً از دستگاه خود خریداری کنید. به Settings > General > About بروید و روی Add AppleCare+ Coverage ضربه بزنید. این همچنین نشان می دهد که چند روز برای خرید پوشش باقی مانده است.
گزینه دیگر مراجعه به صفحه خرید AppleCare است. اکنون روی خرید کلیک کنید، با حساب اپل خود وارد شوید و محصول اپل را که می خواهید پوشش دهید انتخاب کنید. باید شماره سریال دستگاه خود را وارد کنید و یک عیب یابی از راه دور اجرا کنید تا مطمئن شوید که وضعیت خوبی دارد. اگر هیچ یک از این گزینه‌ها برای شما کار نمی‌کند، می‌توانید با گواهی خرید به یک فروشگاه اپل مراجعه کنید (اپل آیفون شما را برای مشکلات بررسی می‌کند).
مطمئن نیستید که از قبل AppleCare+ دارید؟ در iPhone یا iPad خود به Settings > General > AppleCare & Warranty بروید یا وارد صفحه My Support Apple شوید. در آنجا می توانید وضعیت همه دستگاه های خود را بررسی کنید.
AppleCare+ چه چیزی را پوشش می دهد؟
همانطور که گفته شد، AppleCare+ به عنوان یک تمدید ضمانت نامه رایگان شما عمل می کند و در عین حال پوششی برای آسیب های تصادفی نیز ارائه می دهد. کل دستگاه، از جمله باتری را پوشش می‌دهد – اگر باتری به کمتر از 80 درصد ظرفیت اصلی خود برسد (خارج از فرسودگی و پارگی معمول باتری)، اپل آن را جایگزین می‌کند. AppleCare+ همچنین هر گونه لوازم جانبی با مارک اپل را که با دستگاه خریداری کرده اید، مانند یک قلم اپل برای iPad خود پوشش می دهد.
هر طرحی شامل اصلاح نامحدود برای آسیب‌های تصادفی است، اگرچه بسته به نوع خدمات باید کسر پرداخت کنید. تمامی تعمیرات توسط تکنسین های مجاز اپل و با استفاده از قطعات اصلی اپل انجام می شود.
هنگامی که به خدمات نیاز دارید، می توانید دستگاه خود را به یک فروشگاه اپل یا ارائه دهنده خدمات مجاز اپل بیاورید. برای دستگاه‌های کوچکی مانند آیفون، آی‌پد یا مک‌بوک، می‌توانید در عوض آنها را با استفاده از جعبه حمل و نقل پیش‌پرداخت برای اپل پست کنید. برای دستگاه های بزرگتر، می توانید از یک تکنسین بخواهید که به شما مراجعه کند یا از یک شرکت حمل و نقل بخواهید دستگاه شما را تحویل بگیرد. و برای برخی از دستگاه‌ها، اپل سرویس تعویض اکسپرس را ارائه می‌کند، که در آن دستگاه جایگزینی برای شما ارسال می‌شود تا زمانی که منتظر تعمیر هستید، از آن استفاده کنید.
خرید شما همچنین شامل پشتیبانی 24 ساعته از طریق چت آنلاین یا تماس تلفنی است. اگر در مورد نحوه استفاده از دستگاه یا برنامه های اپل سؤالی دارید، می توانید از کارشناسان اپل پشتیبانی دریافت کنید.
پوشش از تاریخ خرید AppleCare+ شما شروع می شود. بسته به دستگاه، ممکن است این انتخاب را داشته باشید که به صورت مستمر با پرداخت ماهانه یا سالانه مشترک شوید یا یک طرح پیش پرداخت دو یا سه ساله خریداری کنید. مشخصات AppleCare+ بسته به دستگاه تحت پوشش کمی متفاوت است، که در زیر برای هر محصول بحث می کنیم.
جزئیات AppleCare+ و قیمت هر دستگاه
در زیر، ما اصول اولیه آنچه را که AppleCare+ برای هر دستگاه ارائه می دهد و همچنین هزینه برنامه های آن توضیح می دهیم. از آنجایی که قیمت ها بر اساس مدل دقیق متفاوت است، ما به جای یک لیست جامع، محدوده ای را برای ارائه ایده به شما ارائه کرده ایم.
AppleCare+ برای Mac (و Apple Displays)
AppleCare+ برای Mac دو گزینه طرح را ارائه می دهد: پوشش سالانه تا زمانی که لغو کنید، یا سه سال پوشش پرداختی از قبل. اگر Mac خود را به دلیل آسیب تصادفی وارد کنید، اپل برای تعمیر صفحه نمایش یا محفظه خارجی 99 دلار یا برای هر چیز دیگری 299 دلار از شما دریافت می کند.
مواردی که تحت گارانتی قرار می گیرند عبارتند از باتری، آداپتور برق، رم و موارد مشابه. اگر صفحه نمایش اپل را برای مک خود خریداری می کنید، می توانید با یک برنامه سه ساله یا پوشش سالانه از آن محافظت کنید. قیمت خدمات مانند سایر تعمیرات مک است.
قیمت: از 34.99 دلار در سال (Mac mini) تا 179.99 دلار در سال (Mac Pro)
AppleCare+ برای آیفون
اپل دو پلن AppleCare+ را برای آیفون شما ارائه می دهد. اولین مورد، AppleCare+ استاندارد است، که در آن بازدید از سرویس برای تعمیر صفحه نمایش یا شیشه پشتی 29 دلار و برای هر چیز دیگری 99 دلار هزینه دارد.
برای پوشش عمیق تر، اپل همچنین AppleCare+ با طرح سرقت و ضرر را ارائه می دهد. این شامل همه چیزهایی است که در طرح استاندارد وجود دارد، به علاوه پوشش در صورت گم شدن یا دزدیده شدن آیفون شما. تا زمانی که Find My iPhone را در زمان وقوع حادثه فعال کرده باشید، می‌توانید یک دستگاه جایگزین با 149 دلار کسر دریافت کنید.
با هر یک از این طرح‌ها، می‌توانید انتخاب کنید که برای دو سال خدمات پیش پرداخت پرداخت کنید یا تا زمانی که لغو کنید، ماهانه پرداخت کنید. پرداخت دو سال به طور مستقیم هزینه کمتری نسبت به ماه به ماه دارد.
قیمت استاندارد: از 3.99 دلار در ماه (نسل 3 آیفون SE) تا 9.99 دلار در ماه (سری آیفون 15 پرو)
قیمت با سرقت و ضرر: از 7.49 دلار در ماه (نسل 3 آیفون SE) تا 13.49 دلار در ماه (سری آیفون 15 پرو)
AppleCare+ برای iPad
مانند آیفون، می‌توانید AppleCare+ را برای iPad خود به مدت دو سال یا با نرخ ثابت ماهانه خریداری کنید. این طرح شامل پوشش باتری آی‌پد شما و همه کابل‌های موجود است. علاوه بر این، این طرح در صورت وجود، صفحه‌کلیدهای Apple Pencil و iPad با مارک اپل شما را پوشش می‌دهد.
برای آی‌پد یا آی‌پد مینی، اپل 49 دلار برای رفع هر گونه آسیب دریافت می‌کند. اگر iPad Air یا iPad Pro دارید، 29 دلار برای تعمیر صفحه نمایش و 99 دلار برای هر چیز دیگری پرداخت خواهید کرد. در نهایت، هزینه تعمیر لوازم جانبی 29 دلار است.
قیمت: از 3.49 دلار در ماه (iPad) تا 8.49 دلار در ماه (iPad Pro M4 13 اینچی)
AppleCare+ برای Apple Watch
AppleCare+ برای Apple Watch در یک برنامه دو ساله (سه سال برای Apple Watch Hermès) یا پوشش ماهانه مداوم در دسترس است. این شامل دستگاه و باتری آن می شود. اپل برای خدمات تعمیر 69 دلار (79 دلار برای Apple Watch Ultra یا Hermès) هزینه دریافت می کند.
قیمت: از 2.49 دلار در ماه (Apple Watch SE) تا 4.99 دلار در ماه (Apple Watch Ultra 2)
AppleCare+ برای Apple TV
AppleCare+ for Apple TV از دستگاه Apple TV، سیم برق و کنترل از راه دور سیری محافظت می کند. هر نمونه آسیب با هزینه 15 دلار پوشش داده می شود. تنها گزینه پرداخت از قبل است.
قیمت: 29 دلار برای سه سال
AppleCare+ برای HomePod
اگر می‌خواهید از هوم پاد خود با AppleCare+ محافظت کنید، برای دو سال محافظت هزینه ثابتی را پرداخت خواهید کرد. هر بازدید از سرویس برای آسیب تصادفی 15 دلار برای HomePod mini یا 39 دلار برای HomePod استاندارد هزینه دارد.
قیمت: 15 دلار (HomePod mini) یا 39 دلار (HomePod) برای دو سال
AppleCare+ برای AirPods و Beats
همه انواع AirPods (به‌علاوه بیت‌های فروخته شده توسط اپل) واجد شرایط محافظت AppleCare+ هستند. این طرح دو سال طول می کشد و دستگاه، باتری و کابل های شارژ را پوشش می دهد. هزینه تعمیرات سرویس برای هر بازدید 29 دلار است. مانند سایر دستگاه های ارزان تر، این طرح نیاز به پرداخت کامل از قبل دارد.
قیمت: 29 دلار (AirPods، AirPods Pro و Beats) یا 539 دلار (AirPods Max) برای دو سال
AppleCare+ برای Apple Vision Pro
اگر به Apple Vision Pro بسیار گران قیمت علاقه دارید (بررسی Vision Pro ما)، AppleCare+ برای محافظت از سرمایه شما در دسترس است. پوشش شامل دستگاه و باتری، به علاوه کابل آن است. لوازم جانبی آسیب دیده 29 دلار هزینه دارند، در حالی که تمام آسیب های وارد شده به خود دستگاه برای تعمیر 299 دلار هزینه دارد.
قیمت: 24.99 دلار در ماه یا 499 دلار برای دو سال
آیا AppleCare+ ارزشش را دارد؟
اگر AppleCare+ فقط یک گارانتی بود، من به راحتی آن را توصیه می کنم. احتمال بروز نقص در دستگاه شما پس از پایان گارانتی استاندارد زیاد نیست، به خصوص در مورد محصولات اپل که به کیفیت بالای خود معروف هستند. و خدمات پشتیبانی برای سؤالات، به دلیل انبوهی از اطلاعات موجود به صورت آنلاین، چندان مهم نیست.
این به این معنی است که برای اکثر مردم، AppleCare+ ارائه اصلاحات نامحدود برای آسیب‌های تصادفی، مشکل اصلی است. بسته به اینکه چقدر مراقب دستگاه های خود هستید، این ممکن است به نفع شما باشد، زیرا تعمیر اکثر دستگاه های اپل توسط خودتان تقریباً غیرممکن است.
مقایسه قیمت تعمیرات
نگاهی به صفحه تعمیر آیفون اپل، ایده خوبی در مورد هزینه هایی که برای تعمیرات خارج از گارانتی در مقایسه با پوشش AppleCare+ پرداخت می کنید، ارائه می دهد.
به عنوان مثال، تعمیر صفحه نمایش آیفون با AppleCare+ 29 دلار هزینه دارد، مهم نیست چه دستگاهی دارید. اما بدون پوشش، برای یک صفحه جلوی ترک خورده، از 129 دلار برای آیفون SE (نسل سوم) تا 379 دلار برای آیفون 15 پرو مکس باید پرداخت کنید.
“سایر آسیب ها” که شامل هر چیزی غیر از باتری، صفحه نمایش، شیشه پشتی و دوربین می شود، هزینه بیشتری دارد. صرف نظر از دستگاه دارای AppleCare+، 99 دلار است، اما می تواند از 299 دلار برای iPhone SE (نسل سوم) تا 699 دلار برای iPhone 15 Pro Max قیمت داشته باشد.
ارزش AppleCare
با در نظر گرفتن همه این موارد، اینکه آیا باید AppleCare+ را دریافت کنید بستگی به این دارد که چقدر در معرض تصادف هستید و از چه دستگاهی محافظت می کنید.
فرض کنید هر دو سال یک آیفون جدید می‌خرید و انتظار دارید صفحه نمایش آن یک بار در هر گوشی شکسته شود. پوشش AppleCare+ برای آیفون 15 149 دلار پیش پرداخت، به اضافه 29 دلار برای تعمیر. بدون این، شما باید 279 دلار از جیب خود برای تعمیر بپردازید.
بنابراین، اگر صفحه نمایش آیفون خود را حتی یک بار در طول عمر آن ترک کنید، AppleCare+ ارزش خوبی را ارائه می دهد. ترک خوردگی شیشه در حال حاضر بیشتر نگران کننده است، زیرا آیفون های مدرن تمام صفحه در جلو هستند و همچنین دارای پشت شیشه ای هستند.
صحبت از همه اینها، فراموش نکنید که تمام آیفون های مدرن
مدل ها در برابر آب مقاوم هستند
، که به محافظت از آنها در برابر آسیب معمول کمک می کند.
در نظر بگیرید که چه دستگاهی را می‌خرید و آیا انتظار دارید به طور تصادفی به آن آسیب برسانید. به جای AppleCare، ممکن است مقرون به صرفه تر باشد که هر ماه مقداری پول برای تعمیرات کنار بگذارید. سپس، اگر به دستگاه خود آسیب نرسانید، آن پول را برای چیز دیگری خواهید داشت. همچنین ممکن است بخواهید قیمت سایر مکان هایی که دستگاه های اپل را تعمیر می کنند، مقایسه کنید. فقط توجه داشته باشید که منابع غیر تایید شده اپل ممکن است از قطعات اصلی استفاده نکنند که می تواند منجر به مشکلات بیشتر شود.
معمولاً اگر می توانید چیزی را جایگزین کنید، ارزش بیمه کردن ندارد. اما آرامش خاطر ممکن است برای شما ارزش داشته باشد.
جایگزین های AppleCare+ وجود دارد
AppleCare+ تنها راه محافظت از دستگاه شما نیست. اگر اغلب آن را رها می کنید، یک کیف محافظ تهیه کنید تا از آسیب در امان بماند. این هزینه کسری از قیمت گارانتی است و شما می توانید از بین صدها مورد با سطوح مختلف حفاظت انتخاب کنید.
هر چیزی که انتخاب می کنید، استفاده معمولی خود را بدانید و ابتدا هزینه ها را محاسبه کنید. اگر در گذشته هرگز آیفونی را رها نکرده‌اید یا نقص سخت‌افزاری مک داشته‌اید، احتمالاً برای پوشش چیزی که به احتمال زیاد اتفاق نمی‌افتد، ارزش هزینه بالایی را ندارد.
اگر نمی‌توانید بدون آرامشی که یک طرح حفاظتی به ارمغان می‌آورد زندگی کنید، ممکن است به جای آن یک گارانتی گوشی هوشمند دیگر را در نظر بگیرید. برخی از کارت‌های اعتباری حفاظت ضمانت‌نامه‌ای را برای خریدهای فناوری ارائه می‌کنند، در حالی که یک طرح ارزان‌تر ممکن است از طریق شرکت مخابراتی شما یا یک شرکت شخص ثالث در دسترس باشد.