دسکتاپ واتس اپ کار نمی کند؟ 6 نکته برای رفع آن

اگر برنامه واتساپ دسکتاپ از کار افتاده است، در اینجا چند راه حل سریع وجود دارد که می توانید امتحان کنید.

استفاده از دسکتاپ واتساپ یک راه عالی برای نگه داشتن همه پیام‌ها و اعلان‌های مهم در یک مکان است. همچنین، به بهره‌وری شما کمک می‌کند، زیرا مجبور نیستید دائماً تلفن خود را چک کنید یا نگران گم شدن چیزی باشید.

این برنامه در سال 2016 راه اندازی شد و به طور مداوم به روز یا بهبود می یابد. با این حال، گاهی اوقات ممکن است با مشکلی در عملکرد برنامه مواجه شوید.

در این صورت می توانید راه حل های ذکر شده در زیر را برای رفع مشکل اپلیکیشن دسکتاپ واتساپ امتحان کنید…

1. برنامه دسکتاپ واتساپ را بازنشانی کنید

را

بازگرداندن برنامه به تنظیمات پیش فرض ممکن است مشکل شما را برطرف کند.

در اینجا نحوه بازنشانی برنامه دسکتاپ WhatsApp در ویندوز 10 آمده است:

1. روی Start کلیک راست کنید، سپس به Settings > Apps بروید.
2. برنامه و ویژگی ها را انتخاب کنید.
3. از لیست برنامه ها، WhatsApp را انتخاب کنید و گزینه های پیشرفته را کلیک کنید.
4. دکمه Reset را انتخاب کنید.
5. WhatsApp را باز کنید و بررسی کنید که آیا کار می کند یا خیر.

تنها در صورتی می‌توانید واتس‌اپ را از طریق تنظیمات ویندوز بازنشانی کنید که آن را از فروشگاه مایکروسافت دانلود کرده باشید

2. با استفاده از Task Manager WhatsApp را ببندید

ممکن است یک سرویس واتس‌اپ در پس‌زمینه اجرا شود که مانع از عملکرد صحیح برنامه شود. برای رفع این مشکل، باید برنامه را به طور کامل ببندید.

در اینجا نحوه انجام این کار آمده است:

1. Ctrl + Shift + Esc را فشار دهید تا Task Manager ظاهر شود.
2. از تب Processes، WhatsApp را انتخاب کنید.
3. روی دکمه پایان کار کلیک کنید.

برنامه را دوباره راه اندازی کنید و ببینید که آیا کار می کند یا خیر.

3. از همان شبکه وای فای استفاده کنید

یک چیز وجود دارد که ممکن است توجه شما را از دست داده باشد: به کدام شبکه متصل هستید.

اگرچه ممکن است احساس کنید این کار منطقی نیست، اگر قصد استفاده از برنامه دسکتاپ WhatsApp را دارید، باید رایانه و تلفن خود را به یک شبکه Wi-Fi متصل کنید.

به نظر می رسد گاهی اوقات وقتی مشکلات اتصال وجود دارد، این مشکل را برطرف می کند.

4. دسکتاپ واتساپ را به روز کنید

واتس اپ ممکن است به دلیل نسخه قدیمی مشکل داشته باشد. اگر برنامه را از فروشگاه مایکروسافت دانلود کرده اید، آن را باز کنید و روی نماد دانلود و به روز رسانی ها از گوشه سمت راست بالا کلیک کنید.

WhatsApp Desktop را پیدا کنید و روی Download WhatsApp Desktop کلیک کنید تا آپدیت موجود را نصب کنید.

5. برنامه را دوباره نصب کنید

اگر نمی توانید برنامه را باز کنید، باید سعی کنید دوباره آن را به طور کامل نصب کنید.

می توانید برنامه را از منوی تنظیمات حذف کنید یا به سادگی آن را در نوار جستجوی ویندوز جستجو کنید و Uninstall را انتخاب کنید. سپس، می توانید دوباره آن را دانلود و نصب کنید.

مطمئن شوید که WhatsApp Desktop را از وب سایت WhatsApp یا از فروشگاه ویندوز دانلود کرده اید. اگر برنامه را از وب سایت های غیرقابل اعتماد و شخص ثالث دانلود کنید، ممکن است رایانه خود را در برابر حملات بدافزار آسیب پذیر کنید.

6. Internet Troubleshooter را اجرا کنید

اگر برنامه در یک حلقه بارگیری بی پایان گیر کرده باشد، ممکن است اتصال اینترنت شما مشکل داشته باشد. برای رفع سریع آن می توانید از عیب یاب داخلی ویندوز استفاده کنید.

برای انجام این:

1. روی Start > Settings > Update & Security کلیک کنید.
2. از منوی سمت چپ، عیب یابی را انتخاب کنید.
3. روی Additional troubleshooters کلیک کنید.
4. برای شروع فرآیند، Connections Internet > Run the troubleshooter را انتخاب کنید.

این به شما می گوید که آیا مشکلی در اتصال اینترنت شما وجود دارد که نیاز به تعمیر دارد و با دسکتاپ WhatsApp تداخل دارد یا خیر.

رفع مشکل دسکتاپ واتساپ

امیدواریم، نکات ما به شما کمک کرده است تا دسکتاپ واتس اپ را تعمیر کنید و اکنون بدون مشکل از آن استفاده می کنید.

وقتی عجله دارید، می توانید به واتس اپ وب بروید. این برنامه اکثر ویژگی های مشابه برنامه دسکتاپ را دارد، بنابراین چیزی را از دست نخواهید داد.

منبع مقاله