نرم افزار مدیریت دستگاه موبایل (MDM) چیست؟

تلفن کار شما دارای نرم افزار اضافی است که کارفرمای شما آن را نصب کرده است. درباره نرم افزار MDM بیشتر بدانید.

اگر تلفن کار دارید، احتمالاً نرم افزار مدیریت دستگاه تلفن همراه (MDM) را نصب کرده اید.

شما ممکن است در مورد آن ندانید، اما وجود دارد.

ابزارهای MDM که برای بخش‌های فناوری اطلاعات برای مدیریت نرم‌افزار نصب‌شده، استفاده، دسترسی به اینترنت و ردیابی در نظر گرفته شده‌اند، ممکن است به نظر نقض حریم خصوصی باشند.

با این حال، هدف اصلی محافظت از دارایی سخت افزاری به همراه داده های ذخیره شده و قابل دسترسی از طریق دستگاه است.

آیا می خواهید در مورد MDM بیشتر بدانید؟ در اینجا چیزی است که باید درباره ابزارهایی بدانید که به بخش فناوری اطلاعات کارفرمای شما اجازه می دهد تلفن شما را مدیریت کند.

MDM به چه معناست؟

MDM مخفف عبارت Mobile Device Management است. این یک نوع نرم افزار مدیریت دارایی از راه دور است که از یک سرور مرکزی اجرا می شود.

اگر از تلفن همراه، تبلت یا سایر دستگاه های قابل حملی استفاده می کنید که به کارفرمای خود اختصاص داده شده است، نرم افزار MDM از قبل نصب شده است. این بدان معناست که کارفرمای شما می تواند از راه دور دستگاه را مدیریت کند و مواردی مانند به روز رسانی و ردیابی دستگاه های گم شده را پوشش دهد.

در همین حال، اگر تلفن کاری ندارید اما سعی می کنید تلفن خود را در یک شبکه محل کار ثبت نام کنید، ممکن است لازم باشد نرم افزار سرویس گیرنده MDM را نصب کنید.

نرم افزار MDM سالهاست که در اشکال مختلف مورد استفاده قرار می گیرد. به عنوان مثال، ممکن است تلفن بلک بری را که بین سال‌های 1999 تا 2016 در محل کار محبوب بود به یاد بیاورید یا شنیده باشید.

مدیران سیستم بلک بری از BlackBerry Enterprise Server استفاده می‌کردند که پیشگام ویژگی‌های MDM مختلف بود که اکثر آنها امروزه نیز مورد استفاده قرار می‌گیرند.

آیا MDM همان EMM و UEM است؟

سایر کلمات اختصاری در حال استفاده هستند که اهداف مشابه MDM را پوشش می دهند. برجسته ترین آنها EMM و UEM هستند.

Enterprise Mobility Management (EMM) تجسم اولیه MDM است که قبل از گسترش طرح های Bring Your Own Device (BYOD) از سال 2010 به بعد، محبوبیت داشت.

در همین حال، Unified Endpoint Management (UEM) متفاوت است و بر روی دستگاه های استاتیک متمرکز است. به چاپگرها، رایانه‌های رومیزی، سخت‌افزار اینترنت اشیا، پروژکتورها، روترها، سوئیچ‌های شبکه، نمایشگرها و هر چیز دیگری که در محل کار شما پیچ و مهره شده یا به دیوار ثابت شده است فکر کنید.

MDM برای چیست؟

هدف اصلی MDM این است که اطمینان حاصل شود که دستگاه های تلفن همراه – عمدتاً تلفن ها – ایمن و قابل دوام هستند. این شامل همه چیز می شود، از اطمینان از نصب نرم افزار مورد تایید گرفته تا مدیریت دسترسی به وب.

اگر متوجه محدودیت هایی در نحوه استفاده از تلفن کاری خود شده اید، نرم افزار MDM نصب شده است. معمولاً نمی توانید بگویید، اما مواردی مانند رمزهای عبور پیچیده اختصاص داده شده توسط بخش فناوری اطلاعات، برنامه های ویژه برای کارفرمای شما، صفحه نمایش با آرم سازمان، و پیام های فوری از طرف سرپرست فناوری اطلاعات، همگی نشان دهنده تلفنی با نصب نرم افزار MDM هستند.

چه کسی از نرم افزار MDM استفاده می کند؟

تمام زمانی که از تلفن کار خود استفاده می کنید، از نرم افزار MDM استفاده می کنید. اما این نرم افزار مشتری است که کنترل کمی بر آن دارید یا اصلاً کنترل ندارید.

نرم افزار کامل مدیریت دستگاه تلفن همراه توسط یک مدیر سیستم نظارت می شود. معمولاً روی سرور نصب می‌شود و از پروتکل صادر شده توسط Open Mobile Alliance (OMA) برای برقراری ارتباط با دستگاه‌ها استفاده می‌کند.

مدیریت دستگاه OMA در سیستم‌عامل‌های فعلی گوشی‌های هوشمند پشتیبانی می‌شود و همچنین می‌توان از آن در PDA (مانند مواردی که توسط پیک‌ها استفاده می‌شود)، تبلت‌ها و لپ‌تاپ‌ها استفاده کرد.

یک مدیر سیستم با نام به طور خاص مسئول مدیریت دستگاه های متصل به MDM و اعمال سیاست های امنیتی و استفاده خواهد بود. علاوه بر این، همکاران با درجه دستمزد کمتر معمولاً به صورت روزانه با نرم افزار مدیریت MDM تعامل دارند.

7 ویژگی مشترک نرم افزار MDM

امیدواریم متوجه شده باشید که نرم افزار MDM در گوشی شما وجود دارد. اما در واقع چه کاری انجام می دهد؟ در اینجا هفت چیز وجود دارد که می توانید از نرم افزار MDM انتظار داشته باشید که تسهیل کند:

1. ثبت نام آسان: این معمولاً از یک پورتال ورودی استفاده می کند، ثبت نام خودکار را انجام می دهد و مشارکت تکنسین های فناوری اطلاعات را کاهش می دهد.
2. نمایه های از پیش تعریف شده برای ورود سریع تر: ایجاد حساب ایمیل، دسترسی به اینترنت، دسترسی به سرور فایل و غیره را ساده می کند.
3. پشتیبانی از چارچوب امنیتی موبایل: Samsung Knox و Android Enterprise ZTE برای سخت افزار اندروید، Apple DEP برای iOS
4. مدیریت برنامه: مدیران می‌توانند دسترسی به برنامه‌ها را بر اساس خط‌مشی امنیتی سازمان کنترل کنند
5. کنترل ویژگی دستگاه: سخت افزار را می توان محدود کرد، مانند دوربین های دستگاه، یا حتی اتصال به شبکه های Wi-Fi ناامن
6. حالت کیوسک: توانایی محدود کردن دستگاه به طوری که فقط یک یا دو برنامه از پیش تعریف شده ممکن است اجرا شود
7. مدیریت مکان دستگاه (GPS) و پاک کردن از راه دور: سخت افزار گم شده یا دزدیده شده را می توان از راه دور پاک کرد

مدیریت معمولاً با استفاده از رابط کاربری نرم افزار مدیریت پلت فرم MDM انجام می شود. با این حال، مدیریت مبتنی بر مرورگر به طور فزاینده ای رایج است و مدیریت از راه دور را برای عوامل IT کار از خانه امکان پذیر می کند.

5 سیستم مدیریت دستگاه تلفن همراه که ممکن است با آنها روبرو شده باشید

سیستم‌های MDM مختلفی در حال استفاده هستند، اگرچه اکثر کسب‌وکارها فقط از یکی استفاده می‌کنند (مگر اینکه دلایل قدیمی داشته باشند، مثلاً یک بخش اخیراً خریداری شده است).

در اینجا پنج سیستم MDM وجود دارد که ممکن است کارفرمای شما در تلفن کار شما استفاده کند.

1. میرادور

مناسب برای مدیریت دستگاه اندروید، اپل و ویندوز، در درجه اول برای ایمن سازی دستگاه ها و داده ها طراحی شده است. داده های محرمانه را می توان رمزگذاری کرد، استفاده شخصی و تجاری را از هم جدا کرد و برنامه های ناخواسته را مسدود کرد. آمار و گزارش های مربوط به استفاده از دستگاه نیز قابل مشاهده است.

2. Microsoft Intune

یک سیستم مدیریت نقطه پایانی یکپارچه، Microsoft Intune (که قبلا بخشی از Microsoft Endpoint Manager بود) می تواند برای مدیریت سخت افزار متصل به یک شبکه شرکتی استفاده شود.

این برای هر دستگاه تلفن همراه، دسکتاپ، ابری و مجازی‌سازی شده که هر سیستم‌عاملی را که فکرش را بکنید اجرا می‌کند، مناسب است.

3. Citrix Endpoint Management

Citrix Endpoint Manager که قادر به مدیریت Android، iOS، Windows، Chrome OS، Raspberry Pi و حتی Alexa برای دستگاه‌های تجاری است، نمای کلی هر دستگاه متصل را به مدیران سیستم ارائه می‌دهد.

4. SOTI Mobicontrol

SOTI Mobicontrol با ترجیح توصیف یک EMM به جای MDM، همه چیز را از ثبت نام و تهیه آسان گرفته تا مدیریت برنامه و محتوا و ویژگی های موقعیت جغرافیایی پوشش می دهد. SOTI Mobicontrol از نصب بر روی سخت افزار BYOD نیز پشتیبانی می کند.

5. سیسکو Meraki MDM

Cisco Meraki MDM مناسب برای نقاط پایانی موبایل، لپ تاپ و دسکتاپ، از اندروید، iOS و ویندوز پشتیبانی می کند. این نرم‌افزار بهینه‌سازی شده است تا انطباق با امنیت شبکه پویا، مدیریت ساده‌شده دستگاه و کنترل دسترسی برنامه‌های کاربردی هوشمند را فراهم کند.

مدیریت دستگاه همراه تلفن کار شما را ایمن نگه می دارد

با افزایش بودجه IT شرکت ها برای تلفن ها و رایانه ها، مهم است که بدانیم دستگاه ها کجا هستند و اگر گم شده یا دزدیده می شوند، بتوان از راه دور آنها را پاک کرد.

هر یک از پلتفرم های MDM فهرست شده، سطح کلی یکسانی از کنترل و نظارت بر دارایی های شرکت را ارائه می دهد. آنها همچنین می توانند تا زمانی که لازم باشد بر روی دستگاه های شخصی نصب شوند، اگرچه توجه داشته باشید که اکثر سیستم های MDM به ازای مجوز دستگاه شارژ می شوند.

نرم افزار MDM ممکن است مانند یک نفوذ شخصی به نظر برسد، اما برای اطمینان از امنیت داده ها، یکپارچگی سازمانی و جلوگیری از سوء استفاده از شبکه، در دستگاه های متعلق به کارفرما لازم است. این یک حقیقت ناخوشایند است که کارفرمای شما به برخی از فعالیت های شخصی تلفن همراه شما نگاه مثبتی ندارد.

در حالی که نصب نرم‌افزار MDM بر روی دستگاه‌های شخصی جذابیت کمتری دارد، حداقل در صورت لزوم می‌توان آن را به‌طور قابل اعتماد معکوس کرد.

منبع مقاله