9 دلیل برای اینکه نمی توانید شخصی را در اینستاگرام تگ کنید (و راه حل های آنها)

آیا برای تگ کردن یک حساب کاربری در یک پست در اینستاگرام مشکل دارید؟ در اینجا دلایل بالقوه و نحوه رفع این مشکلات وجود دارد.

اینستاگرام یکی از محبوب‌ترین اپلیکیشن‌های رسانه‌های اجتماعی است و سال‌هاست که وجود دارد. با این حال، هنوز ممکن است هنگام استفاده از آن با اشکالات و مشکلاتی مواجه شوید.

وقتی صحبت از تگ کردن حساب دیگری در یک پست به میان می‌آید، ممکن است برخی مشکلات فنی مانع از استفاده شما از این ویژگی شود، اما این احتمال نیز وجود دارد که مرتکب اشتباه شده باشید. همچنین ممکن است در حسابی که می‌خواهید برچسب‌گذاری کنید مشکلی وجود داشته باشد.

این مقاله به مسائلی می پردازد که ممکن است شما را از تگ کردن شخصی در اینستاگرام باز دارد – همراه با رفع مشکلات احتمالی.

اشتباهاتی که ممکن است در هنگام تگ کردن شخصی مرتکب شوید

در اینجا لیستی از 9 اشتباه وجود دارد که اگر نمی‌توانید شخصی را در اینستاگرام تگ یا منشن کنید، باید بررسی کنید.

1. تگ کردن افراد در زمانی که اینستاگرام از کار افتاده است

این احتمال وجود دارد که مشکلی که مانع از تگ کردن افراد در پست‌ها می‌شود در انتهای اینستاگرام باشد. اینستاگرام ممکن است به طور موقت از کار بیفتد یا با اشکالاتی روبرو شود. مهم است که ابتدا این احتمال را رد کنید.

با جستجوی Instagram.com می توانید بررسی کنید که آیا اینستاگرام در Downdetector خاموش است یا خیر. اگر سایت از کار افتاده است، تنها کاری که می توانید انجام دهید این است که منتظر بمانید تا دوباره فعال شود. در غیر این صورت، ممکن است مشکل دیگری وجود داشته باشد که در زیر ذکر شده است.

2. برچسب زدن بدون اتصال به اینترنت

با بررسی اتصال اینترنت تلفن خود شروع کنید. مرور اینستاگرام به صورت آفلاین امکان پذیر است زیرا محتوای بارگذاری شده قبلی را ذخیره می کند. با این حال، در حالت آفلاین نمی‌توانید در استوری و پست‌های اینستاگرام کامنت بگذارید یا افراد را ذکر کنید.

هنگامی که تأیید کردید که اینترنت به درستی کار می کند، می توانید سایر اشتباهات احتمالی را بررسی کنید.

3. برچسب گذاری یک حساب خصوصی

اگر شخصی را تگ کنید که اکانتش خصوصی است، اینستاگرام به شما اجازه نمی‌دهد که او را در استوری‌ها، در پست‌ها، نظرات یا هر جای دیگری تگ کنید. با ارسال درخواست می توانید از این امر جلوگیری کنید و در صورت قبولی می توانید آنها را تگ کنید.

4. وارد کردن املای نادرست

نام کاربری اینستاگرام می تواند با نام واقعی حساب متفاوت باشد. آنها می توانند پیچیده و به خاطر سپردن آنها دشوار باشد. اگر اینستاگرام به شما اجازه تگ کردن فردی که می‌شناسید را که درخواست شما را پذیرفته است یا حساب کاربری او خصوصی نیست را تگ کنید، نام کاربری را دوباره بررسی کنید. این احتمال وجود دارد که شخصی که شما تگ می کنید نام کاربری خود را تغییر داده باشد.

اگر به خاطر سپردن املا برایتان مشکل است، نمایه آنها را باز کنید و نام کاربری را مستقیماً از آنجا کپی کنید.

5. اضافه نشدن “@”

اینستاگرام از کاربران می‌خواهد قبل از نام کاربری، علامت @ را برای تگ کردن شخصی اضافه کنند. اگر نام کاربری خالی را تایپ کنید، اینستاگرام اکانتی را برای تگ کردن انتخاب نخواهد کرد.

اگر نام کاربری صحیح را می نویسید و سعی می کنید شخصی را که درخواست شما را پذیرفته تگ کنید، این نماد را فراموش نکنید.

علاوه بر این، اگر می خواهید بیش از یک نفر را تگ کنید، باید “@” را جداگانه برای هر حساب اضافه کنید.

مطالب مرتبط: مشکلات آزاردهنده اینستاگرام و نحوه رفع آنها

6. برچسب گذاری یک حساب غیرفعال یا مسدود شده

به محض اینکه شخصی شما را بلاک یا اکانت خود را غیرفعال کرد، نمی توانید در یک پست به او اشاره کنید. بنابراین، حتی اگر هیچ یک از اشتباهات ذکر شده در بالا را مرتکب نشده باشید، ممکن است باز هم نتوانید به کسی اشاره کنید.

می توانید بررسی کنید که آیا حساب کاربری آنها دیگر فعال نیست یا به دنبال نشانه هایی بگردید که نشان می دهد آنها شما را در اینستاگرام بلاک کرده اند.

7. برچسب زدن بیش از حد افراد

اینستاگرام به شما امکان تگ کردن ۲۰ نفر در هر پست را به صورت پیش فرض می دهد. اگر از این تعداد بیشتر شود، نمی‌توانید کسی را تگ کنید. بررسی کنید که آیا از حداکثر تعداد فراتر رفته اید. در این صورت، باید برخی از برچسب ها را حذف کنید و عدد را زیر 20 نگه دارید.

8. برچسب گذاری با یک حساب جدید

اینستاگرام حساب‌های جدید را به‌طور موقت محدود می‌کند تا مطمئن شود از آنها برای اتوماسیون یا ارسال هرزنامه استفاده نمی‌شود تا از سوءاستفاده جلوگیری شود. اگر نمی‌توانید شخصی را در یک حساب کاربری جدید تگ کنید، نشان می‌دهد که اینستاگرام با حساب شما به همین شکل رفتار کرده است.

در این صورت، چند روزی طول می کشد تا حساب شما «بلوغ» شود. به محض حذف محدودیت ها، می توانید آزادانه هر کسی را تگ کنید.

9. برچسب زدن به صورت تهاجمی

اگر تعداد زیادی عکس را در یک زمان آپلود کنید یا افراد را بسیار تهاجمی‌تر از حد معمول تگ کنید، ممکن است اعمال شما توسط اینستاگرام اسپم تلقی شود. این می تواند منجر به محدود شدن حساب شما شود.

اگر افراد زیادی را تگ کرده اید و ناگهان دیگر نمی توانید تگ کنید، احتمالاً قبلاً محدود شده اید. باید چند هفته صبر کنید تا عملکرد حسابتان به حالت عادی بازگردد.

8 راه حلی که اگر نمی توانید افراد را در اینستاگرام تگ کنید، باید امتحان کنید

اگر مطمئن هستید که هیچ یک از اشتباهات بالا را مرتکب نمی شوید، این راه حل ها را امتحان کنید. امیدواریم که آنها بتوانند هر مشکلی را که با برنامه دارید حل کنند.

1. کش خود را پاک کنید

این یک تصور غلط رایج است که پاک کردن حافظه پنهان منجر به حذف داده های ضروری شما می شود. هنگامی که حافظه نهان را پاک می کنید، فایل های قدیمی و ناخواسته ای را که برنامه به آنها نیاز ندارد حذف می کنید. می توانید یک بار حافظه پنهان خود را پاک کنید تا ببینید آیا با این کار مشکل برطرف می شود یا خیر.

پاک کردن کش اینستاگرام در اندروید:

برای پاک کردن کش در اندروید مراحل زیر را دنبال کنید:

1. روی App Management در تنظیمات کلیک کنید. (مدیر برنامه تلفن شما بسته به سیستم عامل شما ممکن است App Manager، Applications، Application Manager و غیره نامیده شود.)
2. به فهرست برنامه بروید.
3. از لیست برنامه های دیگر، اینستاگرام را پیدا کنید.
4. به گزینه Storage usage در اینستاگرام بروید.
5. روی Clear cache کلیک کنید.

پاک کردن کش اینستاگرام در iOS:

اگر آیفون دارید، می توانید با دنبال کردن این مراحل، داده های کش را نیز پاک کنید:

1. به تنظیمات (نماد چرخ دنده) گوشی خود بروید.
2. روی General کلیک کنید.
3. به حافظه آیفون بروید.
4. وقتی اینستاگرام را پیدا کردید روی آن کلیک کنید.

در اینجا، دو گزینه را برای شما می بینید که می توانید از بین آنها یکی را انتخاب کنید. بیایید به طور خلاصه بررسی کنیم که آنها چه می کنند:

1. Offload App: اگرچه این گزینه برنامه اینستاگرام را حذف می کند، اما داده های کش و سایر اطلاعات ذخیره شده در گوشی را پاک نمی کند. این یک راه عالی برای نصب مجدد یک برنامه بدون تأثیر بر اطلاعات اضافی است.
2. Delete App: این گزینه برنامه و سایر داده های مربوط به برنامه ذخیره شده در آیفون را حذف می کند. بنابراین، برای پاک کردن حافظه پنهان، می توانید از این گزینه استفاده کنید. با این حال، انجام این کار همچنین مستلزم نصب مجدد برنامه نیز خواهد بود.

2. به روز رسانی برنامه اینستاگرام

این احتمال وجود دارد که برنامه اینستاگرام خود را آپدیت نکرده باشید و این باعث ایجاد مشکل می شود. برای بررسی به فروشگاه برنامه خود بروید.

اگر برنامه هنوز به‌روزرسانی نشده است، گزینه به‌روزرسانی را مشاهده خواهید کرد. اگر قبلاً به‌روزرسانی شده باشد، لازم نیست کاری انجام دهید.

3. خروج از سیستم و ورود مجدد به سیستم

به طور کلی، خروج از حساب‌های اینستاگرام می‌تواند به رفع اشکالاتی مانند عدم نمایش فید یا دریافت نکردن اعلان‌ها کمک کند.

حتی اگر برنامه شما به طور کامل به روز شده است، سعی کنید از اینستاگرام خارج شوید و سپس دوباره وارد شوید تا ببینید آیا این تفاوت ایجاد می کند.

مطالب مرتبط: برنامه های وب رایگان برای شکستن محدودیت های اینستاگرام

4. راه اندازی مجدد تلفن

اگرچه ممکن است مضحک به نظر برسد، راه اندازی مجدد دستگاه شما معمولاً می تواند اکثر مشکلات برنامه را ایجاد کند. خاموش کردن تلفن همراه تقریباً تمام عملیات پشتیبان را متوقف می کند.

راه اندازی مجدد برنامه ها شروعی تازه به آنها می دهد. بنابراین، این احتمال وجود دارد که این ترفند کوچک ساده مشکل شما را حل کند.

5. اینستاگرام را مجددا نصب کنید

اگر هیچ یک از راه حل های ذکر شده در بالا کار نمی کند، بهتر است اینستاگرام را حذف و دوباره آن را نصب کنید.

برای حذف نصب اینستاگرام در اندروید، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. به تنظیمات گوشی خود بروید.
2. به مدیریت برنامه > فهرست برنامه بروید. (دسترسی به لیست برنامه ها ممکن است بسته به تلفنی که استفاده می کنید متفاوت باشد).
3. اینستاگرام را در لیست پیدا کنید و روی آن کلیک کنید.
4. روی Uninstall کلیک کنید.

با رفتن به Settings > General > iPhone Storage > Instagram می توانید اینستاگرام را در آیفون خود حذف نصب کنید. پس از رسیدن به آنجا، روی حذف برنامه کلیک کنید.

اینستاگرام را دوباره از اپ استور (برای آیفون) یا پلی استور (برای اندروید) نصب کنید و دوباره وارد شوید. امیدواریم پس از آن بتوانید دوباره افراد را به درستی تگ کنید.

اگر هنوز کار نمی کند، به احتمال زیاد حساب شما به طور موقت محدود شده است.

6. اینستاگرام را برای چند روز ترک کنید

ممکن است بخواهید چند هفته بدون استفاده از حساب خود امتحان کنید. چند هفته دیگر دوباره بررسی کنید تا ببینید آیا محدودیت ها هنوز اعمال می شوند یا خیر. همین امر در مورد حساب هایی که به دلیل هرزنامه محدود می شوند صدق می کند.

در این مدت می توانید یک حساب کاربری جدید ایجاد و استفاده کنید. هنگامی که عملکرد حساب اصلی شما به حالت عادی بازگشت، دوباره افراد را به شدت تگ نکنید، بلکه آن را طبیعی نگه دارید.

7. به طور موقت به وب اینستاگرام بروید

هنگامی که در برچسب گذاری در برنامه اینستاگرام با مشکل مواجه هستید و مطمئن هستید که این مشکل از انتهای برنامه است، به طور موقت به سرویس گیرنده وب بروید. این اصلاح برعکس هم اعمال می شود: یعنی اگر فقط در وب اینستاگرام مشکل دارید، می توانید به برنامه اینستاگرام بروید.

وقتی مرورگر مقصر است، رد کردن مشکلات مرورگر ضروری است. برای رد هرگونه تداخل مرورگر، سعی کنید حافظه پنهان مرورگر را پاک کنید، مسدودکننده‌های تبلیغات و دیگر برنامه‌های افزودنی رسانه‌های اجتماعی را که استفاده می‌کنید موقتاً غیرفعال کنید، مرورگر را تغییر دهید و آن را بازنشانی کنید. اگر مشکل برطرف نشد، مرورگر را دوباره نصب کنید.

در حالی که از حساب اصلی خود (اگر خوب کار می کند) یا حساب جدید در وب اینستاگرام استفاده می کنید، باید مشکل را به مرکز راهنمایی اینستاگرام نیز گزارش دهید.

8. با مرکز راهنمایی اینستاگرام تماس بگیرید

اگر همه چیز را امتحان کردید، اگر باز هم نتوانستید مشکل را حل کنید، می توانید با خط راهنمای اینستاگرام به شماره 650-543-4800 یا از طریق ایمیل در support@instagram.com تماس بگیرید.

اگر یک اینفلوئنسر هستید و در ذکر مارک های خاص برای پست های تبلیغاتی مشکل دارید، ممکن است مجبور شوید افراد روابط عمومی برند را وادار کنید تا به اینستاگرام دسترسی پیدا کنند.

قوانین دیگری که درباره تگ کردن اینستاگرام باید بدانید

در اینجا چند نکته دیگر وجود دارد که ممکن است بخواهید در مورد برچسب گذاری در اینستاگرام بدانید.

در مرحله اول، شما می توانید خود را از پستی که در آن تگ شده اید حذف کنید.

برای انجام این کار؛ این موارد را دنبال کنید:

1. به عکس یا ویدیویی که در آن تگ شده اید بروید.
2. روی نام کاربری خود ضربه بزنید.
3. روی Remove Me From Post ضربه بزنید.

همچنین می‌توانید تنظیمات نمایان بودن پست‌هایی را که در آنها برچسب‌گذاری شده‌اید، تنظیم کنید.

هنگامی که شخصی شما را در اینستاگرام منشن می کند، در پروفایل شما ظاهر می شود. اگر تنظیمات نمایان بودن خود را تغییر دهید، می توانید کنترل کنید که چه کسی می تواند ببیند که شما برچسب گذاری شده اید.

در تنظیمات دید، دو گزینه پیدا خواهید کرد:

• عمومی: همه افراد در اینستاگرام می توانند تصاویری که شما در آنها تگ شده اید را ببینند.
• خصوصی: فقط چند دنبال کننده منتخب می توانند آن را ببینند.

حل مشکل منشن اینستاگرام

زمانی که می‌خواهید در یک پست یا در استوری به شخصی اشاره کنید و اینستاگرام نام کاربری را انتخاب نکند، ممکن است با باگ‌هایی در اینستاگرام مواجه شوید.

اگر با چنین مشکلی مواجه شدید، باید راه‌حل‌های بالا را امتحان کنید تا مطمئن شوید هیچ مشکلی در انتهای شما یا شخص تگ شده وجود ندارد.

منبع مقاله