6 روش برای رفع تکرار پیغام خاموش کردن “شخص دیگری در حال استفاده از این رایانه شخصی” در ویندوز

گاهی اوقات ویندوز در مورد کاربر دیگری که از رایانه شخصی شما استفاده می کند به شما هشدار می دهد، حتی زمانی که هیچ کس دیگری از رایانه شما استفاده نمی کند. در اینجا نحوه رفع آن آورده شده است.

اگرچه ممکن است خاموش کردن رایانه ساده ترین کار در جهان به نظر برسد، گاهی اوقات ویندوز کارها را کمی پیچیده تر می کند. به عنوان مثال، ممکن است هنگام خاموش کردن رایانه شخصی خود، حتی اگر تنها کاربر باشید، با پیامی عجیب روبرو شوید که می گوید “شخص دیگری از این رایانه استفاده می کند”.

در اینجا، ما برخی از روش‌های عیب‌یابی را که برای افرادی که با این مشکل مواجه هستند، پوشش می‌دهیم.

اما اول، آیا داده های من ایمن هستند؟

برای برخی، این پیام کمی ترسناک به نظر می رسد. این هشدار می دهد که اگر رایانه خود را اکنون خاموش کنید، این احتمال وجود دارد که داده های ذخیره نشده از بین بروند. این می تواند باعث نگرانی مردم شود که اگر رایانه شخصی خود را خاموش کنند، ممکن است اطلاعات خود را از دست بدهند.

با این حال، تا زمانی که همه چیز را ذخیره کرده اید، نباید داده ها را از دست بدهید. هنگامی که ویندوز این پیام را نشان می دهد، به شما هشدار می دهد که اگر شخصی کار خود را در حساب کاربری دیگری ذخیره نکرده باشد، خاموش کردن رایانه شما اکنون باعث از دست دادن کار او می شود.

به عنوان مثال، اگر آنا از رایانه شخصی استفاده می کرد، برخی از کارها را ذخیره نمی کرد، سپس از سیستم خارج می شد تا باب بتواند به حساب خود وارد شود، اگر باب رایانه شخصی را خاموش کند، آنا اطلاعات خود را از دست می دهد. به این ترتیب، به شما هشدار نمی دهد که داده ها را از دست خواهید داد. این به شما هشدار می دهد که حساب های دیگر ممکن است حساب خود را از دست بدهند.

با این حال، همانطور که به زودی پوشش خواهیم داد، گاهی اوقات ویندوز این پیام خطا را نشان می دهد حتی اگر حساب های دیگری در سیستم خود نداشته باشید. وقتی این اتفاق می‌افتد، تا زمانی که مطمئن باشید کارتان ذخیره شده است، در هنگام خاموش شدن، داده‌ها را از دست نخواهید داد.

1. از سایر حساب های کاربری خارج شوید

ممکن است پیام خطا به شما هشدار دهد که اگر اکنون از سیستم خارج شوید، سایر حساب‌ها اطلاعات خود را از دست خواهند داد. به این ترتیب، اگر رایانه شخصی شما دارای چندین حساب کاربری است، بهتر است دوباره بررسی کنید که هیچ کس دیگری هنوز کار باز نداشته باشد که نیاز به ذخیره داشته باشد.

اگر این سناریو در مورد شما صدق می کند، می توانید با استفاده از منوی Start از حساب های کاربری دیگر خارج شوید.

در اینجا نحوه انجام این کار آمده است:

1. منوی Start را اجرا کنید و روی نماد کاربر خود در قسمت سمت چپ کلیک کنید.
2. روی دکمه Sign out کلیک کنید.
3. به هر حساب فعالی وارد شوید و از آن خارج شوید. مطمئن شوید که تمام کارهای آنها ابتدا ذخیره شده است!

اکنون باید بتوانید کامپیوتر خود را بدون ظاهر شدن پیام خاموش کنید.

2. آنتی ویروس شخص ثالث را غیرفعال کنید

یکی از رایج‌ترین دلایلی که در پشت خطای «شخص دیگری از این رایانه شخصی استفاده می‌کند»، برنامه‌های آنتی ویروس شخص ثالث است. اینها می توانند با سیستم عامل تداخل داشته باشند و مشکلاتی ایجاد کنند.

چندین کاربر توانستند با غیرفعال کردن برنامه های آنتی ویروس خود مشکل را حل کنند، به همین دلیل است که پیشنهاد می کنیم آن را امتحان کنید. اگر این کار برای شما مفید واقع شد، می توانید برای جلوگیری از مشکلاتی مانند این در آینده، به نرم افزار امنیتی بهتر تغییر دهید. همچنین می‌توانید در آینده از Windows Defender استفاده کنید زیرا کار خوبی نیز انجام می‌دهد.

مراحل زیر را دنبال کنید تا برنامه امنیتی خود را به طور موقت غیرفعال کنید. مراحل ذکر شده در اینجا برای آنتی ویروس Avast است و ممکن است برای سایر برنامه های آنتی ویروس کمی متفاوت باشد.

1. روی نماد آنتی ویروس در نوار وظیفه کلیک راست کنید.
2. تا زمانی که رایانه مجدداً راه اندازی شود، به کنترل Shields > Disable بروید.

پس از غیرفعال شدن آنتی ویروس، سعی کنید کامپیوتر را ببندید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است. اگر ادامه داشت، به روش بعدی زیر بروید.

3. کاربر یا حساب دیگر را به صورت دستی حذف کنید

راه حل دیگری که برای کاربران مفید بود، حذف دستی کاربران یا حساب های کاربری بود. در این روش ابتدا سعی می کنیم با استفاده از Task Manager ارتباط کاربر دیگر را قطع کنیم.

اگر این ترفند انجام نشد، پس از تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات کاربر، اقدام به حذف حساب کاربری در برنامه تنظیمات خواهیم کرد.

برای ادامه مراحل زیر را دنبال کنید:

1. Task Manager را در جستجوی ویندوز تایپ کنید و روی Open کلیک کنید.
2. در پنجره زیر به تب Users بروید.
3. روی کاربر مورد نظر کلیک راست کرده و Disconnect را انتخاب کنید.

اکنون می توانید پنجره Task Manager را ببندید و ببینید آیا مشکل برطرف شده است یا خیر. اگر ادامه داشت، این مراحل را دنبال کنید:

1. تنظیمات ویندوز را با فشار دادن کلیدهای Win + I اجرا کنید.
2. به حساب‌ها > خانواده و سایر کاربران بروید.
3. از داده های حساب های لیست شده نسخه پشتیبان تهیه کنید و آنها را یکی یکی حذف کنید. می توانید راهنمای نهایی پشتیبان گیری از داده های ویندوز ما را مشاهده کنید تا مطمئن شوید که این کار را به درستی انجام داده اید.
4. یا می توانید netplwiz را در جستجوی ویندوز تایپ کنید و دستور Open را بزنید.
5. در گفتگوی زیر، روی حساب دیگر کلیک کرده و حذف را انتخاب کنید.
6. برای ذخیره تغییرات روی Apply > OK کلیک کنید.

4. گزینه های ورود به سیستم ویندوز را تغییر دهید

همچنین این احتمال وجود دارد که تنظیمات ورود به سیستم حساب کاربری شما به درستی پیکربندی نشده باشد. این به طور خاص مربوط به «استفاده از اطلاعات ورود به سیستم من برای تکمیل خودکار راه‌اندازی دستگاه من و باز کردن مجدد برنامه‌های من پس از به‌روزرسانی یا راه‌اندازی مجدد» است که وقتی فعال شود، از خاموش کردن صحیح رایانه شخصی توسط کاربران جلوگیری می‌کند.

در اینجا نحوه تغییر این تنظیمات آمده است:

1. Win + I را فشار دهید تا برنامه تنظیمات باز شود.
2. حساب‌ها > گزینه‌های ورود به سیستم را انتخاب کنید.
3. در پنجره زیر، به بخش Privacy بروید و کلید استفاده از اطلاعات ورود به سیستم را خاموش کنید تا به طور خودکار راه‌اندازی دستگاه من تمام شود و پس از به‌روزرسانی یا راه‌اندازی مجدد، برنامه‌هایم را دوباره باز کنید.

5. برخی از اسکن های سیستم SFC و DISM را اجرا کنید

همچنین ممکن است به دلیل یک اشکال سیستمی که مانع از انجام برخی کارها می شود، با این مشکل مواجه شده باشید.

بهترین راه برای شناسایی و رفع چنین مشکلاتی، اجرای اسکن سیستم با استفاده از ابزارهای عیب یابی داخلی ارائه شده توسط ویندوز است. در این سناریو، مناسب ترین ابزار System File Checker (SFC) و Deployment Image Serviceing and Management (DISM) خواهد بود.

در حالی که SFC فایل‌های معیوب را با همتایان سالم‌تر خود جایگزین می‌کند، DISM مشکلات خرابی را در فایل‌های ذخیره‌سازی مؤلفه ویندوز حل می‌کند که SFC را قادر می‌سازد تا به طور مؤثر کار کند. ما به شما پیشنهاد می کنیم با استفاده از این ابزارهای کمکی وقت خود را برای اسکن سیستم صرف کنید تا مشکل موجود را برطرف کنید.

6. مشکل را به پشتیبانی مایکروسافت گزارش دهید

اگر روش های عیب یابی برای شما کار نمی کند، توصیه می کنیم مشکل را به تیم پشتیبانی رسمی مایکروسافت گزارش دهید. آنها احتمالاً به شما کمک می کنند تا علت را مشخص کنید و یک راه حل مناسب را به شما توصیه کنند.

مشکلات تعطیلی حل شد

خاموش کردن ویندوز باید ساده باشد و مشکلاتی مانند خطای «شخص دیگری از این رایانه شخصی استفاده می‌کند» می‌تواند خسته‌کننده باشد، به‌خصوص زمانی که وقت شما را از دست می‌دهد. در صورتی که این خطا یا هر خطای مشابهی را در ویندوز 10 یا 11 تجربه کردید، روش‌های ذکر شده در بالا به شما کمک می‌کنند تا آن‌ها را با سرعت سریع برطرف کنید.

منبع مقاله