ده سال میگذرد از زمانی که مایکروسافت بهطور مؤثر شکست خود را در جنگ گوشیهای هوشمند پذیرفت، اما روح ویندوزفون همچنان صنعت را تهییج میکند. بخشهایی از سیستمعامل هنوز به شکل برنامههایی که کاشیهای زنده را به اندروید میآورند و لانچرهایی که زبان طراحی جسورانه مترو را حفظ میکنند، زندهاند — چیزی که تا به امروز توسط اندروید یا iOS برابری نمیشود.
یک دهه از زمانی میگذرد که مایکروسافت عملاً شکست را در جنگ گوشیهای هوشمند پذیرفت، اما ارواح ویندوز فون همچنان صنعت را تهدید میکند. بخشهایی از این سیستمعامل هنوز به شکل برنامههایی که کاشیهای زنده را به اندروید میآورند و لانچرهایی که زبان طراحی جسورانه مترو را حفظ میکنند، زندهاند — چیزی که تا به امروز توسط اندروید یا iOS جبران نشده است.
اما یک ویژگی خاص وجود دارد که هیچ تولیدکنندهٔ دیگری میتواند امروز به فکر پیادهسازی آن باشد. این یک قطعهٔ سختافزاری یا انیمیشنهای نرم سیستمعامل نبود. این مرکز افراد (People Hub) بود. در سال 2025، گوشی شما اساساً تنها یک لانچر برای برنامههای ایزوله است. ویندوز فون ایدهٔ متفاوتی داشت: گوشی باید دربارهٔ افراد باشد، نه برنامهها.
فلسفهٔ هاب ویندوز فون
طراحی تککاشیمحور مایکروسافت برنامهها، افراد و محتوا را به شکلی یکپارچه کرد که iOS و Android هنوز نتوانستهاند تکرار کنند
برای درک اینکه چرا هاب افراد اینقدر انقلابی بود، باید به فضای تکنولوژیک سال 2010 فکر کنید. آیفون به تازگی پارادایم شبکهٔ آیکونها را ایجاد کرده بود، چیزی که ما تا امروز عمدتاً دنبال میکنیم. اگر بخواهید بدانید دوست بهترینتان چه میکند، اینستاگرام را باز میکنید. برای خواندن افکارشان، X یا Threads را باز میکنید. برای پیامرسانی، WhatsApp یا Messenger را باز میکنید. شما بین باغهای محصور که توسط منافع شرکتی تقسیم شدهاند، جابجا میشوید.
نمیدانم آیا مایکروسافت پیشبینی کرد که چه خواهد شد، اما کسی که مسئول ویندوز فون بود، به شبکه نگاه کرد و مشکلی دید: این شبکه مجبور میکرد شما تمام کار را انجام دهید.
راهحلی که ویندوز فون ارائه داد، «هابها» بود. به جای ۵۰ برنامهٔ مختلف، سیستمعامل محتوا را در نماهای پانوراما تجمیع میکرد. شما هاب موسیقی + ویدیو، هاب تصاویر، و جواهر تاج، هاب افراد را داشتید.
هاب افراد فقط یک فهرست تماس نبود. این یک داشبورد اجتماعی پویا بود. وقتی بر روی یک تماس ضربه میزدید، فقط شمارهٔ تلفن و آدرس ایمیلشان را نمیدیدید. آخرین توییتشان، آخرین عکس فیسبوک، وضعیت لینکدینشان و بهروزرسانیهای Windows Live را میدیدید، همه در یک رابط تایپوگرافی افقی زیبا ترکیب شده بود.
یکپارچهسازی به هر دو سمت رفت. ویندوز فون همچنین یک کاشی «من» داشت که به عنوان داشبورد مرکزی برای هویت دیجیتال خود عمل میکرد.
اگر میخواستید یک بهروزرسانی پست کنید، نیازی به جستجوی برنامهٔ یک شبکهٔ اجتماعی خاص نبود. کاشی «من» را میزدید، وضعیت خود را مینوشتید و جعبههای مربوط به شبکههایی که میخواستید منتشر کنید، تیک میزدید. یک ضربه، و پست شما در تمام ردپای اجتماعیتان پخش میشد.
این ممکن است امروز بیاهمیت بهنظر برسد، اما حس آن متمایز بود. شما از فیسبوک یا توییتر (حالاً X) استفاده نمیکردید. تنها ارتباط برقرار میکردید. سیستمعامل لایهٔ سرویس را از شما جدا میکرد و شبکههای اجتماعی را بهعنوان ابزارهای کمکی نه مقصدی میدانست. حس میکردید که زندگی دیجیتال خود را کنترل میکنید نه اینکه مصرفکنندهٔ منفعل فیدهای الگوریتمی باشید.
شاید مفیدترین جنبهٔ این یکپارچهسازی، یکسانسازی برنامههای پیامرسانی بود. اگر با کسی پیام میدادید و او آفلاین شد، گوشی میتوانست گفتگو را به چت فیسبوک منتقل کند بدون اینکه جریان گفتگو قطع شود. نیازی به برنامهٔ جداگانهٔ Facebook Messenger نبود. همه پیامها بهعنوان متن رفتار میشدند.
این چیزی است که اندروید با RCS و Google Messages بهطور ناامیدانه سعی دارد بازسازی کند، و اپل آن را با iMessage بهعنوان گروههگیر نگهداشته است. اما حتی آن پیادهسازیها به پروتکلهای خاص خود محدود هستند. ویندوز فون به پروتکل اهمیت نمیداد؛ تنها مایحتاج این بود که بخواهید با کسی صحبت کنید.
چرا گوشیهای مدرن نمیتوانند برابری کنند
محدودیتهای سیستمهای ایزولهٔ امروزی برنامهها از آنچه فکر میکنید بدتر هستند
پس چرا هاب افراد امروز وجود ندارد؟ چرا آیفون 17 یا پیکسل 10 نمیتوانند پست یا استوری اینستاگرام جدید دوستشان را مستقیماً در کارت تماسشان بکشند؟
پاسخ همان چیزی است که باعث سقوط ویندوز فون شد. این ویژگی بیش از حد پیشرو بود.
هاب افراد کار میکرد چون در اوایل دههٔ ۲۰۱۰، شبکههای اجتماعی APIهای باز داشتند. آنها مشتاق رشد بودند و خوشحال میشدند مایکروسافت دادههایشان را برای پر کردن رابط ویندوز فون استخراج کند. اما با گذشت دهه، مدل کسبوکار اینترنت تغییر کرد.
فیسبوک، توییتر و اینستاگرام دریافتند که اگر محتوای خود را داخل هاب افراد مایکروسافت ببینند، نمیتوانند تبلیغات خود را نمایش دهند. نمیتوانند زمان آنلاین شما را ردیابی کنند. نمیتوانند شما را به فید «برای شما» الگوریتمی بکشند که هدف آن نگه داشتن شما برای ساعتها اسکرول است.
هاب افراد کمی بیش از حد کارآمد بود. آن به شما اجازه میداد با یک نگاه کار کنید، دقیقاً مخالف معیارهای مشارکت دیوارسکرول که غولهای فناوری مدرن میخواهند. یکییکی، APIها بسته شد. غولهای رسانههای اجتماعی مایکروسافت را مجبور کردند تا یکپارچهسازی را حذف کند و کاربران را به باز کردن برنامهٔ مستقل بکشند. نماهای پانورامیک زیبا به شهرهای شبحی تبدیل شد و در نهایت به لینکهای عمیق ساده کاهش یافت.
تجربهٔ کاربری که در مسیر از دست دادیم
دستگاههای امروز حس میکنند توانمندتر اما بهنحوی کمتر متصل هستند
امروزه ما صفحهنمایشهای بهتری، پردازندههای سریعتر و دوربینهای توانمندتری نسبت به مهندسان لومیا داریم که هرگز نمیتوانستند تصور کنند. با این حال، تجربه کاربری مدیریت روابط و استفاده از گوشی خود پسرفت کرده است. اگر میتوانستم، هنوز در سال ۲۰۲۵ از ویندوز فون استفاده میکردم.
گزارش MUO
گزارش MUO
در یک گوشی مدرن، شبکههای اجتماعی به معنی مدیریت دوازده برنامهٔ مختلف است. یعنی به یاد داشته باشید که مکالمه در کجا رخ میدهد، هر بار که میخواهید عکسی که دوستانتان منتشر کردهاند ببینید، با تبلیغات و پیشنهادات الگوریتمی روبهرو میشوید. و اگر میخواهید همه را یکجا بگیرید، ویژگیهای هوش مصنوعی وجود دارند که میتوانند بهطرز ناآرامی در پیامهای شخصی، ایمیلها و عکسهای شما مزاحم شوند.
ما یک رابط کاربری متمرکز بر کاربر را برای یک رابط متمرکز بر تبلیغکننده تعویض کردهایم.
Apple، چرا هنوز این موضوع عملی نشده است؟
ویندوز فون دارای نقص بود. برنامهها کم نبودند، دیر رسید و از بازآغاز از ویندوز فون 7 به 8، پذیرندگان اولیه را میسوزاند. اما چشمانداز آن برای سیستمعامل مبتنی بر افراد، نگاهی به آیندهٔ دیجیتال انسانیتر بود. این تماسهای شما را به عنوان افراد، نه خالقان محتوا، و شما را بهعنوان یک انسان، نه مجموعهای از چشم برای سرو تبلیغات، میدید.
این ویژگی فراموششدهای است که احتمالاً گوشیهای هوشمند مدرن هرگز نمیتوانند آن را برابری کنند. این کد نبود، بلکه احترام بود. و این چیزی نیست که نرمافزارهای مدرن یا غولهای فناوری مایل به بازگرداندن آن باشند.