ویندوز دارای چند نوع نمایه شبکه برای انتخاب است، اما گاهی اوقات آنها ناپدید می شوند.
سه نوع نمایه شبکه در سیستم عامل ویندوز موجود است، و اینها تعیین می کنند که چگونه برخی از ویژگی ها، مانند اشتراک گذاری فایل و امنیت شبکه، مورد استفاده قرار می گیرند.
در ویندوز، میتوانید نوع پروفایل شبکه را در برنامه تنظیمات مشاهده کنید. با این حال، کاربران شکایت کرده اند که نوع پروفایل شبکه وجود ندارد. این راهنما توضیح میدهد که چرا این اتفاق میافتد و روشهای عیبیابی را پیشنهاد میکند که میتوانید برای بازگرداندن گزینه نمایه شبکه از دست رفته در ویندوز 10 یا 11 امتحان کنید.
چرا نمایه شبکه شما در ویندوز 10 یا 11 وجود ندارد؟
اگر نمی توانید نمایه شبکه خود را در ویندوز 10 یا 11 مشاهده کنید، در اینجا چند دلیل وجود دارد که ممکن است این اتفاق بیفتد:
- سیستم شما با یک مشکل موقت مواجه است که باعث ناپدید شدن یا فعال شدن برخی ویژگی ها می شود.
- درایورهای مربوطه یا قدیمی هستند یا فاسد هستند. از آنجایی که درایورها اجزای سخت افزاری را به سیستم متصل می کنند، احتمالاً در صورت عدم کارکرد آنها با مشکلاتی مانند آنچه در دست است مواجه خواهید شد.
- خود سیستم قدیمی است، که باعث میشود سرویسهایی مانند سرویس شبکه با مشکلاتی مواجه شوند.
- شما از یک راه حل امنیتی شخص ثالث استفاده می کنید که روند خدمات شبکه را مختل می کند.
- آداپتور شبکه، که مسئول اجازه دادن به سیستم شما برای برقراری اتصالات پایدار است، با مشکل مواجه شده است.
خوشبختانه، مشکل ناپدید شدن پروفایل شبکه در ویندوز 10 و 11 قابل حل است، بنابراین علت این مشکل در مورد شما هر چه که ممکن است باشد، مراحل عیب یابی در این راهنما به شما کمک می کند تا به سرعت آن را برطرف کنید.
قبل از شروع روش های عیب یابی، پیشنهاد می کنیم کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. در صورتی که مشکل ناشی از یک مشکل موقتی باشد، انجام یک راه اندازی مجدد ساده باید مشکل را برطرف کند. اگر کمکی نکرد، مراحل زیر را دنبال کنید.
1. Network Adapter Troubleshooter را اجرا کنید
از آنجایی که خطای موجود، در بیشتر موارد، ناشی از مشکلات درون آداپتور شبکه است، پیشنهاد میکنیم با اجرای عیبیابی آداپتور شبکه، عیبیابی را شروع کنید.
این ابزار در ویندوز تعبیه شده است و توسط مایکروسافت طراحی شده است تا سیستم را برای مشکلات احتمالی که ممکن است منجر به یک مشکل مرتبط با شبکه شود، اسکن کند. در صورتی که مشکلی در حین اسکن شناسایی شود، عیب یاب به طور خودکار یک رفع مشکل را اعمال می کند.
در اینجا نحوه اجرای عیب یاب آمده است:
- کلیدهای Win + I را فشار دهید تا برنامه تنظیمات ویندوز باز شود.
- از قسمت سمت چپ گزینه System را انتخاب کنید.
- اکنون روی Troubleshooter کلیک کنید و سپس Other troubleshooters را انتخاب کنید.
- در پنجره زیر، عیب یاب Network adapter را پیدا کرده و روی دکمه Run برای آن کلیک کنید. صبر کنید تا اسکن کامل شود.
- اگر عیب یاب هر گونه مشکلی را پیدا کند، به شما اطلاع خواهد داد. در این صورت روی Apply this fix کلیک کنید.
- در صورتی که عیب یاب نتواند مشکل را شناسایی کند، روی Close the troubleshooter کلیک کنید. در آن صورت می توانید به سمت روش عیب یابی بعدی حرکت کنید.
2. سیستم را به روز کنید
کار بعدی که توصیه می کنیم انجام دهید این است که به روز رسانی های معلق سیستم موجود در برنامه تنظیمات را نصب کنید. اگر نصب بهروزرسانیها را برای مدت طولانی متوقف کنید، سیستم میتواند در معرض خطاهای فساد و ویروسها قرار گیرد که میتواند منجر به مشکلاتی مانند آنچه در دست است، شود.
اگر به دلیل قدیمی بودن سیستم با مشکلی مواجه شدید، نصب بهروزرسانیهای معلق باید این کار را انجام دهد.
3. برنامه امنیتی خود را غیرفعال کنید
یکی دیگر از دلایلی که ممکن است با این مشکل مواجه شوید، برنامه امنیتی شما است که ممکن است در روند خدمات شبکه اختلال ایجاد کند.
این معمولا برای کاربرانی که از یک برنامه آنتی ویروس شخص ثالث به جای Windows Defender استفاده می کنند، رایج است. اگر شما یکی از آنها هستید، پس سعی کنید برنامه را به طور موقت غیرفعال کنید. می توانید این کار را با کلیک راست بر روی نماد برنامه در نوار وظیفه و انتخاب Disable > Disable تا راه اندازی مجدد بعدی انجام دهید.
اگر این مشکل را برطرف کرد، پیشنهاد می کنیم به یک راه حل آنتی ویروس بهتر بروید یا از Windows Defender استفاده کنید.
4. نوع شبکه را تغییر دهید
همچنین میتوانید برای مشاهده نمایه شبکه، نوع شبکه را از عمومی به خصوصی تغییر دهید و بررسی کنید که آیا این تفاوت ایجاد میکند یا خیر.
در اینجا نحوه انجام این کار آمده است:
- در جستجوی ویندوز Powershell را تایپ کنید و روی Run as administrator کلیک کنید.
- در اعلان تأیید حساب کاربری روی Yes کلیک کنید.
- هنگامی که در پنجره Powershell قرار گرفتید، دستور ذکر شده در زیر را تایپ کرده و Enter را بزنید تا اجرا شود. شماره فهرست نمایش داده شده پس از اجرای این دستور را یادداشت کنید. Get-NetConnectionProfile
- در مرحله بعد دستور زیر را اجرا کنید. <شماره فهرست> را با عددی که قبلاً ذکر کردید جایگزین کنید. Set-NetConnectionProfile -InterfaceIndex <22> -NetworkCategory Private
Get-NetConnectionProfile
Set-NetConnectionProfile -InterfaceIndex <22> -NetworkCategory Private
با این حال، در صورتی که با این کار نوع پروفایل شبکه با موفقیت تغییر نکند، می توانید این تغییرات را از طریق ویرایشگر رجیستری انجام دهید. قبل از ادامه، توصیه می کنیم یک نسخه پشتیبان از رجیستری ایجاد کنید. این به شما کمک می کند اگر در طول فرآیند مشکلی پیش آمد، به وضعیت فعلی رجیستری بازگردید.
برای ادامه مراحل زیر را دنبال کنید، اما مطمئن شوید که قبل از ادامه یک نسخه پشتیبان از رجیستری ایجاد کرده اید.
- Win + R را فشار دهید تا Run باز شود.
- در قسمت متن Run عبارت regedit را تایپ کنید و روی Enter کلیک کنید.
- در اعلان تأیید حساب کاربری روی Yes کلیک کنید.
- در پنجره زیر به مکان زیر بروید: HKEY_LOCAL_MACHINE –> SOFTWARE –> Microsoft –> Windows NT –> CurrentVersion –> NetworkList –> Profiles
- شما باید یک یا چند پوشه زیر کلید Profile داشته باشید. هر کدام را باز کنید تا کلید ProfileName مربوط به شبکه را پیدا کنید.
- پس از یافتن کلید با مقدار ProfileName، روی مقدار Category دوبار کلیک کنید.
- در قسمت Value data عدد 1 را تایپ کرده و Enter را کلیک کنید.
- در نهایت، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا تغییرات ذخیره شود.
HKEY_LOCAL_MACHINE –> SOFTWARE –> Microsoft –> Windows NT –> CurrentVersion –> NetworkList –> Profiles
این کار با موفقیت نوع شبکه را تغییر میدهد و خطا را در فرآیند برطرف میکند.
مشکل نوع نمایه شبکه گمشده، حل شد
در حال حاضر، شما باید بتوانید مشکل نوع پروفایل شبکه از دست رفته را در ویندوز برطرف کنید. اگر مشکل دوباره رخ داد، میتوانید با تیم رسمی مایکروسافت تماس بگیرید و مشکل را گزارش کنید. کارشناسان به شما کمک می کنند تا علت مشکل را بهتر درک کنید و راه حل مربوطه را پیشنهاد دهید.