آیا پس از ساعت‌ها کار روی Canva، ناامیدی ناشی از مشکلات دانلود را تجربه می‌کنید؟ بیایید به شما کمک کنیم تا دلیل آن را مشخص کنید و نحوه رفع آن را به شما نشان دهیم.
زمانی که از ایجاد یک طرح در Canva صرف نظر کرده اید، ممکن است خسته کننده باشد، اما متوجه می شوید که در صورت نیاز دانلود نمی شود. دلایل زیادی وجود دارد که پروژه Canva شما دانلود نمی شود، و – بسته به دلیل – راه حل هایی برای رفع آن وجود دارد.
بیایید به دلایل دانلود نشدن پروژه‌های Canva و راه‌حل‌های آنها بپردازیم.
1. استفاده از Pro Elements در یک حساب رایگان Canva
در حالی که استفاده از عناصر Canva Pro شما را از دانلود پروژه Canva خود باز نمی دارد، اما به شما اجازه نمی دهد نمای واضحی از تصاویر انتخابی خود دانلود کنید. اگر پس از ذخیره، واترمارک های Canva روی برخی از تصاویر و عناصری که استفاده کرده اید وجود داشته باشد، ممکن است مشکل ساز باشد.
واترمارک ها نامناسب هستند و غیرحرفه ای به نظر می رسند، بنابراین بهتر است طرحی را بدون واترمارک Canva ذخیره کنید. آنها حواس را از طراحی شما منحرف می کنند و به این معنی است که نمی توانید از پروژه های Canva خود در هر ظرفیت حرفه ای استفاده کنید – ممکن است دانلود نشود.
چطوری میشه اینو تعمیر کرد
برای حذف واترمارک، به Canva Pro ارتقا دهید، که مزایای زیادی دارد – از جمله دسترسی به تمام عناصر و تصاویر Pro.
برای جلوگیری از اشتراک Canva Pro، می توانید به صورت جداگانه عناصر Canva را خریداری یا مجوز دهید. مکان نما خود را روی عناصر Pro در برگه Elements نگه دارید تا قیمت آنها را ببینید. این از اشتراک جلوگیری می کند، اما حتی با وجود چند مجوز جداگانه، می تواند بدون همه مزایا به قیمت ماهانه Canva Pro برسد.
از طرف دیگر، عناصر و تصاویر خود را به گزینه های Canva Free تغییر دهید. این می تواند تصاویری باشد که آپلود کرده اید یا عناصر Canva بدون نماد تاج. لیست کدهای عنصر Canva ما را برای گزینه های فراوان عنصر ببینید.
2. اتصال از دست رفته
اتصال بد اینترنت یا شبکه صرفاً به Canva نسبت داده نمی شود – در هر پلتفرم وب که سعی کنید به آن دسترسی داشته باشید متوجه این مشکل خواهید شد. از آنجایی که Canva یک پلتفرم مبتنی بر مرورگر است – برنامه آن نیز به اتصال اینترنت نیاز دارد – با اتصال از دست رفته نمی‌توانید به چیزی دسترسی پیدا کنید.
چطوری میشه اینو تعمیر کرد
اتصال شبکه و سیگنال Wi-Fi خود را بررسی کنید. روش خوب قدیمی «خاموش کردن و دوباره روشن کردن» را امتحان کنید که اغلب نتایج موفقیت آمیزی دارد.
اگر ارتباط شما برای همیشه قطع شده است، از زمان بدون صفحه نمایش برای ایده پردازی استفاده کنید، یا به روش های سنتی مانند خواندن مجلات طراحی یا پیاده روی به خودتان الهام دهید. زمانی که ایده های جدیدی به دست می آورید، ممکن است اتصال شما دوباره راه اندازی و اجرا شود.
3. فرمت فایل نادرست
آیا تا به حال سعی کرده اید پروژه Canva خود را دانلود کنید اما نمی توانید آن را در قالب مورد نیاز خود ذخیره کنید؟ این می تواند مشکلی باشد که شما را از دانلود فایل ها و پروژه های Canva خود باز می دارد.
چطوری میشه اینو تعمیر کرد
کاربران Canva Free در هنگام ذخیره پروژه های Canva به انواع فایل ها و محدودیت های کیفیت خاص محدود می شوند. برای مثال، اگرچه می توانید پروژه خود را به صورت PNG ذخیره کنید، نمی توانید از پس زمینه شفاف استفاده کنید مگر اینکه از Canva Pro استفاده کنید.
اگر پروژه شما دارای عناصر یا ویدیوهای انیمیشن Canva است، باید به صورت GIF یا MP4 ذخیره شود تا کار کند. شما نمی توانید یک فایل متحرک را به صورت JPG یا PNG ذخیره کنید، در غیر این صورت، فقط یک تصویر ثابت را ذخیره خواهید کرد. تنظیم فرمت فایل صحیح برای نوع رسانه به این معنی است که هنگام دانلود پروژه Canva خود مشکلی وجود نخواهد داشت.
برای مثال می‌توانید از نسخه رایگان Canva برای صادر کردن JPG و MP4 برای تصاویر و ویدیوهای فهرست شده Etsy استفاده کنید، اما SVG برای کاربران Canva Free در دسترس نیست—بنابراین به Canva Pro ارتقا دهید یا پروژه خود را در قالب فایل دیگری ذخیره کنید.
4. مرورگر پشتیبانی نشده
ما اغلب هنگام استفاده از برنامه های اینترنتی، مرورگر خاصی را ترجیح می دهیم. چه از کروم، سافاری، فایرفاکس یا چیز دیگری استفاده می‌کنید، مرورگر شما ممکن است مشکلاتی را ایجاد کند که بر نحوه عملکرد Canva یا اینکه به شما اجازه دانلود پروژه‌ها را می‌دهد یا خیر تأثیر می‌گذارد.
چطوری میشه اینو تعمیر کرد
به روز نگه داشتن مرورگرتان به بارگیری موفقیت آمیز پروژه های Canva کمک می کند، اما همچنین امنیت و کیفیت استفاده شما را هنگام کاوش در اینترنت تضمین می کند.
برخی از مرورگرها یا نسخه‌های آنها توسط Canva پشتیبانی نمی‌شوند. برای مشاهده مرورگرهای پشتیبانی شده، الزامات فنی Canva را بررسی کنید. اگر مرورگر شما پشتیبانی نمی‌شود، ممکن است نیاز به به‌روزرسانی داشته باشد، یا ممکن است مجبور شوید برای استفاده از Canva به مرورگر دیگری بروید.
5. فضای ذخیره سازی کافی نیست
نداشتن فضای ذخیره‌سازی کافی برای دانلود پروژه‌های Canva می‌تواند مشکل Canva یا سیستم شما باشد. هر کدام که باشد، راه حل آسانی وجود دارد که شما را در راه ذخیره پروژه های Canva خود قرار می دهد.
چطوری میشه اینو تعمیر کرد
مرورگر یا برنامه Canva هر پروژه ای را که باز می کنید یا روی آن کار می کنید ذخیره می کند. هر زمان که وارد حساب Canva خود شوید، پروژه های قبلی خود را پیدا خواهید کرد، اما تنها در صورتی که فضای ذخیره کافی برای Canva وجود داشته باشد تا آنها را نگه دارد.
Canva Free 5 گیگابایت فضای ذخیره سازی ابری ارائه می دهد – این برای یک کاربر سرگرمی کافی است، اما اگر کاربر سنگینی هستید، ممکن است کافی نباشد. حتی قبل از اینکه بخواهید آنها را دانلود کنید، این روی پروژه های شما تأثیر می گذارد.
ارتقاء به Canva Pro شما را با 1 ترابایت فضای ابری راحت می کند. این مقدار فضای ذخیره‌سازی زیادی است، بنابراین احتمالاً دیگر هرگز با مشکلات ذخیره‌سازی Canva مواجه نخواهید شد.
اگر حافظه داخلی رایانه، تلفن یا رایانه لوحی شما تمام شود، این کار مانع از دانلود پروژه Canva شما نیز می شود. فضای ذخیره‌سازی دستگاه خود را حذف و پاکسازی کنید یا به یک حافظه خارجی یا فضای ذخیره‌سازی ابری متصل شوید.
6. سرورهای Canva از کار افتاده اند
ما دسترسی مداوم به اینترنت را مسلم می دانیم، و گاهی اوقات، سرورهای وب سایت مشکلی هستند که مانع از دسترسی هر کسی به هر چیزی می شود. اگر نمی توانید به Canva دسترسی پیدا کنید یا در دانلود پروژه Canva خود با مشکل مواجه هستید و هیچ چیز دیگری آن را برطرف نمی کند، ممکن است سرورهای Canva از کار افتاده باشند.
چطوری میشه اینو تعمیر کرد
اگر هر راه دیگری را امتحان کرده اید، صفحه وضعیت Canva را بررسی کنید تا ببینید آیا Canva خود مشکل دارد یا خیر. اگر مشکل از سرورهای Canva باشد، دست اول خواهید دید.
صفحه وضعیت یک نمای کلی از اینکه آیا سرورها به درستی کار می کنند یا خیر ارائه می دهد. همچنین یک تفکیک از توابع Canva را ارائه می دهد که نشان می دهد آیا ویژگی های فردی مشکلاتی را ارائه می دهند یا خیر. یک گزارش تاریخی از مشکلات قبلی و وضعیت رفع آنها، از جمله مناطق جهانی که این مشکلات تحت تأثیر قرار گرفته اند، وجود دارد.
7. فایل خیلی بزرگ است
اکثر مردم از Canva برای طراحی برای رسانه های اجتماعی یا گرافیک های وب استفاده می کنند، اما Canva همچنین گرافیک های چاپی مانند برچسب هایی را که توسط شما طراحی شده و توسط Canva چاپ می شود یا لوازم التحریر تبلیغاتی مانند بروشور یا بنر ارائه می دهد.
هنگام ایجاد طرح‌های در مقیاس بزرگ، اگر فایل‌ها خیلی بزرگ باشند، ممکن است مشکلاتی در ذخیره آنها پیدا کنید. حداکثر اندازه مجاز Canva 8000px 3125px است.
چطوری میشه اینو تعمیر کرد
اگر به مقیاسی بزرگتر از توانایی Canva نیاز دارید، به طور متناسب طرح خود را به نصف یا بعد دیگر کاهش دهید. هنگام چاپ یا استفاده از طرح، می توانید در حالی که آن را متناسب نگه دارید، آن را افزایش دهید.
برای طراحی های دیجیتال، بهتر است از ابعاد کوچکتر یا خاص پیروی کنید. اکثر سایت های رسانه های اجتماعی لیستی از ابعاد توصیه شده دارند. شما باید از همان ابتدا برای اندازه مورد نیاز خود طراحی کنید.
8. عناصر بیش از حد
اگر طرح های پیچیده را در Canva ایجاد کنید، ممکن است خود را با عناصر یا تصاویر گرافیکی بیش از حد یا شاید سندی با صفحات زیاد بیابید. در حالی که Canva می تواند کارهای زیادی را انجام دهد، عبور از حداکثر محدودیت باعث بروز مشکلاتی در بارگیری پروژه Canva شما می شود.
Canva نمی‌تواند طرح‌هایی را با بیش از 50 عنصر ویدیویی یا انیمیشن ذخیره کند، و اگر بیش از 300 عنصر طراحی یا تصویر وجود داشته باشد، نمی‌تواند دانلود کند – این تعداد عناصر زیادی برای یک طراحی است.
چطوری میشه اینو تعمیر کرد
ضرب المثل “کمتر بیشتر است” با این اصلاح به ذهن می آید. عناصر بیش از حد می تواند چیز بسیار خوبی باشد. برخی را حذف کنید یا طرح خود را به‌عنوان صفحات جداگانه ذخیره کنید، نه طرحی چند صفحه‌ای که بیش از حد مجاز است.
9. ویرایشگر قفل شده است
اگر ویرایشگر Canva قفل باشد، ممکن است مشکل از سرور Canva باشد. اما اگر قبلاً آن را و همچنین سایر نکات موجود در این لیست را بررسی کرده اید، ممکن است به دلیل استفاده از VPN یا افزونه مرورگر مسدود شده باشید.
VPN ها، فایروال ها، پروکسی ها، آنتی ویروس ها یا افزونه های مرورگر گهگاه بر روی WebSockets Canva تأثیر می گذارند که منجر به مشکلات اتصال می شود.
چطوری میشه اینو تعمیر کرد
اگر از VPN ها، فایروال ها و موارد مشابه استفاده می کنید، باید یکی یکی خاموش کنید تا آزمایش کنید آیا Canva به شما اجازه دسترسی می دهد یا خیر. با خاموش کردن آنها به صورت جداگانه، می توانید به طور قطعی متوجه شوید که چه کسی مسئول است، و به جای همه چیز، فقط یکی را خاموش کنید.
دانلود پروژه های Canva خود را از سر بگیرید
این لیست به شما کمک می‌کند تا بر تعداد زیادی از مشکلاتی که ممکن است هنگام دانلود پروژه‌های Canva شما ظاهر شوند، غلبه کنید. اکثر آنها دارای توضیحات ساده و رفع آسان هستند. دفعه بعد که نمی توانید پروژه خود را دانلود کنید، نیازی به استرس یا نگرانی نیست. فقط به این لیست از نکات مراجعه کنید.