نتفلیکس ممکن است تمام محتوای خود را به ردیف تبلیغاتی خود اضافه نکند. آیا این به شرکت کمک می کند یا آسیب می رساند؟
گزینه استریم محتوا بدون تبلیغات موضوع جدیدی است که بسیاری از بینندگان از آن لذت می برند و مایلند برای آن هزینه بیشتری بپردازند. با این حال، برخی از بینندگان خوشحال می شوند که در تبلیغات شرکت کنند، اگر به معنای پرداخت کمتر باشد. اما آیا منطقی است که گزینه های خود را برای محتوا نیز به خطر بیندازید؟
مشترکین نتفلیکس از زمانی که اعلام شد صبورانه منتظر ردیف پشتیبانی از تبلیغات آن بودند. اما این سرویس فاش کرده است که این طرح ممکن است شامل تمام محتوای نتفلیکس نباشد که باعث ناامیدی بسیاری از مشترکان شده است. بیایید دریابیم که این برای ردیف پشتیبانی شده از تبلیغات نتفلیکس چه معنایی دارد.
سطح پشتیبانی شده از تبلیغات نتفلیکس ممکن است برخی از محتوا را از دست بدهد
لایه پشتیبانی شده از تبلیغات نتفلیکس وقتی در ابتدا عرضه شد، برخی از محتواها را حذف می کند. مدیران این اطلاعات را در مصاحبه درآمد سه ماهه دوم 2022 نتفلیکس فاش کردند. همانطور که توسط تد ساراندوس، مدیر عامل نتفلیکس توضیح داده شده است:
امروزه، اکثریت قریب به اتفاق آنچه مردم در نتفلیکس تماشا میکنند، میتوانیم در ردیف تبلیغاتی قرار دهیم. مواردی وجود دارد که اینطور نیست، ما در حال گفتگو با استودیوها هستیم. اما اگر امروز این محصول را عرضه کنیم، اعضای ردیف آگهی تجربه بسیار خوبی خواهند داشت. برخی از محتوای اضافی را پاک خواهیم کرد، اما مطمئناً نه همه آنها، اما فکر نمیکنیم که مانعی برای کسب و کار باشد.
اسپنسر نویمان، مدیر مالی نتفلیکس افزود:
مطمئنا داشتن آن خوب است، اما الزامی نیست. همانطور که تد میگوید، امروز میتوانیم بدون هیچ گونه حق مجوز اضافی محتوا راهاندازی کنیم. و امیدوارم بتوانیم آن را تکمیل کنیم، اما در کاری که انجام میدهیم منضبط خواهیم بود.
این پس از آن صورت می گیرد که نتفلیکس در ژوئن 2022 سطح پشتیبانی از تبلیغات خود را اعلام کرد. مشترکین سال ها این طرح را درخواست کرده اند. و اگرچه به نظر نمی رسید نتفلیکس مشتاق این ایده باشد، اما در نهایت تسلیم شد.
مدیران مشخص نکردند که کدام محتوا حذف خواهد شد، اما این خبر یک سیلی بر صورت مشترکین است و به طور بالقوه می تواند به لایه پشتیبانی شده از تبلیغات نتفلیکس آسیب برساند.
چرا محتوای از دست رفته می تواند به لایه پشتیبانی شده از تبلیغات نتفلیکس آسیب برساند؟
برخی از بینندگان مایلند در حین پخش محتوای مورد علاقه خود در نتفلیکس، تبلیغات را تحمل کنند، به خصوص زمانی که برای اشتراک خود هزینه کمتری می پردازند. با این حال، حذف بالقوه فیلمها و نمایشهای تلویزیونی مورد علاقهشان باعث میشود سطح پشتیبانیشده از آگهی جذاب نباشد.
این به آسیب میافزاید زیرا تجربه تماشای شما در حال حاضر تا حدودی توسط تبلیغات به خطر افتاده است. اگر گزینه های محتوای شما محدود است، حتی ایده صرفه جویی در چند دلار نیز انگیزه کافی برای اشتراک در طرح نیست.
از زمانی که نتفلیکس در ژانویه 2022 قیمت های خود را در ایالات متحده و کانادا افزایش داد، با ارزان ترین طرح با هزینه 9.99 دلار در ماه در ایالات متحده، مشترکان در حال حاضر احساس ضعف می کنند. همچنین این که نتفلیکس به اشتراک گذاری رمز عبور را سرکوب کرده است و برخی افراد را مجبور به ثبت نام برای اولین بار کرده است، کمکی نمی کند.
نتفلیکس اطلاعات زیادی در مورد نحوه عملکرد لایه های تبلیغاتی خود به اشتراک نگذاشته است، اما اطلاعات کمی که فاش کرده است، امتیازی به آن نمی دهد. در واقع، این می تواند آسیب بیشتری نسبت به سود داشته باشد.
چرا نتفلیکس می خواهد برخی از محتوا را حذف کند؟
در مصاحبه سه ماهه دوم سال 2022، مدیران نتفلیکس در مورد فرصتی برای این ردیف پشتیبانی شده از تبلیغات برای افزایش فروش برنامه های گران تر خود صحبت کردند. بنابراین، به نظر می رسد که نتفلیکس می خواهد برخی از مطالب را از این طرح حذف کند تا مشترکان را برای ارتقا به پلن های گران تر ترغیب کند.
در حالی که سرویسهای پخش دیگری وجود دارند که سطوح پشتیبانی شده از تبلیغات را ارائه میکنند و همچنین محتوایی را که ارائه میکنند محدود میکنند، با توجه به اینکه Netflix مشترکین خود را از دست داده است، این موضوع از طرف شرکت کمی مبهم به نظر میرسد. این پلتفرم 200000 مشترک در سه ماهه اول و در مجموع 920000 مشترک را تا جولای 2022 از دست داد. به جای تمرکز بر جذب مشترکین جدید و ترغیب افراد از دست رفته برای اشتراک مجدد، نتفلیکس با این اقدام گستاخانه در معرض خطر از دست دادن بیشتر است.
نتفلیکس در معرض خطر از دست دادن حسن نیت مشترکین است
نتفلیکس با افشای این موضوع که سطح تبلیغاتی آن برخی از محتوایی را که همه ما میشناسیم و دوست داریم حذف میکند، دست به کار شده است. با توجه به مشکلاتی که نتفلیکس تنها در سال 2022 با آن روبرو شده است، به ویژه با از دست دادن مشترکین، این طرح خوبی به نظر نمی رسد.
در واقع، نتفلیکس در معرض خطر از دست دادن حسن نیت مشترکین خود و از دست دادن تعداد مشترکینی است که حتی از قبل دارد. این تصور را به وجود میآورد که به جای ارزش قائل شدن به مشترکین خود، فقط به سود نهایی خود اهمیت میدهد.