چالش های فنی کار از خانه اجتناب ناپذیر است، از خرابی کامپیوتر گرفته تا اتصال ضعیف به اینترنت. در اینجا نحوه رفع برخی از آنها آورده شده است.
ممکن است همیشه نتوانید به بخش فناوری اطلاعات شرکت خود برای پشتیبانی تکیه کنید، و گاهی اوقات رفع مشکلات خودتان سریعتر است. در نتیجه، عیب یابی و رفع مشکلات فنی اولیه به یک مهارت ضروری برای هر کسی که از خانه کار می کند تبدیل شده است. به همین دلیل ضروری است که خود را از قبل آماده کنید.
این مقاله به برخی از مشکلات فنی رایجی که ممکن است در حین کار از خانه با آنها برخورد کنید و راه‌حل‌های آنها را پوشش می‌دهد.
1. مشکلات اتصال به اینترنت
اتصال به اینترنت قابل اعتماد و سریع برای کارگران از راه دور بسیار مهم است، زیرا به شما امکان می دهد به تیم خود متصل بمانید و وظایف را به موقع انجام دهید. متأسفانه، مشکلات اتصال به اینترنت رایج هستند، زیرا بسیاری از چیزها می توانند شبکه Wi-Fi خانگی شما را کند کنند، از جمله بسیاری از دستگاه های متصل، آب و هوای بد و سخت افزار روتر قدیمی.
اگرچه ممکن است از سرعت اینترنت سریعی که در دفتر دریافت می کنید لذت نبرید، چند کار وجود دارد که می توانید برای تعمیر اتصال اینترنت خود انجام دهید:
- روتر و مودم خود را ارتقا دهید.
- سیستم عامل روتر خود را به روز کنید.
- مودم یا روتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
- رمز وای فای خود را تغییر دهید.
- بسته اینترنت مناسب برای نیازهای محل کار و منزل خود را انتخاب کنید.
اگر در خانه‌ای بزرگ زندگی می‌کنید و در برخی از اتاق‌ها قدرت سیگنال بهتری نسبت به سایر اتاق‌ها دارید، سرمایه‌گذاری روی یک سیستم Wi-Fi مش را برای تقویت سیگنال خود در نظر بگیرید. شبکه های Wi-Fi مش به توزیع یک اتصال اینترنتی قوی در سراسر خانه شما کمک می کنند.
علاوه بر این، بسیار مهم است که بدانید ممکن است همیشه نتوانید تمام مشکلات اتصال اینترنت خود را از بین ببرید یا حل کنید. با این حال، ممکن است بخواهید در مواقع اضطراری یک برنامه پشتیبان مانند یک هات اسپات تلفن همراه داشته باشید.
2. مشکلات کامپیوتری
وقتی در تلاش برای انجام کاری مهم هستید، زمانی که کامپیوتر ویندوزی شما کند می شود، خسته کننده است. دلایل زیادی وجود دارد که چرا رایانه شما ممکن است پاسخگو نباشد یا از کار بیفتد، از جمله نرم افزارهای مخرب، هارد دیسک در حال مرگ یا تعداد زیادی برنامه که به طور همزمان اجرا می شوند.
خوشبختانه، چند کار وجود دارد که می توانید برای رفع مشکل انجام دهید:
- کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
- سیستم عامل و درایورهای خود را به روز کنید.
- ویروس ها و بدافزارها را اسکن کنید.
- هر برنامه غیر ضروری را حذف نصب کنید.
- اطمینان حاصل کنید که رایانه شما حداقل سیستم مورد نیاز را برای نرم افزاری که استفاده می کنید برآورده می کند.
- برنامه های غیر ضروری را که با روشن کردن رایانه خود به طور خودکار راه اندازی می شوند غیرفعال کنید.
اکنون که از خانه کار می کنید، ممکن است وسوسه شوید که از رایانه شخصی خود برای کارهای کاری استفاده کنید. با این حال، داشتن یک کامپیوتر کاری اختصاصی برای جلوگیری از تضاد احتمالی بین کار و فایل‌های شخصی مهم است. این همچنین باعث می‌شود که رایانه‌ی کاری خود را منظم نگه دارید و از هرگونه برنامه غیرضروری که می‌تواند سرعت آن را کاهش دهد، عاری باشد.
3. مسائل چاپگر
اگر برای انجام کارهای کاری خود به چاپگر متکی هستید، می‌دانید که وقتی درست کار نمی‌کند (که می‌تواند برای کاربران ویندوز 11 رایج باشد) چقدر خسته‌کننده است. برخی از مشکلات چاپگر که ممکن است با آن مواجه شوید عبارتند از درایورهای چاپگر در دسترس نبودن، مشکلات اتصال، و گیر کردن کاغذ.
قبل از عیب یابی چاپگر خود، بررسی کنید که روشن باشد و به درستی به رایانه شما متصل باشد. هنگامی که آن را تأیید کردید، سعی کنید رایانه و چاپگر خود را مجددا راه اندازی کنید و درایورهای چاپگر خود را به روز کنید.
برای مشکلات گیر کردن کاغذ، چاپگر خود را خاموش کنید و چند دقیقه بعد دوباره آن را روشن کنید. گاهی اوقات، این ممکن است مشکل را حل کند. اگر کار نکرد، دوباره آن را خاموش کنید، آن را از برق بکشید و باز کنید تا هر کاغذ گیر کرده با دقت پاک شود.
4. مشکلات تصویری و صوتی
کار از خانه مترادف با استفاده از راه حل های ویدئو کنفرانس مانند زوم شده است، زیرا راهی آسان برای ارتباط با تیم شما است. با این حال، ممکن است بخواهید خود را برای حل مشکلات رایج تماس زوم، مانند مشکلات صوتی، مشکلات اتصال و اکو آماده کنید. در موارد دیگر، حتی ممکن است برای میزبانی یا پیوستن به یک جلسه مشکل داشته باشید زیرا نرم‌افزار مدام از کار می‌افتد و ثابت می‌شود.
برای رفع مشکلات صوتی، تنظیمات صوتی رایانه خود را بررسی کنید و مطمئن شوید که میکروفون و بلندگو روشن هستند. همچنین ممکن است بخواهید روی یک هدست حذف نویز با کیفیت خوب برای تماس‌های ویدئو کنفرانس سرمایه‌گذاری کنید یا از Krisp استفاده کنید، یک راه‌حل مجهز به هوش مصنوعی که می‌تواند به کاهش نویز پس‌زمینه کمک کند.
اگر برای اتصال به جلسه مشکل دارید، مطمئن شوید که فایروال رایانه شما زوم را مسدود نمی کند و اتصال اینترنتی قوی دارید. همچنین می‌توانید از سیستم خارج شوید و دوباره وارد سیستم شوید.
برای بهبود کیفیت ویدیوی خود، با بستن هر برنامه و پنجره غیر ضروری شروع کنید، زیرا ممکن است از پهنای باند ارزشمند استفاده کنند. علاوه بر این، برای اتصال قوی‌تر و مطمئن‌تر، می‌توانید رایانه خود را مستقیماً با کابل اترنت به روتر خود متصل کنید. در نهایت، می‌توانید یک وب‌کم خارجی بخرید یا از برنامه‌ای به نام Camo-Webcam برای استفاده از دوربین گوشی هوشمند خود برای بهبود کیفیت ویدیو استفاده کنید.
5. تهدیدات امنیت سایبری
از زمان شروع همه‌گیری، حملات سایبری افزایش یافته است، زیرا مجرمان تلاش می‌کنند از این موقعیت سوء استفاده کنند. این بدان معناست که با اجتناب از اشتباهات رایج امنیتی کار از راه دور مانند استفاده از Wi-Fi عمومی، رمزگذاری نکردن داده‌هایتان و پشتیبان‌گیری از فایل‌هایتان، اطمینان از ایمن بودن دفتر خانه‌تان در برابر تهدیدات سایبری بالقوه، مهم‌تر از همیشه است.
عدم انجام اقدامات احتیاطی مناسب می تواند منجر به نقض داده ها، عفونت های بدافزار و حملات باج افزاری شود که می تواند عملیات شرکت شما را در معرض خطر قرار دهد.
برای ایمن نگه داشتن دفتر کار خانگی خود، با استفاده از VPN ایمن و رمزگذاری شده، به خصوص زمانی که با اطلاعات حساس سروکار دارید یا به نقاط اتصال Wi-Fi عمومی سر و کار دارید، شروع کنید. علاوه بر این، داده های خود را با ابزارهایی مانند AxCrypt رمزگذاری کنید و به طور منظم از فایل های خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.
علاوه بر این، استفاده از مدیریت رمز عبور مانند LastPass را در نظر بگیرید تا به شما در ایجاد رمزهای عبور قوی و منحصر به فرد برای تمام حساب های آنلاین خود کمک کند و در صورت امکان احراز هویت دو مرحله ای را فعال کنید.
برای مسائل فنی مشترک کار از راه دور آماده شوید
کار از خانه مزایای غیرقابل انکاری مانند انعطاف پذیری دارد. با این حال، برخی از چالش‌ها نیز وجود دارد که ممکن است با آنها مواجه شوید، مخصوصاً وقتی صحبت از مسائل فنی می‌شود. این مسائل می تواند بهره وری شما را مختل کند و اگر آمادگی نداشته باشید منبع قابل توجهی از استرس باشد.
با آگاهی از مشکلات فنی رایج در خانه و آماده سازی از قبل، می توانید تأثیر آنها را بر گردش کار خود به حداقل برسانید. علاوه بر این، آشنایی با راه‌حل‌های بالقوه برای این مشکلات می‌تواند به شما کمک کند تا به سرعت آنها را عیب‌یابی کنید و با کمترین اختلال به کار خود بازگردید.