ChatGPT به دستیار روزمرهای برای نوشتن ایمیل، خلاصهکردن فایلهای PDF و حتی بررسی قراردادها تبدیل شده است. اما این آسودگی بهایی دارد: هر فایلی که در پنجره گفتوگو میاندازید، پس از دریافت پاسخ به همین سادگی ناپدید نمیشود.
این فایل ثبت میشود، ممکن است هفتهها نگهداری شود و در طرحهای شخصی، حتی میتواند برای آموزش نسخههای آینده مدل به کار رود؛ مگر آنکه خودتان این گزینه را غیرفعال کنید. بنابراین، پیش از بارگذاری سند بعدی بهتر است دقیقاً بدانید وقتی فایل دستگاهتان را ترک میکند، چه بر سرش میآید.
حذف گفتوگو به معنای حذف فایل نیست
وعده ۳۰ روزه همیشه با واقعیت یکی نیست
بیشتر مردم گمان میکنند فایل بارگذاریشده با پایان گفتوگو ناپدید میشود، اما سازوکار کار چنین نیست. در طرحهای عادی OpenAI برای کاربران شخصی، فایلهای پیوستشده به یک گفتوگو تا زمانی که آن گفتوگو در حساب شما وجود دارد باقی میمانند. حتی پس از حذف گفتوگو نیز ممکن است پاکشدن کامل فایل از سامانههای OpenAI تا ۳۰ روز طول بکشد.
اگر از طرح سازمانی استفاده میکنید، فایلهای بارگذاریشدهای که در کتابخانه مشترک ذخیره نشده باشند، پس از ۴۸ ساعت خودکار منقضی میشوند؛ اما برای کاربران غیرسازمانی، خود فایل خام پس از بازهای حتی کوتاهتر، یعنی حدود سه ساعت، منقضی میشود، هرچند محتوای استخراجشده از آن ممکن است بسیار بیشتر باقی بماند. موضوع وقتی پیچیدهتر میشود که بدانیم یک پرونده حقوقی جاری، از جمله شکایت نیویورک تایمز علیه OpenAI، این شرکت را واداشت در بخشی از سال ۲۰۲۵ گزارش گفتوگوها و فایلهای بارگذاریشده را برای مدتی نامحدود نگه دارد. هرچند روند معمول حذف ۳۰ روزه از آن زمان از سر گرفته شده است، این ماجرا یادآوری میکند که حذف یک گفتوگو همیشه به معنای از میان رفتن دادههای درون آن نیست.
بعضی اسناد هرگز نباید از دستگاهتان خارج شوند
اظهارنامه مالیاتی، پرونده پزشکی و تصویر مدارک هویتی در صدر فهرستاند
سپردن بعضی فایلها به ابزارهای هوش مصنوعی مصرفی، هرقدر هم که پاسخشان سودمند باشد، بیش از اندازه خطرناک است. اظهارنامههای مالیاتی در صدر این فهرست قرار دارند، زیرا شماره تأمین اجتماعی، جزئیات درآمد و اطلاعات مسیریابی بانکی شما را یکجا در خود جای میدهند؛ درست همان نوع فایلی که افشای آن میتواند پیامدهای خطرناکی داشته باشد.
پروندههای پزشکی و نتایج آزمایشها نیز بیتردید نباید بارگذاری شوند، زیرا چتباتهای مصرفی برخلاف سامانههای بیمارستانی، برای رسیدگی به اطلاعات حفاظتشده سلامت طراحی یا تأیید نشدهاند. تصویر مدارک هویتی دولتی، مانند گذرنامه یا گواهینامه رانندگی، نیز به همین اندازه نیازمند احتیاط است؛ چون تنها یک تصویر افشاشده ممکن است برای گشایش حساب اعتباری به نام شما کافی باشد. گذرواژهها، رمزهای یکبارمصرف، کلیدهای API و اطلاعات بازیابی را نیز هرگز نباید تایپ یا بارگذاری کرد؛ چراکه چتبات برای کمک به عیبیابی هیچ دلیل موجهی برای دسترسی به اسرار ورود شما ندارد.
دادههای همکارانتان از دادههای خودتان هم پرخطرتر است
بارگذاری، محرمانگی توافقنامهها و نقشههای راه را از میان نمیبرد
تنها اسناد شخصی نیستند که میتوانند دردسرساز شوند. فایلهای محیط کار چهبسا خطر بیشتری داشته باشند، زیرا اغلب دادههای دیگران یا اطلاعات کاری حفاظتشده را در خود دارند. قراردادهای مشمول توافقنامه عدم افشا، اسلایدهای راهبردی داخلی، نقشههای راه محصولات منتشرنشده و فهرست مشتریان همگی در این دسته جای میگیرند؛ زیرا بارگذاری آنها ممکن است نقض توافقنامههای محرمانگی باشد، حتی اگر خودتان کاملاً مجاز به خواندن سند باشید.
یک پژوهش صنعتی نشان داده است که حدود ۱۱ تا ۱۲ درصد از تمام مطالبی که کارکنان در ChatGPT جایگذاری میکنند، اطلاعات محرمانه تجاری است. پژوهشی جداگانه نیز نشان داده که در مجموع ابزارهای هوش مصنوعی، بیش از ۲۰ درصد فایلهای بارگذاریشده حاوی دادههای حساساند. اگر فایلی شامل مشخصات شخصی مشتری، ارزیابی عملکرد یکی از همکاران یا ارقام مالی شرکت همکار باشد، شما حق ندارید آن دادهها را حتی برای گرفتن یک خلاصه سریع به اشتراک بگذارید.
تنها خود فایل نیست که افشا میکنید
نام نویسنده، برچسب مکانی و زبانههای پنهان همراه فایل میروند
حتی فایلهایی که در ظاهر کاملاً بیضررند، ممکن است اطلاعاتی بیش از آنچه نشان میدهند با خود حمل کنند. اسناد Word معمولاً نام نویسندگان، تغییرات ثبتشده و تاریخچه دیدگاهها را نگه میدارند، مگر آنکه پیش از بارگذاری این فرادادهها را آگاهانه پاک کنید. عکسهای تلفن همراه نیز مختصات GPS محل دقیق ثبت تصویر را در خود جای میدهند.
ممکن است یک صفحهگسترده زبانههای پنهانی داشته باشد که هیچکس قصد فرستادنشان را نداشته، یا شماره حساب فردی دیگر در گوشهای از یک فرم پویششده باقی مانده باشد که از تصویر بریده نشده است. راهحل ساده است، اما بهآسانی نادیده گرفته میشود: پیش از بارگذاری هر فایل، همه فرادادهها، اطلاعات EXIF و دادههای شخصی را از عکسها و اسناد پاک کنید.
راهحل، حذف اطلاعات حساس است؛ نه تغییر یک گزینه
گفتوگوی موقت و طرحهای تجاری سودمندند، اما حذف اطلاعات حساس مؤثرتر است
اگر میخواهید بدون پذیرش این خطر همچنان برای کار با اسناد از ChatGPT استفاده کنید، رعایت چند نکته ساده بسیار کارگشاست. خاموشکردن گزینه «بهبود مدل برای همه» در بخش «کنترلهای داده» از منوی «تنظیمات»، مانع استفاده از فایلهای بارگذاریشده شما برای آموزش مدل میشود؛ هرچند مدت نگهداری خود فایلها نزد OpenAI را تغییر نمیدهد. راه دیگر، استفاده از حالت گفتوگوی موقت است؛ زیرا این گفتوگوها و فایلهایشان حداکثر ظرف ۳۰ روز بهطور خودکار پاک میشوند و بههیچوجه برای آموزش به کار نمیروند.
اما بهترین راه این است که پیش از بارگذاری، اطلاعات حساس را از سند حذف کنید. نامهای واقعی، شمارهحسابها و نشانیها را با عبارتهای جایگزین عوض کنید تا بخش محرمانه سند هرگز از دستگاهتان خارج نشود. طرحهای تجاری و سازمانی ChatGPT بهطور پیشفرض فایلهای بارگذاریشده را از فرایند آموزش کنار میگذارند و امکان کنترل دقیقتر مدت نگهداری دادهها را فراهم میکنند؛ بنابراین برای اسناد محرمانه گزینههای مناسبتری هستند. بااینهمه، نکته اصلی این است که ChatGPT یک ابزار است، نه گاوصندوق؛ امنترین عادت آن است که هنگام بارگذاری هر فایل، همان احتیاطی را به خرج دهید که پیش از فرستادن ایمیل به فردی ناشناس رعایت میکنید.
منبع: این مطلب ترجمه و بومیسازی مقالهای از MakeUseOf به قلم Yadullah Abidi است. مشاهده مقاله اصلی