تعداد مشترکین PS Plus کاهش یافته است. چرا چنین است و سونی چه کاری می تواند در مورد آن انجام دهد؟ بیایید دریابیم.
گزارش های مالی برای سه ماهه دوم سال مالی 2022 سونی منتشر شده است و اعداد و ارقام نتایج جالبی را برای این ابرقدرت بازی نشان می دهد. این گزارش ها تایید می کند که سرویس اشتراک PS Plus سونی تنها در سه ماه گذشته تقریباً دو میلیون مشترک را از دست داده است.
این نشان دهنده زیان قابل توجهی برای شرکت است. اما چرا PS Plus بسیاری از مشترکین خود را از دست داده است و سونی چگونه برنامه ریزی می کند تا از این روند نگران کننده نجات یابد؟
تعداد مشترکین پلی استیشن پلاس کاهش یافته است
کاهش تعداد مشترکین PS Plus در طی ارائه ای در مورد نتایج مالی تلفیقی سه ماهه دوم سال مالی 2022 سونی فاش شد. این خبر در تاریخ 1 نوامبر توسط مدیر مالی سونی، هیروکی توتوکی، ارائه شد.
توتوکی تأیید کرد که تعداد مشترکین PS Plus از 47.3 میلیون در پایان ژوئن به 45.4 میلیون تا پایان سپتامبر 2022 کاهش یافته است. این نشان دهنده کاهش حدود 4 درصدی است.
دقیقاً مشخص نیست که چرا بسیاری از گیمرها در طول این مدت از تمدید اشتراک خود برای PS Plus غفلت کردند، اما برخی از عوامل احتمالی کمک کننده در طول ارائه در 1 نوامبر روشن شد.
چرا پلی استیشن پلاس تعداد زیادی مشترک را از دست داده است؟
کاهش تعداد مشترکین به دنبال بازسازی گسترده PS Plus توسط سونی است. بازسازی PS Plus چندین سطح جدید را برای این سرویس معرفی کرد که هر کدام از نظر قیمت و مزایا افزایش می‌یابند.
عرضه پلی‌استیشن پلاس جدید فاقد تبلیغات مناسب بود، به‌ویژه با توجه به تفاوت‌های میان لایه‌های پلی‌استیشن پلاس Essential، Extra و Premium. این موضوع باعث سردرگمی گیمرها در مورد چیستی PS Plus جدید و مزایای اشتراک آن شد.
سونی همچنین می‌داند که در طول همه‌گیری، زمانی که گیمرها در حین قرنطینه در داخل گیر کرده بودند، به شدت به سرگرمی نیاز داشتند، تعداد مشترکان به طور نجومی افزایش یافت.
با بهبودی جهان از رویدادهای همه گیر جهانی و بازگشت زندگی به حالت عادی، مردم زمان بیشتری را در محل کار و زمان کمتری را صرف بازی های ویدیویی می کنند. به نظر می‌رسد خریدهای یک‌باره بر نیاز به خدمات اشتراکی که چرخش ثابت بازی‌ها را در شرایط فعلی ارائه می‌کند، بیشتر است.
توتوکی در صفحه دو نتیجه مالی تلفیقی سه ماهه دوم سال مالی 2022 سونی به این موضوع اشاره کرد که کاهش مشترکین احتمالاً تحت تأثیر «افزایش قیمت انرژی و افزایش فشار تورمی و همچنین افزایش سریع نرخ بهره در کشورهای مختلف بوده است».
سونی در صفحه هشت گزارش حدس می‌زند که این امر باعث شده است که گیمرها «تعداد کمتری از عناوین را به دلیل تمایل به خرج کردن پول کمتر» بازی کنند، زیرا اقتصادها در پی همه‌گیری مبارزه می‌کنند.
توتوکی همچنین در صفحه هشت گزارش سونی تاکید کرد که کاهش مشترکین PS Plus به دلیل “کاهش بیشتر در تعامل کاربران در بین کاربران PS4 نسبت به آنچه انتظار می رفت” تشدید شده است. وی همچنین ادامه داد که “از سوی دیگر، نسبت مشترکین PS Plus در بین کاربران PS5 در سطح قابل توجهی بالاتر است.”
برنامه سونی برای بهبودی از دست دادن مشترکین پلی استیشن پلاس
در حالی که سه ماه گذشته شاهد کاهش قابل توجه مشترکین PS Plus برای سونی بودیم، اما شاهد افزایش فروش سخت افزار PS5 نیز بودیم.
از آنجایی که نسبت مشترکین PS Plus در بین کاربران PS5 همچنان بالاست، سونی قصد دارد سرعت پذیرش سخت افزار پلی استیشن 5 را افزایش دهد. این به این امید است که داشتن کنسول‌های بیشتر در دست افراد جمعیتی که بیشتر علاقه‌مند به تهیه اشتراک PS Plus هستند، تعداد مشترکین را در کل افزایش دهد.
روند مشاهده شده توسط سونی در صفحه هشتم نتایج مالی تلفیقی سه ماهه دوم سال مالی 2022 نشان می دهد که “فروش عناوین کتابخانه های گذشته به شدت کاهش یافته است، در حالی که فروش عناوین اصلی جدید قوی باقی مانده است.” تمرکز بر روی دستیابی به سخت افزارهای جدیدتر در دست گیمرها، فرصت های بیشتری برای درگیر شدن در بازار فعال و افزایش اشتراک PS Plus فراهم می کند.
سونی پس از اشاره به اینکه “در سه ماهه دوم تبلیغات تهاجمی انجام نداده است” متعهد شده است که منابع بیشتری را برای تبلیغات و تبلیغ PS Plus و همچنین روی بهبود خود سرویس اختصاص دهد.
با برقراری ارتباط با گیمرها در مورد آنچه که قرار است از این سرویس به صورت ماهانه دریافت کنند، و همچنین شیرین کردن معامله با بهبود سطوح گران تر سرویس، سونی انتظار دارد از کاهش مشترکین خود بهبود یابد.
آینده پلی استیشن پلاس امیدوار کننده به نظر می رسد
کاهش شدید مشترکین سرویس PS Plus سونی نشان‌دهنده تغییر در بازار جهانی است زیرا جمعیت به آرامی از همه‌گیری بهبود می‌یابد. اما با ارتقای کیفیت سرویس و تبلیغات و همچنین با افزایش فروش کنسول PS5، سونی باید بازیابی کامل را انجام دهد.