چگونه آمازون در حال برنامه ریزی برای اصلاح ComiXology است

ComiXology دیگر یکسان نیست و آمازون این را می داند. به همین دلیل است که شرکت قصد دارد آن را تعمیر کند، اما آیا این کافی است؟

اگرچه آمازون ComiXology را در سال 2013 خریداری کرد، اما تنها در فوریه 2022 ادغام آن را تکمیل کرد، زمانی که ComiXology را در اکوسیستم Kindle گنجاند. با این حال، تغییراتی که ادغام ایجاد کرد، خشم کاربران ComiXology را نیز برانگیخت.

آمازون می گوید قصد دارد ComiXology را اصلاح کند. اما آمازون دقیقاً قصد دارد چه کاری انجام دهد؟

ComiXology 4.0: چگونه آمازون یک برنامه خوب را خراب کرد

در 17 فوریه 2022، آمازون ادغام ComiXology در اکوسیستم Kindle را با ایجاد یک سری تغییرات چشمگیر که «ComiXology 4.0» نامیده شد، به پایان رساند. با این حال، این تغییرات به شدت مورد انتقاد کاربران قرار گرفته است، به طوری که برخی ادعا می کنند که هر دو برنامه ComiXology و Kindle را شکسته است، و برخی دیگر شروع به جستجوی بهترین جایگزین های ComiXology کرده اند.

انتقاد کاربران بیشتر از رابط جدید اپلیکیشن ComiXology و ادغام کتابخانه ها و بازارهای ComiXology و Kindle ناشی می شود.

پس از به روز رسانی، رابط برنامه ComiXology مانند برنامه Kindle است. حتی برخی می گویند که همین طور است. فناوری پنل هدایت‌شده در برنامه باقی می‌ماند، اما نمی‌توانید از مرورگر وب یا Kindle Cloud Reader در رایانه شخصی خود از آن استفاده کنید.

کاربران شکایت داشتند که این ادغام باعث هرج و مرج در کتابخانه های ComiXology و Kindle و بازار مشترک آنها شده است. اول، وقتی از کتابخانه Kindle خود عبور کردید، کتاب ها و کمیک هایی به شما ارائه شد، بدون هیچ راهی برای مرتب کردن آنها. سپس، جست‌وجوی کمیک در بازار نتایج کمیک و غیرطنز را نشان داد.

این نتیجه نظر آمازون است که “حفظ دو پایه کد متفاوت پایدار نیست”، همانطور که در موضوعی در حساب توییتر ComiXology آمده است، که منجر به ادغام برنامه ComiXology با پایه کد Kindle شد.

مشکل اینجاست که دلیل اصلی خرید کیندل خواندن کتاب است نه کمیک و در نتیجه رابط کاربری جدید خوب نیست.

چگونه آمازون قصد دارد ComiXology را اصلاح کند

پس از ایجاد واکنش شدید کاربران با “ComiXology 4.0″، در 15 ژوئن 2022، موضوعی در حساب توییتر ComiXology منتشر شد که در آن برنامه‌هایی برای رفع مشکلاتی که توسط کاربران ناراضی ایجاد شده بود، توضیح داده شد. در آن، پس از اعتراف به اینکه ComiXology 4.0 نیاز به اصلاح دارد، به نام برخی از بهبودهای برنامه ریزی شده ادامه داد.

ComiXology از راه‌اندازی آتی نسخه بتا تجربه خواندن وب خبر داد که شامل قابلیت پخش دو صفحه، بزرگ‌نمایی و کوچک‌نمایی و همچنین پیمایش عمودی در حین خواندن است. اعتراف کرد که این نسخه بتا هنوز دارای یک نمای هدایت‌شده نخواهد بود، اما گفت که این شرکت در تلاش است تا آن را در آینده اضافه کند.

آمازون همچنین اعلام کرد که به زودی می‌توانید کمیک‌های خود را از کتاب‌های خود در کتابخانه Kindle فیلتر کنید، شکایت بزرگی در میان کاربران. با این حال، با وجود اعلام، بسیاری از کاربران نسبت به برنامه های آمازون برای تعمیر این پلتفرم تردید دارند. و اگر نگاهی به تاریخچه آمازون در مورد نحوه مدیریت ComiXology در گذشته بیندازید، ممکن است تردید کاربران چندان دور از ذهن به نظر نرسد.

تنها باری که آمازون ComiXology را لمس کرد، حذف امکان خرید مستقیم کمیک از برنامه بود. وقتی بالاخره یک “به روز رسانی” را معرفی کرد، چنین احساسی نداشت. و در عوض مشکلات زیادی را به همراه داشت.

علاوه بر این، در موضوع توییتر، آمازون حتی تاریخ انتشار را برای بسیاری از اصلاحات اعلام نکرد و در عوض برای برخی از رایج‌ترین مشکلات راه‌حل‌هایی ارائه کرد. کل نگرش آمازون نسبت به ComiXology باعث می شود تا کاربران در مورد تمایل شرکت برای کار برای رفع مشکلات تردید کنند.

چه زمانی آمازون ComiXology را اصلاح خواهد کرد؟

آمازون قول می دهد که رایج ترین مشکلات ComiXology را برطرف کند. با این حال، نحوه برخورد آمازون با ComiXology پس از تصاحب آن کافی است تا سایه ای از شک و تردید بر وعده آن ایجاد کند.

پس از خرید ComiXology، آمازون تا زمان انتشار “ComiXology 4.0” به سختی این برنامه را لمس کرده بود، که معلوم شد بیشتر نتیجه یک ادغام بود تا یک به روز رسانی واقعی، و مشکلات بیشتری ایجاد کرد تا حل شود.

علاوه بر این، ارائه راه‌حل‌های حل مشکلات به جای راه‌حل‌های واقعی، چندان اطمینان‌بخش نیست. بنابراین، اگر آمازون قصد دارد ComiXology را اصلاح کند، هنوز کار زیادی دارد.

منبع مقاله