معمولاً انتظار دارید بهروزرسانیهای ویندوز ویژگیهای جدید اضافه کنند، اما آخرین بهروزرسانی ویندوز ۱۱ بهجای پیشرفت، با خراب کردن فایل اکسپلورر به عقب میرود.
معمولاً انتظار دارید بهروزرسانیهای ویندوز ویژگیهای جدید اضافه کنند، اما آخرین بهروزرسانی ویندوز ۱۱ بهجای آن با خراب کردن فایل اکسپلورر به عقب برمیگردد.
فایل اکسپلورر پس از نصب بهروزرسانی ویندوز ۱۱ KB5051987 از باز کردن پوشهها امتناع میکند
چندین کاربر گزارش دادند که بهروزرسانی ویندوز ۱۱ KB5051987 فایل اکسپلورر را خراب کرده است، برنامه اصلیای که بیشتر برای دسترسی به فایلها و پوشهها در رایانههایشان استفاده میشود. طبق Windows Latest، تیم آنها پس از نصب بهروزرسانی نمیتوانند هیچ پوشهای را در برنامه فایل اکسپلورر باز کنند. حتی وقتی سعی کردند با یک میانبر دسکتاپ یا جستجوی ویندوز پوشهای را باز کنند، هیچ واکنشی نشان نداد. با این حال برنامه سقوط نکرده است و فرآیند explorer.exe بهطور عادی در مدیر وظایف در حال اجرا است؛ در عوض فقط نادیدهاتان میگیرد.
اگر این اتفاق برای شما افتاد و واقعاً نیاز به دسترسی به فایلهایتان دارید، گزینهٔ بعدی مناسب این است که یکی از بهترین جایگزینهای فایل اکسپلورر ویندوز را نصب کنید تا کارها پیش بروند. این ممکن است ایدهآل نباشد، اما حداقل میتوانید در انتظار رفع این مشکل توسط مایکروسافت، به فایلهایتان دسترسی پیدا کنید.
با این حال، این تنها مشکلی نیست که با این بهروزرسانی گزارش شده است. کاربران دیگری میگویند دانلود بهروزرسانی برای ساعاتی در ۰٪ میماند، در حالی که تعداد کمی توانستند بهروزرسانی را با موفقیت دانلود کنند، اما هنگام نصب با خطای «چیزی همانطور که برنامهریزی شده پیش نرفت» مواجه شدند. این ممکن است خبر خوبی باشد، زیرا حداقل نیازی به مقابله با مشکل آزاردهندهٔ فایل اکسپلورر ندارید.
سایر مشکلات گزارششده شامل غیرفعال کردن دوربین داخلی در یک لپتاپ HP Spectre، کاهش قابل توجه عملکرد GPU در Nvidia RTX 4090، و امتناع ویندوز از بوت شدن بهطور کلی پس از بهروزرسانی است. برای کاربرانی که قبلاً این بهروزرسانی را نصب کردهاند و با فایل اکسپلورر یا سایر مشکلات مواجه هستند، میتوانید بهصورت دستی حذف بهروزرسانی ویندوز را انجام دهید تا رایانهتان دوباره بهطور عادی کار کند.
تصویر از پانکیل شاه — نیازی به attribution نیست
با این حال، ممکن است نیاز داشته باشید به طور موقت بهروزرسانیهای خودکار را غیرفعال کنید زیرا KB5051987 یک بهروزرسانی امنیتی اجباری است و دوباره سعی میکند آن را نصب کند. برای انجام این کار، باید به Settings > Windows Update > Pause updates بروید.
تصویر از پانکیل شاه — نیازی به attribution نیست
از آنجا میتوانید در منوی کشویی بین یک تا پنج هفته انتخاب کنید، که امیدواریم زمان کافی برای مایکروسافت باشد تا بهروزرسانی دیگری منتشر کند که این مشکل را رفع کند.