صحبت هایی در مورد حذف حساب های غیرفعال یوبی سافت وجود دارد. اما آیا این شرکت واقعاً حساب کاربری و بازی های خریداری شده شما را به همراه آن پاک می کند؟
برخی از دارندگان حساب یوبی سافت ایمیلی دریافت کردند مبنی بر اینکه اکانت های آنها به دلیل عدم فعالیت حذف خواهد شد. این امر زنگ خطری را به صدا درآورد زیرا سایر کاربران می‌ترسیدند که حساب‌های یوبی سافت خود را نیز به همراه بازی‌هایی که روی آن خریداری کرده‌اند از دست بدهند.
اما آیا این حقیقت دارد؟ آیا یوبی‌سافت پول شما را می‌گیرد و بازی‌ای را که خریده‌اید چند سال دیگر پس می‌گیرد اگر نتوانید وارد شوید؟ بیایید به این اخبار نگاه کنیم و ببینیم که چگونه این موضوع بر شما تأثیر می گذارد.
آیا یوبی‌سافت حساب‌های غیرفعال یوبی‌سافت را می‌بندد؟
توییتی که در 19 ژوئیه 2023 ارسال شد، ایمیلی از یوبی سافت را نشان می‌دهد که می‌گوید حساب کاربری به‌طور موقت به حالت تعلیق درآمده و تا 30 روز دیگر برای همیشه حذف خواهد شد. این باعث شد که برخی از کاربران ابراز ناامیدی کنند و شبکه های خبری بازی اخبار را دریافت کنند.
با این حال، یوبی‌سافت در پاسخ به The Verge، طرف خود را پاک کرد و گفت که فقط حساب‌ها را مطابق با قانون حذف می‌کند. علاوه بر این، جسیکا روچ، مدیر ارشد ارتباطات شرکتی یوبی‌سافت، به The Verge گفت: «ما هرگز حساب‌هایی را که کمتر از ۴ سال غیرفعال بوده‌اند، حذف نکرده‌ایم.»
معیارهای Ubisoft برای بسته شدن حساب
بنابراین، مواردی که یوبی‌سافت هنگام حذف حساب‌ها در نظر می‌گیرد چیست؟ این همان چیزی است که این شرکت در پاسخ به The Verge می گوید:
“حذف حساب از یک فرآیند بسیار سخت پیروی می کند. به این ترتیب، ما 4 معیار زیر را قبل از حذف یک حساب در نظر می گیریم:
*فعالیت بازی حساب از زمان ایجاد آن.
*کتابخانه‌های حساب: حساب‌هایی که شامل بازی‌های رایانه شخصی خریداری‌شده هستند، واجد شرایط حذف نیستند.
*مدت زمان عدم فعالیت حساب، یعنی آخرین ورود به اکوسیستم ما (از جمله بازی های یوبی سافت در استیم و سایر پلتفرم ها).
— در عمل، از امروز، ما هرگز حساب هایی را که کمتر از 4 سال غیر فعال بوده اند حذف نکرده ایم.
*وجود اشتراک فعال متصل به حساب.”
یوبی سافت همچنین گفت:
در هر صورت، قبل از اینکه حذف دائمی شود، سه ایمیل در یک دوره 30 روزه برای بازیکن ارسال می شود که پیشنهاد بازیابی حساب خود را می دهد. علاوه بر این، اگر کاربر در طول پنجره 30 روزه سعی در ورود به سیستم داشته باشد، به طور خودکار اخطار و لینک فعال سازی مجدد حساب خود را دریافت می کند.
بنابراین، اگر اشتراک Ubisoft+ فعال دارید، عنوان دیجیتالی یوبی سافت را خریداری کرده اید یا هر دو، یوبی سافت گفته است که حساب شما را حذف نخواهد کرد. همچنین می‌توانید فهرست بهترین اشتراک‌های بازی‌های رایانه شخصی ما را بررسی کنید تا اگر می‌خواهید Ubisoft+ را با سایر گزینه‌های خود مقایسه کنید.
اما اگر هیچ کدام را ندارید، یوبی سافت این گزینه را دارد که حساب شما را حذف کند. با این وجود، این شرکت گفت که چندین ایمیل 30 روز قبل از حذف دائمی حساب شما ارسال خواهد کرد. تنها کاری که باید انجام دهید این است که روی پیوند Cancel Account Closure در ایمیل Ubisoft کلیک یا ضربه بزنید یا وارد حساب خود شوید و مراحل فعال سازی مجدد حساب را دنبال کنید.
دلایل احتمالی برای بستن حساب های یوبی سافت چیست؟
در یک صفحه پشتیبانی یوبی سافت، گفته شد که “ممکن است حساب های غیرفعال طولانی مدت را برای حفظ پایگاه داده ما ببندد”. همچنین این احتمال وجود دارد که یوبی‌سافت اکانت‌های غیرفعال را نیز حذف کند، زیرا نگهداری آنها هزینه دارد. در حالی که ممکن است فکر کنید که چند مگابایت داده چیزی نیست، ضرب در میلیون ها کاربر فضای قابل توجهی از سرور را اشغال می کند. احتمالاً به همین دلیل است که باید حداقل هر دو سال یک بار وارد حساب Google خود شوید.
علاوه بر این، قوانین سختگیرانه حریم خصوصی اروپا – GDPR (GDPR چیست؟) – مدت زمانی را که یوبی‌سافت می‌تواند روی داده‌های شما نگه دارد، محدود می‌کند، به خصوص اگر دیگر از آن استفاده نمی‌کنید. به عنوان بخشی از پاسخ یوبی‌سافت به The Verge، این شرکت گفت که فرآیند حذف حساب‌ها “با الزامات GDPR مطابقت دارد (ماده 5.1.e در مورد الزام به محدود کردن دوره نگهداری داده‌ها)”.
طبق ماده 5، بخش 1.e. GDPR:
داده‌های شخصی باید به شکلی نگهداری شوند که امکان شناسایی سوژه‌های داده‌ها را برای اهدافی که داده‌های شخصی برای آن پردازش می‌کنند ضروری نباشد…
بنابراین، یوبی‌سافت باید حساب‌های غیرفعال را حذف کند تا مطابق با قوانین خود باقی بماند و از جریمه‌های سنگین جلوگیری کند، اگرچه قانون به‌طور مشخص نمی‌گوید که یوبی‌سافت چه مدت زمانی را قبل از حذف اطلاعاتی که دیگر نیازی ندارد، در اختیار دارد.
یوبی سافت می گوید با بازی ها و اشتراک ها حساب ها را نمی بندد
به گفته یوبی سافت، اکانت های دارای اشتراک فعال یا بازی های رایانه شخصی خریداری شده را حذف نخواهد کرد. بنابراین، اگر یکی از آنها را داشته باشید، به شما اطمینان می دهد که اکانت شما غیرفعال نخواهد شد.
و حتی اگر اکانت یوبی سافت شما خالی باشد، شرکت می گوید که در صورت حذف آن به شما اخطار می دهد و شما 30 روز فرصت دارید تا آن را اصلاح کنید. به همین دلیل است که همیشه باید ایمیل خود را بررسی کنید—حتی می‌توانید فیلترهای هوشمندی را تنظیم کنید تا مطمئن شوید پیام‌های مهمی مانند این از شکاف‌ها عبور نمی‌کنند.