هر بار که یک ارائه را تمام میکنم، مغزم شروع به تحلیل تمام توقفهای طولانی و عجیبی که داشتهام یا میلیونها «اه‑ام» که گفتم، میکند. در نهایت، از این که فقط پس از اتفاق، متوجه اینکه چه چیزی را باید بهبود دهم، خسته شدم.
هر بار که یک ارائه را تمام میکنم، مغزم شروع به تجزیه و تحلیل تمام مکثهای طولانی و عجیب من یا میلیونها «اُه» میکند. در نهایت از این که فقط بعد از انجام، بفهمم چه چیزی باید بهبود یابد، خسته شدم.
آن موقع بود که ویژگیای در پاورپوینت کشف کردم که بازی را برای من عوض کرد.
چرا تمرین تنها کافی نبود
سالها را صرف تمرین جلوی آینهٔ حمامم کردهام، مثل یک سخنران انگیزشی که به جمعی از بطریهای مراقبت از پوست سخن میگوید. در مواقع مختلف، اعضای خانوادهام را نیز گردندار کردهام تا تمرینم را تماشا کنند، به امید دریافت بازخورد معنادار. در بهترین حالت، نظرات مبهمی مانند «عالی بود!» یا «شاید کمی آرامتر باشی» دریافت میکردم.
حتی وقتی سعی کردم خودم را ضبط کنم و پس از آن ضبط را چندین بار تماشا کنم، هنوز به خطاهایی که میتوانستم تشخیص دهم محدود بودم. مگر اینکه همزمان مربی سخنرانی باشید، حتماً بیشتر مشکلات ارائهتان را از دست خواهید داد.
این همان مشکلی است که در تمرین به تنهایی یا نجوا کردن در طول اسلایدها وجود دارد: شما را فریب میدهد که فکر کنید آمادهٔ ارائهای برنده جایزه هستید. متوجه نمیشوید که با سرعت ۲۰۰ کلمه در دقیقه صحبت میکنید در حالی که اکثر افراد تنها قادر به پردازش ۱۵۰ کلمه در دقیقه هستند. همچنین از اینکه در یک ارائهٔ دهدقیقهای هفده بار واژهٔ «در اصل» میگویید بیخبر هستید. و هیچگاه توجه ندارید که صدایتان به یک لحن یکنواخت تبدیل میشود به محض اینکه شروع به خواندن نکات بولت میکنید.
چه چیزی نیاز داشتم بازخوردی عینی و خاص بود که بتواند به من کمک کند تا ارائهام را بدون پرداخت هزینه برای مربی ارائه، ثبتنام در دورهٔ سخنرانی عمومی، یا دنبال کردن سرگرمیهایی برای بهبود مهارتهای سخنرانی عمومیام، بهبود بخشم. وارد میشود Speaker Coach که قبلاً به عنوان Presenter Coach شناخته میشد، رایگان و به راحتی در دسترس است. این ابزار به ارائه شما گوش میدهد، سرعت، انتخاب کلمات و لحن شما را تحلیل میکند و دقیقاً نشان میدهد که مخاطب شما چه میشنود و میبیند. به عبارت دیگر، من فکر میکنم صدایم خوب بود را با اینجا صداهای واقعیتان است جایگزین میکند.
چگونه Speaker Coach را در جریان کار خود ادغام میکنم
بهمحض اینکه اسلایدهایم آماده شد، به برگهٔ Slide Show میروم و روی Rehearse with Coach کلیک میکنم.
در موبایل نیز بهسادگی همینطور است. روی سه نقطهٔ عمودی در سمت راست بالا ضربه بزنید، Rehearse with Coach را انتخاب کنید و به Feedback Settings میروید، جایی که میتوانید دقیقاً نوع نقدی که میخواهید دریافت کنید را تعیین کنید.
Speaker Coach به دو حوزهٔ بزرگ نگاه میکند: Delivery و Content. Delivery شامل سرعت، کلمات پرکننده، لهجه و تلفظ میشود. Content بررسی میکند که آیا دقیقاً میخوانید، خود را تکرار میکنید، از زبان فراگیر استفاده میکنید و حتی آیا دستور زبانتان به اندازهٔ لازم دقیق است یا خیر.
فقط در تنظیمات Feedback در اپلیکیشن موبایل میتوانید نوع بازخوردی که دریافت میکنید را سفارشی کنید. در نسخههای دسکتاپ و وب، نمیتوانید مواردی را که میخواهید بررسی شود انتخاب کنید، اما آنها ویژگی اضافهای ارائه میدهند: Body language.
برای وبپاورپوینت باید بررسی زبان بدن را بهصورت دستی فعال کنید. با این حال، این ویژگی بهطور پیشفرض در برنامه دسکتاپ فعال است. وقتی فعال شد، Speaker Coach چشمپوشی، مرکزیت شما در قاب و اینکه آیا فاصلهٔ مناسب از دوربین را حفظ میکنید را نظارت خواهد کرد.
همچنین گزینهٔ Show real-time feedback (در وب و دسکتاپ) وجود دارد تا بهجای انتظار تا پایان، هنگام ارائه، نکات فوری دریافت کنید.
به هر حال، همچنان یک گزارش پس از ارائهٔ دقیق شامل آمار، یادداشتها و نکات دریافت خواهید کرد. اینجا نحوهٔ استفاده من از Speaker Coach را میبینید:
|
دور 1 |
جریان کلی و سرعت خود را با تلفن همراهم بررسی کنید. |
|
دور 2 |
زبانم را محکم کرده و هر گونه اضافهروی را با استفاده از تلفن یا لپتاپام حذف میکنم. |
|
دور 3 |
تحویل و زبان بدنم را با تمرین روی لپتاپ صیقلی میکنم. |
بازخوردی که برای هر دور دریافت میکنم بسیار دقیق و مفید است. اولین جلسهٔ من نشان داد که با سرعت بیش از ۱۸۰ کلمه در دقیقه صحبت میکنم، که بسیار بالاتر از نقطهٔ ایدهٔال ۱۰۰ تا ۱۵۰ کلمه در دقیقه است. در نتیجه، توقفهای عمدی را وارد کردم، یاد گرفتم بین نکات نفس بگیرم و حتی عبارات انتقالی کوچکی مانند بیایید ادامه دهیم… اضافه کردم تا خودم را آرامتر کنم.
Speaker Coach همچنین حالت یکنواخت من را شناسایی کرد که باعث میشد ارائهٔ قدرتمندم بهنظر مسطح برسد. سپس کلمات پرکننده بود. من ام و میدونی را هر چند ثانیه یکبار میشنیدم. وقتی این را در گزارش دیدم، به آنها آگاه شدم و تمریناتی انجام دادم که صرفاً بر حذف آنها متمرکز باشد.
Speaker Coach موارد ظریفتری نیز نشان میدهد، مانند عبارات بیش از حد استفادهشده («همانطور که قبلاً اشاره کردم» شش بار در ده دقیقه)، زبان عامی که ممکن است مناسب نباشد («دوستان» به جای «همه») و خواندن دقیق اسلایدها کلمه به کلمه. این مورد آخر بلافاصله اشاره میشود و شما را مجبور میکند تا بازنویسی کنید و مثالها یا کاربردهای بیشتری ارائه دهید بهجای اینکه شبیه به خواندن یک کتابچه راهنما باشید.
اگر اغلب ارائههایتان را بهصورت آنلاین میدهید، گزارش زبان بدن طلاست. نشان میدهد که آیا به دوربین نگاه میکنید، چهرهتان نمایان است و در فاصلهای راحت قرار دارید.
در حال حاضر، Speaker Coach فقط به زبان انگلیسی کار میکند و نیاز دارد که «زبان رابط کاربری آفیس خود را تنظیم کنید» تا سازگار باشد. با این حال، برای ارائههای انگلیسی، یک جواهر کماستفاده است. تمرینات پیشروی آینهتان را فراموش کنید و اسلایدهای خود را از طریق Speaker Coach عبور دهید. مخاطبانتان ممکن است دقیقاً ندانند چه تغییری رخ داده، اما حتماً آن را احساس خواهند کرد.