آیا می خواهید کسب و کار خود را به صورت آنلاین تقویت کنید؟ در مورد این ابزارهای تجاری متا و نحوه استفاده موثر از آنها بیاموزید.
شرکت‌ها باید در دنیای کسب‌وکار به شدت رقابتی امروزی پیشرو باشند و دائماً در حال تکامل باشند. برای انجام این کار، آنها باید تصمیمات آگاهانه ای را بر اساس بینش های مبتنی بر داده اتخاذ کنند. اینجاست که ابزارهای تجاری متا وارد می‌شوند. این برنامه‌ها و پلتفرم‌های نرم‌افزاری قوی از فناوری‌های پیشرفته مانند یادگیری ماشین، هوش مصنوعی و تجزیه و تحلیل داده‌ها استفاده می‌کنند تا به کسب‌وکارها بینش عملی در مورد عملکردشان بدهند.
ابزارهای متا کسب و کار به شرکت ها کمک می کند تا فرآیندهای خود را بهینه کنند، نتیجه نهایی خود را بهبود بخشند و تصمیمات تجاری آگاهانه تری بگیرند. بیایید این ابزارها، مزایای آنها و اینکه چگونه به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا از منحنی جلوتر بمانند را بررسی کنیم.
1. متا پیکسل
Meta Pixel که قبلاً فیسبوک پیکسل نامیده می‌شد، یکی از مؤثرترین ابزارهای موجود برای مشاغل است. این کدی است که به وب سایت خود اضافه می کنید و به شما درک بهتری از عملکرد تبلیغات شما می دهد. عملکرد تبلیغات شما را می توان با ردیابی اقدامات مشتریان در وب سایت خود سنجید.
Meta Pixel اقداماتی مانند صفحاتی که مشتری از آنها بازدید کرده است، موارد اضافه شده به سبد خرید و زمانی که آنها اقداماتی را از طریق تبلیغات فیس بوک یا اینستاگرام شما انجام می دهند را ردیابی می کند. یک متا پیکسل باید در صفحات فرود مختلفی که به وب سایت شما پیوند دارند نصب شود.
اگر کد وب سایت خود را درک می کنید، می توانید Meta Pixel را خودتان یا با کمک یک توسعه دهنده راه اندازی کنید. یک روش توصیه شده جفت کردن Meta Pixel در کنار Conversions API است. در اینجا کاربردهای اصلی آن آمده است:
مخاطبان سفارشی و مشابه بسازید
هنگامی که Metapixel بر روی وب سایت شما نصب می شود، فعالیت های بازدیدکنندگان، مانند صفحاتی که بازدید کرده اند، زمانی که از صفحات بازدید کرده اند، و زمان صرف شده برای آنها را ردیابی می کند. مخاطبان سفارشی بر اساس اطلاعات جمعیتی یا روانشناختی ساخته نمی شوند، بلکه افرادی هستند که به کسب و کار شما علاقه نشان داده اند. یعنی بازدیدکنندگانی که با صفحات وبی که متا پیکسل روی آنها نصب شده است تعامل داشته اند.
در نتیجه، می توانید تبلیغات پویا مرتبط با تعامل قبلی آنها ایجاد کنید و شانس تبدیل را برای هر یک از مخاطبان سفارشی خود افزایش دهید. Pixel همچنین از داده های مخاطبان سفارشی شما برای ایجاد مخاطبی مشابه استفاده می کند. این مخاطبان افرادی هستند که هرگز از وب سایت شما بازدید نکرده اند اما احتمالاً محصولات شما را بر اساس علایق و جمعیت شناسی مشابه با مخاطبان سفارشی شما خریداری می کنند.
هدف گذاری مجدد تبلیغات
Meta Pixel همه کاره و قوی ترین ابزار هدف گیری مجدد برای تبلیغ کنندگان و مشاغل است. هر صفحه با پیکسل، اطلاعات بازدیدکنندگان را نگه می‌دارد و مکان‌هایی را که در قیف بازاریابی سقوط کرده‌اند، ردیابی می‌کند. این به شما کمک می کند تبلیغات جدیدی را با هدف مخاطبان مختلف بر اساس جایی که آنها در قیف بازاریابی قرار دارند ایجاد کنید. این تضمین می کند که تبلیغات شما با حذف افرادی که قبلاً تبدیل شده اند، بهینه می شوند.
اندازه گیری تبدیل در میان دستگاه ها
Meta Pixel به طور موثر تبدیل ها را ردیابی می کند و بازده هزینه تبلیغات شما (ROAS) را اندازه گیری می کند. به شما می گوید که مشتریان چگونه به تبلیغات شما در دستگاه های مختلف پاسخ دادند. می‌توانید از این اطلاعات برای بهبود تاکتیک‌های تبلیغاتی خود و تعیین اینکه کدام تبلیغات برای تأثیرگذاری بر تبدیل مناسب هستند، استفاده کنید.
2. Conversions API
Conversions API یکی دیگر از ابزارهای منحصر به فرد متا است. با وجود اینکه کاملاً شبیه متا پیکسل است، تقریباً به همان هدف می رسد اما با فرآیند دیگری. این ابزاری است که هنگام استفاده با Meta Pixel با جمع‌آوری داده‌هایی که Meta Pixel نمی‌تواند آنها را ردیابی کند، بهترین عملکرد را دارد.
Conversions API بسته به هزینه و ویژگی های شما می تواند به عنوان یک کد نصب شود یا به سادگی در وب سایت شما یکپارچه شود. وقتی به وب‌سایت خود اضافه می‌شوید، می‌توانید بازدیدکنندگان را ردیابی کنید و داده‌ها را به‌جای مرورگرهای آنها در سرور خود ذخیره کنید.
از طریق Conversions API، سرور شما این داده ها را با سرور فیس بوک به اشتراک می گذارد و آنها می دانند چه چیزی را باید ردیابی کنند. برخی از Conversions API رویدادها را ردیابی می‌کند: افزودن اطلاعات پرداخت، افزودن به سبد خرید، بازدید از صفحه، اشتراک و سایر تماس‌ها. در اینجا کاربردهای اصلی آن آمده است:
هدف گذاری تبلیغات در فیس بوک را بهبود می بخشد
هدف گذاری و هدف گذاری مجدد با تبلیغات شما تنها زمانی امکان پذیر است که بتوانید سفر هر مشتری را به اندازه کافی دنبال کنید. Meta Pixel این امکان را فراهم می کند، اما با استفاده از Conversions API، می توانید هر مشتری را بدون توجه به خط مشی رازداری مرورگر آنها ردیابی کنید.
CPA برای تبلیغات فیس بوک را کاهش می دهد
فیس بوک تبلیغات را بر اساس هزینه هر اقدام (CPA) محاسبه می کند. افراد باید قبل از پرداخت صورتحساب حساب تبلیغاتی، اقدام مورد نظر خود را انجام دهند. برای مثال، اگر CTA شما «اکنون خرید کنید» است، هر بار که شخصی روی آن کلیک می‌کند، از شما کسر می‌شود که آیا آن شخص در قیف بازاریابی حرکت می‌کند.
Conversions API تضمین می کند که تبلیغات شما توسط مشتریان بالقوه ای که بیشترین احتمال تبدیل را دارند مشاهده کنند. این باعث کاهش تعداد کلیک‌های کنجکاو بر روی تبلیغات و هزینه هر کلیک می‌شود.
3. تبدیل آفلاین
اگر کسب و کار فیزیکی دارید، فعالیت های آفلاین به اندازه فعالیت های آنلاین اهمیت دارند. تبدیل‌های متا آفلاین به کسب‌وکارها امکان می‌دهد داده‌های رویداد آفلاین را برای استفاده از استراتژی‌های دیجیتال و کمپین‌های تبلیغاتی اندازه‌گیری کنند. می‌توانید رویدادهای آفلاین مانند خریدهای داخل فروشگاه و رزرو تماس‌های تلفنی را با اتصال مدیر ارتباط با مشتری (CRM) به حساب فیسبوک خود ردیابی کنید.
از طریق مجموعه داده‌های آفلاین، می‌توانید نحوه دریافت تبدیل‌های آفلاین توسط تبلیغات خود را پیگیری کنید. ضروری است که بدانید تلاش های آنلاین شما چگونه به رویدادهای دنیای واقعی تبدیل می شود تا اثربخشی کمپین های تبلیغاتی خود را اندازه گیری کنید. در اینجا کاربردهای اصلی آن آمده است:
ROAS را با فعالیت‌های آفلاین اندازه‌گیری کنید
تبدیل‌های آفلاین روشی عالی برای ردیابی تعامل آفلاین با مشتری است. انجام این کار به شما امکان می دهد میزان کمپین های آنلاین خود را به این اقدامات آفلاین بسنجید و چه بخشی از هزینه تبلیغات شما منجر به تبدیل آفلاین شده است.
مخاطبان شبیه به هم ایجاد کنید
شما می توانید بر اساس تعاملات آفلاین آنها با کسب و کارتان، مخاطبان مشابهی برای تبلیغات دیجیتال خود ایجاد کنید. مخاطبان شبیه به افراد دارای مشخصات جمعیتی و روانشناختی مشابه با مخاطبان آفلاین شما هستند.
4. App Events API
Meta App Events API برای ردیابی اقدامات در برنامه تلفن همراه شما استفاده می شود. همچنین اقداماتی مانند نصب برنامه در صفحه وب شما را ردیابی می کند. ردیابی این رویدادها به شما کمک می‌کند عملکرد تبلیغات برنامه‌تان را اندازه‌گیری کنید و برای هدف‌گیری مجدد تبلیغات نصب برنامه، مخاطبان سفارشی و مشابه ایجاد کنید.
می توانید نتایج را در Facebook Ads Manager مشاهده کنید و تبلیغات خود را طوری تنظیم کنید که بهینه بمانند. این سه نوع رویداد را دنبال می کند. رویدادهایی مانند نصب برنامه و خریدهای درون برنامه ای، رویدادهای سفارشی و رویدادهای استاندارد به طور خودکار ثبت می شود. می توانید تا 1000 رویداد مختلف را از API رویدادهای برنامه برای ردیابی اضافه کنید. پس از رسیدن به این سقف، انواع رویدادهای جدید ثبت نخواهند شد.
برای بهینه‌سازی تلاش‌های خود، ضروری است که رویدادهای ثبت‌شده را به‌طور مداوم مرور کنید تا رویدادهای قدیمی را حذف کنید. راه‌اندازی API رویدادهای برنامه متا برای برنامه‌های iOS و Android متفاوت است. شما همچنین می توانید آن را به صورت دستی نصب کنید یا برای سهولت از راه اندازی بدون کد استفاده کنید.
کسب و کار خود را مقیاس دهید
این ابزارهای تجاری متا برای عملیات تجاری مدرن ضروری شده اند. آنها شرکت ها را قادر می سازند تا از قدرت بینش های مبتنی بر داده استفاده کنند تا فرآیندهای خود را بهینه کنند، نتیجه نهایی خود را بهبود بخشند و از رقبا جلوتر بمانند.
ابزارهای کسب و کار متا کاربردها و مزایای زیادی را ارائه می‌کنند، از تجزیه و تحلیل پیش‌بینی‌کننده و اتوماسیون بازاریابی گرفته تا مخاطب‌سازی و هدف‌یابی تبلیغات. از آنجایی که کسب و کارها با چالش ها و فرصت های جدیدی روبرو می شوند، این ابزارها نقش حیاتی فزاینده ای در کمک به موفقیت آنها ایفا خواهند کرد. با استفاده از این ابزارهای قدرتمند، کسب و کارها می توانند سطوح جدیدی از موفقیت و سودآوری تبلیغات را باز کنند تا خود را برای موفقیت در آینده قرار دهند.