زمانی که الکسا آمازون برای اولین بار بر روی دستگاههای ایکو عرضه شد، فقط میتوانستید سوالات ساده بپرسید یا درخواستهای سادهای داشته باشید. اکنون الکسا تواناییهای بسیار بیشتری دارد و این شامل ارائه اطلاعات بهداشتی، یادآوری داروها و حتی ملاقاتهای تلهلس با پزشکان میشود. این مهارتهای پیشرفته الکسا را بررسی کنید و درباره انواع مختلف مراقبتهای تلهلس که میتوانید با استفاده از دستیار صوتی آمازون تجربه کنید، بیاموزید.
زمانی که الکسای آمازون برای اولین بار بر روی دستگاههای Echo عرضه شد، میتوانستید فقط پرسشهای ساده بپرسید یا درخواستهای سادهای داشته باشید. حالا الکسا تواناییهای بسیار بیشتری دارد و شامل ارائه اطلاعات بهداشتی، یادآوریهای دارویی و حتی ملاقاتهای تلهمد با پزشکان میشود. این مهارتهای پیشرفته الکسای را بررسی کنید و درباره انواع مختلف مراقبتهای تلهمد که میتوانید با استفاده از دستیار صوتی آمازون تجربه کنید، اطلاعات کسب کنید.
۱. بازدیدهای پزشکی Teladoc Health
چند سال پیش، مردم این سؤال را میپرسیدند که تلهمد دقیقاً چگونه کار میکند، اما اکنون این یک تجربه کاملاً عادی برای بیماریهای جزئی شده است. پس از سالها تلاش برای ورود به صنعت بهداشت، آمازون با Teladoc شریک شد در سال 2022 تا شروع به ارائه ملاقاتهای پزشک مجازی کند!
در زمان راهاندازی، همکاری با Teladoc بر ملاقاتهای صوتی از طریق الکسا در دستگاههای Echo متمرکز بود و تماسهای ویدئویی در آینده اضافه خواهند شد. مشتریان در ایالات متحده میتوانند بهصورت ۲۴ ساعته از طریق دستگاههای Echo پشتیبانیشده با یک ارائهدهنده مراقبت Teladoc برای نیازهای پزشکی عمومی مانند علائم آنفولانزا، سرماخوردگی یا آلرژیها ارتباط برقرار کنند.
بار نخست که با Teladoc تماس میگیرید، شخصی تاریخچه پزشکی و اطلاعات بیمه شما را جمعآوری میکند. اما پس از آن، همیشه مستقیماً به یک پزشک متصل میشوید تا فوراً به علائم شما رسیدگی کند. با استفاده از دستگاه Echo میتوانید بگویید: «الکسا، میخواهم با یک دکتر صحبت کنم» تا به مرکز تماس Teladoc متصل شوید. سپس، یک پزشک Teladoc از طریق دستگاه Echo با شما تماس میگیرد. با داشتن بیمه، هزینه ملاقات ممکن است تا ۰ دلار باشد؛ بدون بیمه هر ملاقات ۷۵ دلار هزینه دارد.
۲. خدمات تلهمد One Medical
در یک نامه باز توسط آمازون، مدیرعامل اندی جاسی دربارهی نحوهی تلاش شرکت برای بهبود تجربهی بهداشتی مشتریان، از جمله برنامههای اختصاصی مانند داروخانه آمازون، RxPass و کلینیک آمازون صحبت میکند. علاوه بر خدمات خود آمازون، این شرکت One Medical را نیز بهدست آورد که میتواند فرصتهای حضوری و تلهمد را فراهم کند.
One Medical دفاتر متعددی در شهرهای مختلف ایالات متحده دارد و میتوانید در همان روز وقت ملاقات بگیرید یا ظرف چند روز در شهرهای مجاز وقت رزرو کنید. همچنین میتوانید گزینه تلپزشکی را انتخاب کنید که شامل چت یا ویدئوی ۲۴ ساعته است. در صورت نیاز به متخصص، One Medical با بسیاری از سیستمهای بیمارستانی و اکثر شرکتهای بیمه همکاری نزدیک دارد و میتواند برای شما ارجاع و وقت ملاقات سریع فراهم کند.
در زمان راهاندازی، One Medical و آمازون تخفیف محدود زمانی برای اشتراک سالانهٔ جدید در ایالات متحده ارائه دادند.
۳. داروخانه آمازون
سرویس داروخانه آمازون با اکثر برنامههای بیمه کار میکند، کوپن ارائه میدهد و برای اعضای پرایم تخفیف دارد. آمازون ادعا میکند پرشور بهدست آوردن نسخههای جدید، انتقال نسخهها از داروخانههای دیگر و تحویل داروها بهصورت بستهبندی مخفیانه به درب خانه آسان است. اعضای داروخانه آمازون میتوانند زمانی که نیاز به تجدید نسخه دارند، بگویند «الکسا، نسخهام را تجدید کن» یا از الکسا بخواهند برای مشکلات عمیقتر با داروخانه آمازون تماس بگیرد.
علاوه بر این، برنامه RxPass آمازون با هزینهٔ ۵ دلار در ماه و نیاز به اشتراک پرایم ارائه میشود. اگرچه اطلاعاتی در مورد نحوهٔ استفاده از الکسا با RxPass موجود نیست، احتمالاً مشابه الکسا با داروخانه آمازون عمل میکند، زیرا RxPass شبیه یک مدل اشتراک داروخانه آمازون با صرفهجویی بیشتر است.
۴. Alexa Together
راههای متعددی وجود دارد که خدمات تلهمد میتوانند به بهزیستی ذهنی شما کمک کنند، اما اگر بهزیستی ذهنی شما بهطور قابلتوجهی توسط بیماری یک عزیز تحت تأثیر قرار گیرد چه میشود؟ برنامه Alexa Together هدفش ارائه حمایت به عزیز شما و آرامش ذهنی شما هنگام عدم توانایی حضور فیزیکی است. این بهطور اساسی یک سرویس مراقبت از راه دور برای مراقبت از عزیزان شماست.
برای استفاده از Alexa Together، شخص دریافتکنندهٔ حمایت باید دستگاه Echo داشته باشد، هر دو نفر حساب کاربری آمازون داشته باشند و هزینهٔ اشتراک ۱۹٫۹۹ دلار در ماه را پرداخت کنند. داشتن حساب پرایم الزامی نیست، اما برخی قابلیتها پشتسرگی در اشتراک پرایم قفل هستند.
با Alexa Together میتوانید هشدارهایی تنظیم کنید تا از اولین تعامل روزانهٔ عزیزتان با الکسا و استفادهٔ او از دستگاههای خانهٔ هوشمند مطلع شوید. این اعلانها به گوشی هوشمند شما ارسال میشوند و اگر چیزی نامعمول باشد، متوجه میشوید.
همچنین قابلیت Remote Assist وجود دارد که به شما اجازه میدهد تنظیمات دستگاه را مدیریت کنید، یادآوریها را بهصورت ریموت برای عزیزتان تنظیم کنید، لیست خریدهای او را ببینید و موارد دیگر. Alexa Together همچنین دارای تیم پاسخ اضطراری ۲۴ ساعته با پرسنل حرفهای است که عزیز شما میتواند با گفتن «الکسا، برای کمک زنگ بزن» بدون نیاز به دست تماس بگیرد.
۵. مهارت First Aid کلینیک مایو
برای دریافت کمکهای اولیه، مهارت First Aid کلینیک مایو برای الکسا ابزار مناسبی است. پس از فعالسازی مهارت، میتوانید بگویید «الکسا، Mayo First Aid را باز کن» و سپس هر کمکی که نیاز دارید درخواست کنید. این مهارت میتواند به شما در درمان تب، اطلاعات دربارهٔ نیشهای عنکبوت مختلف، درمان بریدگی کوچک یا مراقبت از سوختگیهای جزئی کمک کند. حتی میتوانید دستورالعملهای CPR را دریافت کنید، اگرچه این تنها به عنوان یک یادآوری مفید است و جایگزین گواهینامهٔ واقعی CPR نمیشود.
۶. اطلاعات از طریق WebMD
دسترسی به حجم عظیم اطلاعات پزشکی از طریق WebMD هم نعمت است و هم نفرین. داشتن پاسخ تقریباً به تمام سؤالات مرتبط با سلامت در لحظهای میتواند بسیار مفید باشد، اما خطر این است که بهجای مراجعه به یک متخصص حضوری، در «سوراخ موش گوش» WebMD غوطهور شوید.
در عوض، میتوانید از «ask Alexa for medical advice through WebMD» استفاده کنید. هر سوالی که قبلاً در نوار جستجوی WebMD تایپ میکردید، اکنون میتواند مستقیماً از طریق الکسا جستجو شود، به شرطی که مهارت WebMD Alexa را فعال کرده باشید.
۷. یادآوریهای دارویی WebMD
بخش بزرگی که الکسا میتواند در حوزه بهداشت انجام دهد همهجانبه است، اما مهارتهای خاص برای نیازهای پزشکی نیز وجود دارد. مهارت WebMD Med Reminders یادآوریها را از طریق دستگاههای مجهز به الکسا هنگامی که زمان مصرف داروهایتان میرسد، ارسال میکند. این یادآوریها همچنین با برنامه موبایل WebMD در گوشی هوشمند شما همگامسازی میشوند، به شرطی که با حساب WebMD خود وارد شوید.
دستورات صوتی مختلفی برای مهارت WebMD Med Reminders وجود دارد. میتوانید بگویید «add reminder» تا یادآوری جدیدی بسازید، «edit reminder» برای تنظیم زمان یا حذف آن، و «list» برای شنیدن تمام یادآوریهای امروز.
صنعت تلهمد به دستیاران صوتی میپیوندد
تنوع گزینههای تلهمد برای مردم بینظیر است و افزودن قابلیتهای الکسا به تلهمد، برنامهریزی ملاقاتهای پزشکی، یادآوری زمان آنها و در نهایت بهبود سریعتر سلامت را آسانتر میکند.
برای بیماریهای جزئی، مانند سرماخوردگی، عفونت گوش یا حتی آنفولانزا، دیدن پزشک بهصورت مجازی راه خوبی برای کاهش انتشار عفونت است. علاوه بر این، چه کسی میخواهد وقتی بیماری دارد از خانه بیرون برود؟ ممکن است معایبی برای تلهمد وجود داشته باشد، اما بهطور کلی مزایای آن بیشتر هستند.