تماس‌های تلفنی Dynata ممکن است آزاردهنده باشد، اما این باعث کلاهبرداری آنها نمی‌شود. آیا باید برای شنیدن آنها وقت بگذارید؟
آیا اخیراً از کسی که نماینده Dynata است تماس تلفنی دریافت کرده اید؟ ممکن است آن شخص از شما چند سوال پرسیده باشد و توضیح داده باشد که چگونه می‌خواهد نظر شما را به عنوان بخشی از یک نظرسنجی بشنود. آیا ذهن شما هنوز درگیر این گمانه زنی است که آنها کلاهبردار هستند؟ حقیقت این است که آنها یک کلاهبردار نیستند بلکه یک شرکت قانونی هستند.
چرا به شما زنگ می زنند؟ احتمال کلاهبرداری اینگونه تماس ها چقدر است؟ و آیا راهی برای توقف دریافت این نوع تماس ها وجود دارد؟
مروری کوتاه بر Dynata
Dynata یکی از پیشروترین ارائه دهندگان داده های شخص اول در جهان است. این تجارت به عنوان خدمات پاداش الکترونیکی در سال 1999 شروع شد و از آن زمان تاکنون شرکت های زیادی را خریداری کرده و طی دو دهه گذشته چندین ادغام را پشت سر گذاشته است. پس از ادغام نهایی آن در سال 2018، این شرکت به Dynata تبدیل شد.
Dynata یک شرکت تحقیقاتی است که هدف اصلی آن کمک به برندها و شرکت ها برای درک رفتار مشتریان و تغییر شکل استراتژی های تجاری خود بر اساس داده های جمع آوری شده است. آنها نظرسنجی هایی را انجام می دهند تا نظرات مردم را در مورد محصولات و خدمات دریافت کنند و این اطلاعات را به مشتریان خود بفروشند تا بتوانند بازار را بهتر درک کنند.
چرا دایناتا با شما تماس می گیرد؟
به عنوان یک شرکت تحقیقاتی، Dynata از شما دعوت می کند تا در تحقیقات خود شرکت کنید. ماهیت تماس‌ها می‌تواند بسیار متفاوت باشد، از یک نظرسنجی خاص در مورد یک محصول یا خدمات گرفته تا پرسیدن اینکه از کدام نامزد در انتخابات بعدی حمایت خواهید کرد. با این وجود، می توانید مطمئن باشید که آنها سعی نمی کنند چیزی به شما بفروشند.
آیا Dynata به شرکت کنندگان در نظرسنجی پرداخت می کند؟
با بررسی وب‌سایت رسمی Dynata، هیچ اشاره‌ای به پاداش برای شرکت‌کنندگانی که نظرسنجی‌ها را تکمیل کردند، پیدا نکردیم. اکثر بررسی های اخیر در Trustpilot نشان می دهد که این نظرسنجی به نقشه برداران وعده پاداش می دهد، اما آنها آن را دریافت نمی کنند.
یک بررسی Trustpilot نشان می‌دهد که شخصی پس از تکمیل نظرسنجی یک کارت هدیه دریافت کرده است، اما یافتن چنین بررسی‌هایی سخت است. حتی اگر نظرسنجی ادعا می کند که برای تکمیل آن به شما پاداش می دهد، هیچ تضمینی وجود ندارد که چیزی دریافت کنید.
مردم در مورد Dynata چه می گویند؟
اگرچه این شرکت بیانیه ماموریت قابل توجهی دارد و مشتریان معتبری مانند آمازون، اسپاتیفای و نستله دارد، اما رتبه Trustpilot آن پایین‌تر است. بازبینان بیشتر از موارد زیر شکایت دارند:
- با وجود انصراف از نظرسنجی، این شرکت همچنان با پاسخ دهندگان تماس می گیرد.
- تکمیل نظرسنجی ها زمان زیادی می برد، گاهی اوقات حتی بیش از یک ساعت.
- تماس های بعد از ساعت کاری یا آخر شب از طرف شرکت.
- با وجود اینکه در لیست بدون تماس آنها قرار دارد، به طور مداوم تماس می گیرند.
پس از بررسی Trustpilot، واضح است که مردم از شرکت ناراضی هستند و نظرات مثبت بسیار کمی وجود دارد. بنابراین، آیا ارزش وقت گذاشتن برای تکمیل نظرسنجی ها را دارد؟
آیا باید در نظرسنجی Dynata شرکت کنید؟
اگرچه شما موظف به شرکت در فراخوان های نظرسنجی Dynata نیستید، اما آنها فرصتی برای ایجاد تفاوت در اختیار شما قرار می دهند. آنها از شما در مورد محصولات و خدمات می پرسند، بنابراین اگر تجربه ای در مورد آنها دارید، می توانید آنچه را که دوست دارید یا دوست ندارید به اشتراک بگذارید.
در آینده، برندها ممکن است از نظرات شما و صدها نظر مشتری دیگر استفاده کنند تا استراتژی برند خود را تغییر دهند و محصولات خود را بر این اساس بهبود بخشند. نظر شما به طور غیرمستقیم به شما کمک می کند محصولات و خدمات بهتری دریافت کنید، بنابراین ممکن است احساس کنید باید در نظرسنجی های آنها شرکت کنید.
با این حال، اگر از شما در مورد محصول یا خدماتی که هرگز استفاده نکرده اید، سؤال می شود، نباید در نظرسنجی شرکت کنید. شما هیچ اطلاعی از موضوعی که از شما پرسیده می شود ندارید. یا از شما چیزی شخصی پرسیده می شود و احساس می کنید باید چیزی خصوصی را فاش کنید.
آیا تماس های Dynata می تواند کلاهبرداری باشد؟
Dynata یک شرکت معتبر با چندین دهه سابقه است، بنابراین مشروعیت آن غیرقابل انکار است. اما، داشتن یک برند معتبر که روزانه به صدها نفر دسترسی پیدا می کند، به کلاهبرداران اجازه می دهد تا از افراد تحت نام برند کلاهبرداری کنند. بنابراین، این امکان وجود دارد که کلاهبرداران با ادعای اینکه از Dynata هستند با شما تماس بگیرند.
چگونه می توانید چنین تماس هایی را متمایز کنید؟ شما می توانید تماس های کلاهبرداری از کلاهبرداران را بر اساس سؤالاتی که آنها می پرسند شناسایی کنید. در اینجا چند نکته وجود دارد که می توانید از آنها استفاده کنید:
- نمایندگان Dynata هرگز از شما اطلاعات شخصی مانند شماره امنیت اجتماعی، جزئیات کارت اعتباری یا هر چیز دیگری از این قبیل را نمی خواهند. هر زمان که از شما خواسته شد اطلاعات شخصی یا محرمانه بیشتری ارائه دهید، توجه داشته باشید که این می تواند یک کلاهبرداری باشد.
- در حالی که نمایندگان Dynata در صورت عدم تمایل شما را مجبور به پاسخگویی به یک سوال نمی کنند، کلاهبرداران سعی می کنند بدون توجه به هر چیزی اطلاعات را از شما استخراج کنند. سخنان آنها اجباری و حتی التماس به نظر می رسد.
- نمایندگان Dynata برای دسترسی از راه دور به دستگاه شما درخواست نخواهند کرد. از سوی دیگر، کلاهبرداران ممکن است درخواست دسترسی از راه دور به دستگاه شما را داشته باشند تا محصولی را به صورت زنده در مقابل شما آزمایش کنند و بعداً بازخورد شما را دریافت کنند. از چنین کلاهبردارانی دوری کنید.
- Dynata چیزی به شما نمی فروشد. مراقب باشید اگر کسی با شما تماس می گیرد و ادعا می کند که دایناتا را نمایندگی می کند و خدمات یا محصولی را برای خرید به شما پیشنهاد می دهد.
- Dynata برای شرکت در نظرسنجی هزینه ای از شما دریافت نمی کند. هنگامی که از شما خواسته می شود هزینه کمی بپردازید تا بازخوردتان حساب شود، این یک کلاهبرداری است.
در صورت دریافت چنین تماس کلاهبرداری چه باید کرد؟ شما باید آن را به شرکت گزارش دهید تا آنها بتوانند علیه کلاهبرداران اقدام قانونی کنند. برای تأیید بیشتر اینکه آیا تماس‌گیرنده کلاهبردار بوده است، با خدمات جستجوی تلفن معکوس متوجه شوید که آنها چه کسانی هستند.
چگونه می توانید دریافت تماس از Dynata را متوقف کنید؟
Dynata به شما این امکان را می‌دهد که اگر دائماً از تماس‌های آنها آزار می‌دهید یا نمی‌خواهید در نظرسنجی‌های آنها شرکت کنید، از تحقیقات آنها انصراف دهید. باید به آنها اطلاع دهید که دوست ندارید با شما تماس بگیرند و شماره شما به لیست بدون تماس آنها اضافه می شود. ساکنان آمریکای شمالی باید با شماره 1-833-757-1746 تماس بگیرند، در حالی که ساکنان خارج از آمریکای شمالی باید با شماره 1-801-341-0764 تماس بگیرند.
Dynata ادعا می کند که وقتی اطلاعات تماس شما در آنجا قرار گیرد، دیگر تماسی دریافت نخواهید کرد. با این حال، طبق بررسی های مشتریان، این شرکت حتی پس از انصراف از تحقیق با افراد تماس می گیرد. اگر بعد از اینکه شماره تلفن شما در لیست بدون تماس قرار گرفت، همچنان از Dynata تماس دریافت می‌کنید چه؟
اگر اینطور است، می توانید دوباره با آنها تماس بگیرید و از آنها بخواهید که بررسی کنند آیا شماره شما اضافه شده است یا خیر. اگر قبلاً این کار را نکرده اند از آنها بخواهید که این کار را انجام دهند. اگر همچنان به دریافت تماس‌ها ادامه می‌دهید، شماره را در دستگاه Android یا iOS خود مسدود کنید.
در تحقیقات Dynata شرکت کنید یا انصراف دهید
دریافت تماس از Dynata برای اولین بار زنگ خطر را به صدا در می آورد که آنها سعی دارند چیزی به شما بفروشند. با درک اینکه Dynata چگونه کار می کند و چرا آنها با شما تماس می گیرند، بهتر می توانید تصمیم بگیرید که آیا در تحقیقات آنها شرکت کنید یا خیر. علاوه بر این، نکات ذکر شده به شما کمک می کند تا یک کلاهبردار را از یک نماینده رسمی دیاناتا تشخیص دهید تا فریب نخورید.