این افشاگران اقدامات جسورانه ای برای افشای حقیقتی که صنعت فناوری را تکان داد، برداشتند.
آنها می گویند دانش قدرت است، اما این برای افشاگران هزینه دارد، حتی اگر آنها معتقد باشند که نتیجه ارزش ریسک را دارد. رسوایی های فنی، چه به صورت ناخواسته و چه عمدی در معرض دید عموم قرار می گیرند، رایج هستند.
بسیاری از افراد شغل و زندگی خود را به خطر انداخته اند یا خواهند کرد تا در برابر اعمال نادرست در صنعت فناوری صحبت کنند و افراد دخیل را هر چقدر هم که ثروتمند و قدرتمند باشند، مسئول بدانند.
در حالی که برخی از افشاگران ترجیح می دهند ناشناس بمانند، برخی دیگر هویت خود را فاش می کنند تا داستان های خود را به صورت عمومی به اشتراک بگذارند. اما آیا افشاگری های آنها ارزش ریسک را داشته است؟
چه کسی به عنوان افشاگر در نظر گرفته می شود؟
فردی که فعالیت‌های غیرقانونی و غیراخلاقی را در یک شرکت یا ارگان دولتی افشا می‌کند و به مقامات یا مردم اطلاع می‌دهد، خواه کلاهبرداری، فساد، سرپوش گذاشتن یا سایر تخلفات باشد. از این رو، اصطلاح، به عنوان آنها دمیدن در سوت فعالیت ها.
یک افشاگر می تواند یک کارمند، فعلی یا سابق، یک خودی با دانش یا یک هکر ادراکی باشد. برخی ممکن است به طور داوطلبانه یا طبق قانون یا سیاست های داخلی مورد نیاز باشند. با این حال، بسیاری را می توان در معرض دید قرار داد و هیچ انتخاب دیگری نداشت.
افشاگران در معرض خطر خاتمه دادن، تهدید، محاکمه یا بدتر از آن هستند، علیرغم اینکه انگیزه اعمال آنها حفظ اخلاق و مسئولیت پذیری است.
اما بسیاری از کشورها قوانین و مقرراتی دارند که افشاگری را تشویق می‌کنند و حمایت و حمایت قانونی از جمله ناشناس ماندن، محرمانه‌بودن و غرامت مالی را برای افرادی که صحبت می‌کنند، فراهم می‌کنند.
با وجود خطرات، اقدامات آنها می تواند منجر به قوانین و مقررات جدید و افزایش آگاهی عمومی شود و آنچه را که پشت درهای بسته اتفاق می افتد روشن کند. در صنعت فناوری، افشاگران بسیاری مطرح شده اند:
1. ادوارد اسنودن
ادوارد کارشناس سابق سیستم های فناوری اطلاعات و پیمانکار است که برای آژانس امنیت ملی (NSA) کار می کرد. در سال 2013، او به دلیل افشای اطلاعات محرمانه در مورد برنامه های نظارتی دولت ایالات متحده، اطلاعات طبقه بندی شده ای که به آنها دسترسی داشت، شهرت یافت.
او به خبرنگاران فاش کرد که NSA از برنامه‌هایی مانند PRISM و Upstream برای جمع‌آوری و نظارت بر ارتباطات خصوصی میلیون‌ها نفر در سراسر جهان، از جمله شهروندان آمریکایی، استفاده می‌کند. افشای او باعث ایجاد یک بحث جهانی در مورد حفظ حریم خصوصی و نظارت دولتی شد.
بسیاری از اسنودن به‌عنوان یک قهرمان به خاطر اقداماتش ستایش کردند، در حالی که برخی دیگر او را به خاطر به خطر انداختن امنیت ملی محکوم کردند. اسنودن پس از متهم شدن به جاسوسی و سرقت اموال دولت ایالات متحده، در روسیه، جایی که در حال حاضر در آنجا اقامت دارد، پناهندگی گرفت.
در نتیجه افشاگری های اسنودن، قوانین و مقررات تغییر کرده است. برای مثال، سازمان‌های اطلاعاتی و شرکت‌های فناوری ایالات متحده اکنون بخش‌های زیادی از ترافیک وب خود را رمزگذاری می‌کنند و نحوه برقراری ارتباط آنلاین و تلفن‌هایمان را تغییر می‌دهند.
2. فرانسیس هاگن
فرانسیس یک مدیر سابق محصولات فیس بوک است که مدعی شد این پلتفرم می دانست که الگوریتم آن محتوای مضر را نشان می دهد و اطلاعات نادرست را به کاربران پخش می کند. این محتوا شامل خشونت و سخنان مشوق نفرت است که بر سلامت روان آنها تأثیر منفی می گذارد.
هاوگن در مصاحبه 60 دقیقه فاش کرد که پشت افشای ده‌ها هزار سند داخلی در سال 2021 بوده است. او اظهار داشت که فیسبوک سود را بر ایمنی ترجیح داده و در رسیدگی و اقدام علیه مسائل مربوط به محتوای مضر شکست خورده است.
پس از افشای اطلاعات او، اقدامات فیسبوک از جمله افزایش مقررات و اقدامات قانونی مورد بررسی قرار گرفت. Haugen تحسین گسترده ای را به دست آورده است و از مدافعان برجسته اصلاحات صنعت فناوری و مسئولیت پذیری استفاده از پلتفرم های دیجیتال است.
هاوگن در مقابل کمیته‌های متعدد کنگره در ایالات متحده ظاهر شد و بحثی جهانی درباره اختیارات و مسئولیت شرکت‌های فناوری به راه انداخت و در فهرست قدرتمندترین زنان فوربس قرار گرفت.
فیس بوک چندین تغییر داخلی در حریم خصوصی داده ها، شفافیت الگوریتمی و تعدیل محتوا اعلام کرد.
3. Zach Vorhies
زک یک مهندس نرم‌افزار ارشد سابق گوگل است که در سال 2019 ادعا کرد که این سرویس علیه دیدگاه‌های محافظه‌کارانه در نتایج جستجوی خود مغرضانه بوده و درگیر سانسور سایر محصولات است.
Vorhies 950 سند مانند یادداشت ها و ایمیل ها را به گروه فعال محافظه کار Project Veritas درز کرد. این گروه از این اسناد برای انتشار مقالاتی استفاده کرد که ادعا می‌کرد گوگل علیه رسانه‌های دست راستی تعصب دارد و وب‌سایت‌های خاصی را طرد می‌کند.
این افشاگری پوشش رسانه ای گسترده ای دریافت کرد و بحث هایی را در مورد نیاز به شفافیت در فرآیندهای تصمیم گیری شرکت های فناوری و تأثیر آنها بر افشای عمومی ایجاد کرد.
ورهیس به خاطر تصمیم خود مورد انتقاد قرار گرفت و برخی ادعا کردند که این تصمیم انگیزه سیاسی است در حالی که برخی دیگر صحت سند را زیر سوال بردند. او از اقدامات خود دفاع کرده و اعلام کرده است که لازم است اقدامات گوگل و آنچه به عقیده او حقیقت است افشا شود.
او متعاقباً اخراج شد و از آن زمان به یک فعال و افشاگر تبدیل شد. او همچنان علیه گوگل و سایر شرکت های فناوری صحبت می کند، عمدتاً در مورد حریم خصوصی و آزادی بیان.
4. پیتر زاتکو
پیتر که با نام ماج نیز شناخته می شود، یک متخصص امنیت شبکه و هکر آمریکایی است که به دلیل فعالیت در امنیت سایبری شناخته شده است. او مسئول بهبود سیستم‌های امنیتی گوگل و توییتر بود که در سال ۲۰۲۱ رئیس بخش امنیت شد.
زاتکو اتهاماتی را علیه توییتر مطرح کرد مبنی بر اینکه مدیران ارشد ظاهراً هیئت مدیره شرکت و تنظیم کننده های دولتی را در مورد نقص های امنیتی آن گمراه کرده اند که احتمالاً برای هک، دستکاری و جاسوسی خارجی استفاده می شود.
شکایت 200 صفحه‌ای وی از افشاگر همچنین نشان داد که این پلتفرم تنظیم‌کننده‌ها را در مورد اینکه آیا به طور قابل اعتماد داده‌های کاربران را حذف می‌کند یا خیر، گمراه کرده است و اغلب این کار را انجام نمی‌دهد زیرا آنها ردیابی آن داده‌ها را از دست می‌دهند.
علاوه بر این، زاتکو ادعا می‌کند که مدیران فاقد انگیزه و منابع کافی برای درک تعداد حساب‌های ربات در توییتر هستند و فسخ او از توییتر در سال 2022 به دلیل امتناع از پوشاندن آسیب‌پذیری‌های امنیتی بود.
در همان سال، زاتکو در مقابل کمیته قضایی سنا شهادت داد. او این پلتفرم را به امنیت ضعیف، بی توجهی به حریم خصوصی کاربران و استخدام آگاهانه دولت های خارجی که به سیستم ها و داده های داخلی دسترسی داشتند، متهم کرد.
5. مارک کلاین
مارک یک تکنسین سابق AT&T است که مشارکت این شرکت با برنامه نظارتی NSA را فاش کرد. او فاش کرد که اتاق 641A یک اتاق مخفی است که برای نظارت بر ترافیک اینترنت از طریق شبکه AT&T نصب شده و مورد استفاده قرار می‌گیرد.
زمانی که کلاین در مرکز سانفرانسیسکو کار می کرد، وقتی یک کابل فیبر نوری را پیدا کرد که به اتاق هدایت می شد و تجهیزاتی را دید که می توانند ترافیک اینترنت را رهگیری کنند، نگران شد.
او معتقد بود NSA از اتاق برای جمع آوری داده های تماس تلفنی و فعالیت اینترنتی شهروندان آمریکایی بدون حکم استفاده می کند. او از طریق همکاران اتاق های مشابه نصب شده در شهرهای دیگر از جمله لس آنجلس، سیاتل و سن دیگو آموخت.
کلاین یافته های خود را در معرض دید عموم قرار داد، علیه AT&T شکایت کرد و در مورد همکاری این شرکت با NSA با رسانه ها صحبت کرد. افشای او باعث ایجاد یک بحث سراسری در مورد نظارت دولت و حقوق حریم خصوصی شد.
آژانس امنیت ملی با چالش‌های قانونی زیادی مواجه بود و این پرونده علیرغم تلاش دولت برای اخراج ادامه داشت. این منجر به افشای بیشتر در مورد میزان فعالیت های نظارتی NSA شد.
کلاین به عنوان یکی از مدافعان برجسته حقوق حریم خصوصی و شفافیت دولت مورد احترام است. او همچنین در سال 2008 جایزه پیشگام را دریافت کرد.
گربه از کیف بیرون آمده است
افشاگران خطرات زیادی را برای افشای حقیقت برای ایجاد تغییر با صحبت کردن و مسئول دانستن آن ها به خطر می اندازند، به خصوص زمانی که فناوری نقش تاثیرگذاری در زندگی ما ایفا می کند.
همانطور که از نظر فناوری پیشرفت می کنیم، باید افشاگری ها را در نظر بگیریم و برای شفافیت بیشتر در صنعت فناوری تلاش کنیم. اما با گسترش اطلاعات نادرست، به سختی می توان باور کرد که چه چیزی واقعی است و چه چیزی نیست، به خصوص زمانی که صحبت از دروغ های عمیق باشد.