7 راه برای بهبود مهارت های ارتباطی آمازون الکسا

با این نکات تجربه الکسا خود را به سطح جدیدی ارتقا دهید.

در استفاده روزمره، الکسای آمازون در برقراری ارتباط بسیار خوب است. اما اغلب مواردی هستند که با تجربه بیشتر با دستیار خانه هوشمند تکراری یا غیر ضروری می شوند.

اگر متوجه می‌شوید که از پاسخ‌های الکسا ناامید شده‌اید، وقت آن است که اقدام کنید. در اینجا چند نکته برای بهبود مهارت های ارتباطی الکسا وجود دارد.

1. سرعت صحبت کردن الکسا را ​​افزایش یا کاهش دهید

تسریع یا کاهش سرعت پاسخ های الکسا یک ویژگی عالی ارائه شده توسط آمازون است که در ابتدا با در نظر گرفتن قابلیت دسترسی راه اندازی شد.

اما این ویژگی می تواند برای هر کسی که دوست دارد الکسا سریعتر یا کندتر صحبت کند مفید باشد. برای فعال کردن این ویژگی، فقط بگویید: «الکسا، سریع‌تر صحبت کن» یا «الکسا، آهسته‌تر صحبت کن». تا زمانی که از سرعت مکالمه آن راضی نباشید به تنظیم ادامه دهید. برای بازگشت به سرعت پیش‌فرض، بگویید: «الکسا، با سرعت پیش‌فرض صحبت کن».

2. پاسخ های الکسا را ​​مختصر نگه دارید

گاهی اوقات، الکسا می‌تواند با پاسخ‌های خود بالاتر رود، جایی که یک تأیید ساده کافی است. خوشبختانه، الکسا یک ویژگی حالت مختصر دارد که بازخورد شفاهی را کاهش می دهد، که برای کاربران با تجربه تر ایده آل است.

روشن کردن حالت مختصر با صدای خود آسان است. فقط بگویید «الکسا، حالت مختصر را روشن کنید».

برای روشن کردن حالت مختصر در برنامه الکسا (در دسترس برای iOS و Android)، این مراحل را دنبال کنید:

1. به تب More در سمت راست پایین برنامه الکسا بروید.
2. روی تنظیمات ضربه بزنید.
3. پاسخ های صوتی را انتخاب کنید.
4. روی ضامن کنار حالت مختصر ضربه بزنید.

اکنون، الکسا به جای یک پاسخ کوتاه، پاسخ های مختصر یا حتی یک بوق کوچک می دهد.

3. حالت پیگیری را روشن کنید

اگر تا حدودی کاربر قدرتمندی هستید، استفاده از کلمه wake الکسا قبل از هر دستور ممکن است خسته کننده باشد. در عوض، الکسا یک ویژگی به نام حالت پیگیری دارد که به دستگاه اکو شما امکان می‌دهد تا پنج ثانیه پس از درخواست اولیه شما به گوش دادن ادامه دهد. برای مثال، اگر می‌خواهید تایمر را راه‌اندازی کنید و نورها را پشت سر هم کم کنید، عالی است.

برای روشن کردن حالت پیگیری با استفاده از صدای خود، بگویید «الکسا، حالت پیگیری را روشن کنید».

در اینجا نحوه فعال کردن حالت پیگیری در برنامه الکسا آمده است:

1. برنامه الکسا را ​​باز کنید و روی Devices در ردیف پایین ضربه بزنید.
2. دستگاهی را که می خواهید حالت پیگیری را در آن فعال کنید انتخاب کنید.
3. دکمه Settings را در بالا سمت راست فشار دهید.
4. به پایین بروید و روی Follow-up Mode ضربه بزنید.
5. کلید ضامن را بزنید تا روشن شود.

الکسا اکنون به مدت پنج ثانیه پس از اولین درخواست شما به طور فعال در حال گوش دادن خواهد بود. برای اطلاعات بیشتر، به پرایمر ما در مورد نحوه فعال کردن حالت پیگیری نگاهی بیندازید.

4. هنگامی که الکسا در حال گوش دادن است، یک صدا پخش کنید

علاوه بر نشانگرهای بصری که الکسا به آنها گوش می دهد، پس از گفتن کلمه بیداری خود، امکان شنیدن تأیید صوتی نیز وجود دارد. این ویژگی برای کسانی مفید است که نمی توانند اکو را هنگام گفتن کلمه بیداری روشن کنند یا اغلب هنگام استفاده از الکسا پشت خود را برگردانده اند.

شما Request Sounds را با صدای خود فعال می کنید. فقط بگویید: «الکسا، صدای شروع درخواست را روشن کنید».

برای روشن کردن درخواست صداها در برنامه:

1. برنامه الکسا را ​​باز کنید و روی Devices در ردیف پایین ضربه بزنید.
2. دستگاهی را که می‌خواهید درخواست صداها را روی آن فعال کنید، انتخاب کنید.
3. دکمه Settings را در بالا سمت راست فشار دهید.
4. روی Sounds زیر General ضربه بزنید.
5. شروع درخواست را انتخاب کنید.

اکنون، الکسا هنگامی که شروع به گوش دادن می کند، یک نویز پخش می کند. همچنین می‌توانید پایان درخواست را انتخاب کنید اگر می‌خواهید پس از پایان گوش دادن الکسا تأیید صوتی دریافت کنید، یا بگویید «الکسا، صدای پایان درخواست را روشن کن».

5. با الکسا زمزمه کنید

اگر اواخر شب است، یا نمی‌خواهید کودکی را که خوابیده بیدار کنید، خوب نیست که الکسا پاسخ خود را به شما سرزنش کند. حالت Whisper این مشکل را حل می کند. در اصل، اگر با الکسا زمزمه کنید، زمزمه خواهد کرد.

برای روشن کردن حالت Whisper با استفاده از صدای خود، فقط بگویید: “Alexa, turn on Whisper Mode”.

برای روشن کردن حالت Whisper در برنامه الکسا:

1. به برگه More، در سمت راست پایین برنامه بروید.
2. روی تنظیمات ضربه بزنید.
3. پاسخ های صوتی را انتخاب کنید.
4. روی کلید کنار حالت Whisper Mode ضربه بزنید.

برای آزمایش این ویژگی، سعی کنید با دستگاه اکو خود زمزمه کنید.

6. الکسا پیشنهاد چیزهایی برای امتحان را متوقف کنید

اگر هرگز مجبور نبودید پس از شنیدن «به هر حال…» فریاد بزنید «الکسا بس کن»، خودتان را خوش شانس حساب کنید. برخی ممکن است پیشنهادات آن را مفید بدانند، اما برای اکثریت قریب به اتفاق، آنها فقط آزاردهنده هستند. با روشن کردن حالت مختصر، با بسیاری از این درخواست ها مقابله می کنید. اما، برای خاموش کردن کامل آنها، باید به تنظیمات اعلان خود بروید.

1. به برگه More، در سمت راست پایین برنامه الکسا بروید.
2. روی تنظیمات ضربه بزنید.
3. Notifications را انتخاب کنید.
4. روی Amazon Shopping ضربه بزنید.
5. به پایین پیمایش کنید و روی کلیدهای کنار «توصیه‌های معامله»، «تغییر سفارش توصیه‌ها» و «درخواست‌های رتبه‌بندی محصولاتی که خریداری کرده‌اید» ضربه بزنید تا آنها را خاموش کنید.
6. فلش عقب را فشار دهید.
7. در انتهای لیست گزینه Things to Try را بزنید.
8. اعلان‌های تلفن و اعلان‌های دستگاه الکسا را ​​با ضربه زدن روی کلیدهای مربوطه خاموش کنید.

اکنون، دیگر نباید پیشنهادهای آزاردهنده ای دریافت کنید.

7. اکو خود را حرکت دهید

گاهی اوقات، همه چیز را نمی توان به صورت دیجیتالی حل کرد. اگر الکسا درخواست های شما را به درستی نمی شنود، ممکن است مشکل از مکان دستگاه اکو شما باشد. به عنوان مثال، اگر در کنار دیوار، نزدیک به بلندگوهای دیگر یا در منطقه ای با نویز پس زمینه زیاد باشد، الکسا ممکن است در درک شما دچار مشکل شود. اگر به طور طبیعی فردی ساکت هستید، ممکن است ناخوشایند باشد که هر بار که می خواهید درخواستی را مطرح کنید، برای دستیار صوتی خود فریاد بزنید.

برای رفع این مشکلات، اکو خود را جابجا کنید و نکات زیر را دنبال کنید:

• مرکز اتاق بهترین مکان برای قرار دادن اکو است. این به دلیل چیدمان میکروفون دایره‌ای Echo است که برای دریافت صدا از همه زوایا طراحی شده است. اگر برخی از این میکروفون ها رو به دیوار باشند، الکسا ممکن است برای درک آنچه شما می گویید مشکل داشته باشد.
• اگر نگه داشتن آن در مرکز اتاق غیرعملی است، نگه داشتن اکو نزدیک به جایی که بیشتر از آن استفاده می کنید بهترین جایگزین بعدی است.
• اگر لازم است آن را نزدیک دیوار قرار دهید، سعی کنید حداقل هشت اینچ فضای خالی در اطراف اکو خود داشته باشید.
• آن را از بلندگوهای دیگر دور نگه دارید. داشتن اکو درست در کنار بلندگوی در حال پخش موسیقی، مانند این است که دوست شما در یک کنسرت با صدای بلند سعی دارد از چند متر دورتر با شما صحبت کند: اغلب ناموفق.
• اکو خود را دور از پنجره نگه دارید.

ارتباط الکسا را ​​به سلیقه خود سفارشی کنید

اگر به داشتن آمازون الکسا در خانه عادت کرده‌اید، احتمالاً نمی‌خواهید همان پیشنهاداتی را که قبلاً بارها شنیده‌اید بشنوید یا در حالی که الکسا چیزی را تأیید می‌کند، با یک پاسخ پرمخاطب روبرو شوید.

اما با این نکات مفید، هنگام برقراری ارتباط با دستیار مجازی، تجربه بسیار کارآمدتر و خوشایندتر می شود.

منبع مقاله