آیا در حال شروع یک نقش جدید از راه دور هستید؟ از پوشیدن لباس راحتی و صرف‌نظر کردن از رفت و آمد تا بهبود تعادل کار و زندگی، کار از راه دور مزایای فراوانی دارد. اما یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های کار از راه دور، شناخت خوب همکاران است. اگر در یک دفتر فیزیکی کار می‌کنید، به سادگی می‌توانید در سالن ناهار وقت بگذرانید و گپ بزنید یا پس از کار کسی را برای یک آبجو دعوت کنید. اما چگونه می‌توانید همان همدلی اجتماعی را داشته باشید وقتی که فقط تا به حال به همکاران خود در یک تماس Zoom دست تکان می‌دهید؟
آیا در حال شروع یک نقش جدید به‌صورت دورکار هستید؟ از پوشیدن لباس راحتی و حذف رفت‌وآمد تا بهبود تعادل کار و زندگی، کار دورکار مزایای زیادی دارد. اما یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های کار دورکار این است که همکاران خود را به‌خوبی بشناسید. اگر در یک دفتر فیزیکی مستقر باشید، راحت می‌توانید در اتاق ناهار گرد هم آیید و گفتگو کنید یا پس از کار کسی را برای یک آبجو دعوت کنید. اما چگونه می‌توانید همان همدلی اجتماعی را داشته باشید وقتی که تاکنون فقط به همکاران خود در یک تماس Zoom دست تکان داده‌اید؟
آیا در حال شروع یک نقش جدید به‌صورت دورکار هستید؟ از پوشیدن لباس راحتی و حذف رفت‌وآمد تا بهبود تعادل کار و زندگی، کار دورکار مزایای زیادی دارد. اما یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های کار دورکار این است که همکاران خود را به‌خوبی بشناسید. اگر در یک دفتر فیزیکی مستقر باشید، راحت می‌توانید در اتاق ناهار گرد هم آیید و گفتگو کنید یا پس از کار کسی را برای یک آبجو دعوت کنید. اما چگونه می‌توانید همان همدلی اجتماعی را داشته باشید وقتی که تاکنون فقط به همکاران خود در یک تماس Zoom دست تکان داده‌اید؟
۱. درک سبک ارتباطی تیم شما
قبل از اینکه فوراً عمیق شوید و دوست پیدا کنید، درک ترجیحات ارتباطی تیم دورکار شما ضروری است. کارفرمای شما ممکن است ابزارها و استراتژی‌هایی داشته باشد تا به شما در یکپارچه شدن با همکاران دورکار کمک کند.
با پرسیدن این که آیا شرکت شما سند استراتژی ارتباطی برای بررسی شما دارد، شروع کنید. این سند باید ابزارهای ارتباطی موجود و زمان استفاده از هرکدام را بیان کند.
مطمئن شوید که بهترین ابزارها برای استفاده را می‌دانید اگر می‌خواهید با همکاران جدید خود به‌صورت رسمی و غیررسمی ارتباط برقرار کنید. برخی گزینه‌های قابل توجه عبارتند از:
ابزارهای پیام‌رسانی
نرم‌افزاری مانند Microsoft Teams به تیم‌های دورکار امکان همکاری در زمان واقعی را می‌دهد. می‌توانید کانال‌ها ایجاد کنید و پیام‌ها و اسناد را به اشتراک بگذارید. یک استراتژی ارتباطی واضح باید زمان استفاده از اینها را به‌جای ارسال ایمیل یا برقراری تماس مشخص کند.
راه‌حل‌های ناهمزمان
اگر تیم دورکار شما در چندین منطقه زمانی پخش شده باشد، یا بخواهید خستگی Zoom را جلوگیری کنید، ابزارهای ارتباطی ناهمزمان ممکن است در سازمان جدید شما محبوب باشند.
انتظار داشته باشید که از نرم‌افزارهایی مانند Loom یا Yac برای ضبط پیام برای سرکار یا همکار خود استفاده کنید و سپس پاسخ آنها را دریافت کنید.
گزینه‌های حضوری
اگر شرکت شما ترجیح می‌دهد تعاملات در زمان واقعی باشد، ممکن است برای شرکت در تماس‌های ویدئویی با Zoom یا Google Meet دعوت شوید. بررسی کنید آیا شرکت شما آداب استفاده از نرم‌افزارهای ویدئوکنگ را تعریف کرده است—ممکن است لازم باشد میکروفن خود را قطع کنید یا دست خود را بالا ببرید.
۲. همیار استقرار
در ایده‌آل، شما یک مدیر استقرار خواهید داشت تا به شما در ملاقات همکاران کمک کند، و شاید یک همیار استقرار نیز به شما اختصاص داده شود. این روش عالی برای ارتباط با یک عضو تیم با تجربه‌تر است و می‌توانید سؤالات غیررسمی بپرسید که لزوماً نمی‌خواهید مدیرتان را مشغول کنید.
کارلوس سیلوا مدیر محتوای سئو در Chili Piper است و طرفدار بزرگ فراهم کردن همیاران برای استخدام‌های جدید در سازمان‌های با تمرکز بر دورکاری می‌باشد.
مایکروسافت نیز به طور مشهور یک همیار استقرار برای استخدام‌های جدید ارائه می‌دهد و موفقیت برنامه را در وبلاگ شرکت مایکروسافت خود گزارش کرده است.
۵۶٪ از استخدام‌کنندگان که در ۹۰ روز اول کار خود با همیارشان ملاقات کردند، احساس کردند این به افزایش بهره‌وری آنها کمک کرده است. این درصد به ۷۳٪ ارتقا یافت اگر دو تا سه بار با همیارشان ملاقات کردند، و به ۹۷٪ برای افرادی که بیش از هشت بار ارتباط برقرار کردند.
در یک نقش دورکاری، ممکن است برای ارتباط با همیار خود یا برنامه‌ریزی یک استراحت مجازی قهوه‌ای برای گفت‌وگوی غیررسمی به پیام‌رسانی متکی باشید. راه‌حل‌هایی مانند Donut می‌توانند به کانال Slack شما اضافه شوند تا کارفرمای شما همکاران را برای ملاقات‌های غیررسمی جفت‌گیری کند.
۳. گفتگوهای آبکولر
اگر کارفرمای دورکار شما نقطه ملاقات غیررسمی‌ای را به‌عنوان بخشی از یک کانال پیام‌رسانی فراهم می‌کند، این روش عالی برای استخدام‌کنندگان جدید است تا با اعضای تیم خود آشنا شوند. و این گسترش عالی‌ای از جزئیاتی است که ممکن است قبلاً در تماس‌های ویدئویی با آنها دریافت کرده‌اید.
Toni Irving, a professor at the University of Virginia’s Darden School of Business, describes,
«آشنایی جدیدی بین افراد به‌خاطر [کار دورکاری] شکل گرفته است. مردم اکنون هودی و تیشرت دارند؛ گربه‌شان را می‌بینید. شما به جزئیات شخصی زندگی آنها در Zoom عادت می‌کنید که در غیر این صورت دسترسی به آن نداشتید.»
فضای کاری Slack شما اغلب یک کانال #random یا #watercooler دارد که در آن کارکنان تشویق می‌شوند تا در مورد موضوعات غیرکاری گفتگو کنند.
شاید نظرات خود را درباره یک آهنگ یا برنامه Netflix که دیشب تمام‌وقت تماشا کردید، به اشتراک بگذارید؟ یا شاید عکس‌های حیوان خانگی‌تان را ارسال کنید. حتماً به همکاران پاسخ دهید و به‌سرعت دوست پیدا خواهید کرد.
۴. روابط مشاوره‌ای
استخدام‌کنندگان جدید در یک شرکت می‌توانند از حمایت یک مربی بهره‌مند شوند. این متفاوت از همیار است و بیشتر بر عملکرد و توسعه شخصی در شرکت متمرکز است.
در یک رابطه مشاوره‌ای، معمولاً یک تماس منظم با مربی خود برنامه‌ریزی می‌کنید تا دربارهٔ استقرار و پیشرفت‌تان تا به‌حال گفتگو کنید. مربیان معمولاً اعضای ارشد تیم هستند که به‌خوبی تثبیت شده‌اند، بنابراین ممکن است مشغول باشند.
معمول است که از ابزاری برای زمان‌بندی ملاقات مانند Calendly استفاده کنید.
اگر کارفرمای دورکار شما در تنظیم یک رابطه مشاوره‌ای پیش‌دستی ندارد، اهمیت شبکه‌سازی داخلی و ارتباط با تیم خود را دست‌کم نگیرید. خود را نشان دهید و برای آینده شغلی‌تان تأثیر مثبت بگذارید.
بنابراین، اگر هنوز مربی رسمی‌ای به شما اختصاص نیافته است، در نظر بگیرید که به یک عضو با تجربه از تیم مراجعه کنید تا ببینید آیا مایل به حمایت از شما هستند یا خیر.
۵. پیوند تیمی مجازی
هر جلسهٔ پیوند تیمی Microsoft Teams یک یخ‌شکن عالی است. به‌علاوه، نرم‌افزارهای تیم‌سازی مانند Gatheround به شرکت شما امکان می‌دهد یک رویداد اجتماعی میزبانی کند. می‌توانید شانه‌چاک کنید و کمی خنده با همکاران داشته باشید.
مطمئن شوید که در هرچه بیشتر این رویدادهای پیوند تیمی شرکت کنید، حتی اگر در ابتدا کمی ناآشنا باشد. به یاد داشته باشید، هدف همه اینها ایجاد یک فرهنگ دورکار عالی برای پیشرفت تیم شماست.
درگیر شدن با تیم خود
آشنایی با همکاران دورکار ممکن است دشوارتر از ارتباط در محیط اداری سنتی باشد. اما مطلقاً غیرممکن نیست. کلید این است که دوستانه، پیش‌دار باشید و از هر فرصتی که پیش می‌آید بهره ببرید. و مدت زیادی طول نمی‌کشد که در اولین مهمانی کریسمس Zoom شرکت کنید!