نحوه رفع خطای «کارت اعتباری/دبیت دیگر معتبر نیست» در PS5

گاهی اوقات پلی استیشن 5 شما می گوید که کارت شما دیگر معتبر نیست، حتی اگر معتبر باشد

هنگام استفاده از پلی استیشن 5، ممکن است با خطایی مواجه شوید که می گوید کارت نقدی یا اعتباری شما دیگر معتبر نیست. ممکن است کارت پول نقد نیست یا منقضی شده است. متأسفانه، PS5 به یک خطا تبدیل می شود. در اینجا لیستی از چیزهایی است که باید سعی کنید ببینید آیا کمکی می کند یا خیر.

1. کارت را بردارید، اطلاعات را تأیید کنید و دوباره آن را اضافه کنید

کمی تازه کردن کارت ممکن است به این وضعیت کمک کند. انجام مراحل اضافه کردن مجدد کارت ممکن است به شما کمک کند اشتباهاتی را که ممکن است هنگام اضافه کردن جزئیات در اولین بار مرتکب شده باشید، تشخیص دهید.

این چیزی است که باید انجام دهید:

1. وقتی خطا ظاهر شد، Change Payment Method را انتخاب کنید.
2. کارت را در لیست پیدا کنید، مکان نما را روی آن قرار دهید و گزینه ها را در کنترلر فشار دهید.
3. ویرایش را انتخاب کنید تا صفحه ویرایشگر کارت باز شود.
4. تاریخ انقضا و نام روی کارت را تأیید کنید.
5. کد امنیتی را دوباره وارد کرده و Continue را انتخاب کنید.

اگر همچنان با مشکل مواجه شدید، مراحل بالا را تکرار کنید، اما به جای ویرایش کارت، کارت را حذف کنید. سپس این مراحل را دنبال کنید تا دوباره آن را اضافه کنید:

1. کارت اعتباری/دبیت را از لیست انتخاب کنید.
2. برای وارد کردن مجدد جزئیات کارت، دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.

برای وارد کردن اعداد صحیح و تأیید مشخصات خود بیشتر مراقب باشید.

2. پول کارت

ممکن است به سادگی برای خریدی که می خواهید انجام دهید، پول کافی در کارت خود نداشته باشید. روش‌های تأیید این مبلغ بسته به بانک یا نوع کارتی که اضافه کرده‌اید متفاوت است.

این روزها بسیاری از بانک‌ها و موسسات اعتباری دارای داشبورد اپلیکیشن هستند که می‌توانید با مراجعه به آن ببینید چقدر در حساب متصل به کارت وجود دارد یا اگر کارت پیش‌پرداخت است چقدر روی کارت باقی مانده است. با بانک خود تماس بگیرید و مراحلی را که برای تأمین مالی کارت نیاز دارید تأیید کنید.

پس از افزودن وجه به کارت یا حساب بانکی خود، به PS5 برگردید و سعی کنید دوباره خرید کنید. این بار باید کار کند.

3. کارت خود را جایگزین کنید

در نهایت تمام کارت ها منقضی می شوند و در برخی موارد، ارائه دهنده کارت خدمات آنها را قبل از انقضا قطع می کند. شما باید کارت خود را با حذف کارت قدیمی و اضافه کردن یک کارت جدید به PS5 خود جایگزین کنید.

این دستورالعمل ها را دنبال کنید:

1. از بین گزینه های خطا گزینه Change Payment Method را انتخاب کنید.
2. کارت اعتباری/دبیت را انتخاب کنید.
3. وقتی وارد صفحه افزودن کارت اعتباری/دبیت می‌شوید، به جای آن Use Controller را انتخاب کنید (همچنین می‌توانید کد QR را برای استفاده از تلفن خود اسکن کنید).
4. شماره کارت جدید، تاریخ انقضا، کد امنیتی و نام را روی کارت اضافه کنید.
5. Continue را انتخاب کنید و آدرس خود را وارد کنید.

آدرس کارت شما باید با منطقه PS5 شما مطابقت داشته باشد. اگر منطقه درستی را انتخاب نکرده اید، ما یک روش غیر رسمی برای تغییر منطقه PS5 خود داریم. سونی هنوز هیچ راه رسمی برای این کار ارائه نکرده است.

می‌توانید هر تعداد کارت را که می‌خواهید به PS5 خود اضافه کنید، اما باید کارت ترجیحی را به عنوان روش پرداخت پیش‌فرض انتخاب کنید (به کارتی که به طور منظم بودجه می‌شود ترجیح دهید).

4. روش پرداخت را تغییر دهید

کارت ها عالی هستند، اما تنها راه برای پرداخت در PS5 نیستند. چند راه دیگر برای پرداخت وجود دارد:

• می‌توانید کارت‌های هدیه PSN بخرید و کدها را برای تأمین مالی کیف پول خود بازخرید کنید.
• می توانید یک کیف پول پی پال اضافه کنید و از آن برای پرداخت استفاده کنید.

در راهنمای ما در مورد نحوه افزودن وجه به کیف پول PSN و خرید بازی، می‌توانید نحوه اضافه کردن این روش‌ها و تنظیم آنها را به عنوان پیش‌فرض خود بیاموزید.

مشکلات کارت بیشتر از طرف صادر کننده است

بیشتر مشکلات کارت از انتهای شما ناشی می شود یا تقصیر ارائه دهنده کارت خواهد بود. سونی به غیر از توصیه های مشابهی که در اینجا ارائه کرده ایم، پشتیبانی ارائه نمی کند. بنابراین، تماس با پشتیبانی پلی استیشن ممکن است لزوماً بیش از این کمکی نکند.

یک راه خوب برای عیب یابی مشکلات کارت این است که با بانک یا موسسه اعتباری خود تماس بگیرید و شکایات خود را مطرح کنید. اگر کارت معتبر است، اطلاعاتی که در PS5 وارد می‌کنید در همه حساب‌ها مطابقت دارد و پول نقد کافی روی آن دارید، باید بتوانید بدون مشکل از آن استفاده کنید.

منبع مقاله