نحوه رفع خطای Microsoft Store 0x80073D26 در ویندوز 10 و 11

خطای 0x80073D26 ویندوز می تواند مشترکین Xbox Game Pass را از اجرای بازی های خود باز دارد. اگر با این خطا گیر کرده اید، در اینجا راه حل هایی وجود دارد.

خطای 0x80073D26 مشکلی است که کاربران به طور گسترده گزارش داده اند که هنگام نصب یا بازی عناوین Xbox Game Pass از طریق مایکروسافت استور رخ می دهد. هنگامی که این مشکل پیش می آید، کاربران برای نصب برنامه خدمات بازی در فروشگاه مایکروسافت هدایت می شوند. هنگامی که کاربران سعی می کنند سرویس های بازی را نصب کنند (یا به روز کنند)، پیام خطای 0x80073D26 “چیزی غیرمنتظره اتفاق افتاد” را مشاهده می کنند.

بازیکنان نمی توانند از عناوین Xbox Game Pass خود به دلیل خطای 0x80073D26 لذت ببرند، که این موضوع را برای کاربران Xbox Game Pass آزاردهنده می کند. به این ترتیب می توانید خطای Microsoft Store 0x80073D26 را در ویندوز برطرف کنید

1. ابزار عیب یابی اپلیکیشن فروشگاه ویندوز را اجرا کنید

این محتمل ترین راه حل برای خطای 0x80073D26 نیست، اما از آنجایی که فروشگاه مایکروسافت یک برنامه UWP است، ارزش امتحان کردن را دارد. اجرای عیب‌یاب Windows Store App ممکن است مشکل مایکروسافت استور را شناسایی کرده و راه حلی برای آن ارائه دهد. این مراحل برای اجرای ابزار عیب‌یابی Windows Store App است:

1. تنظیمات را باز کرده و روی System کلیک کنید تا آن برگه را مشاهده کنید.
2. بعد، عیب‌یابی را انتخاب کنید تا به سه گزینه پیمایش عیب‌یابی برسید.
3. فهرست ابزارهای عیب یابی را با کلیک روی سایر عیب یابی ها بیاورید.
4. سپس روی Run کلیک کنید تا ابزار عیب یابی Windows Store Apps راه اندازی شود.
5. همه پیشنهادات عیب‌یابی ارائه شده در پنجره Windows Store Apps را اعمال کنید.

می توانید همان ابزار عیب یاب را در ویندوز 10 اجرا کنید، اما مراحل دسترسی به آن کمی متفاوت است. روی Update & Security > Troubleshooter > Additional troubleshooters در برنامه تنظیمات ویندوز 10 کلیک کنید. سپس Windows Store Apps > Run the troubleshooter را برای عیب یابی انتخاب کنید.

2. برنامه فروشگاه مایکروسافت را تعمیر و تنظیم مجدد کنید

داده های حافظه پنهان فروشگاه مایکروسافت انباشته شده و خراب شده یک دلیل بالقوه برای خطای 0x80073D26 است. بازنشانی برنامه فروشگاه مایکروسافت از طریق تنظیمات یا Command Prompt داده های برنامه را پاک می کند. سعی کنید از هر دو روش در این راهنما برای تنظیم مجدد فروشگاه مایکروسافت استفاده کنید. همچنین، گزینه Repair را برای فروشگاه مایکروسافت درست بالای دکمه Reset در تنظیمات انتخاب کنید تا ببینید آیا این مشکل را حل می کند یا خیر.

3. رجیستری را ویرایش کنید

یکی از رایج‌ترین راه حل‌های تایید شده برای خطای 0x80073D26، ورود به رجیستری و حذف کلیدهای رجیستری GamingServices و GamingServicesNet است. اگرچه تایید شده است که کار می کند، ما همچنان به کاربران توصیه می کنیم قبل از حذف کلیدها از رجیستری ویندوز نسخه پشتیبان تهیه کنند. سپس مراحل زیر را برای ویرایش رجیستری دنبال کنید:

1. با کلیک راست بر روی Start در نوار وظیفه و انتخاب گزینه Run، ابزار جانبی Windows Run را باز کنید.
2. دستور regedit Run را وارد کرده و روی OK کلیک کنید تا ویرایشگر رجیستری راه اندازی شود.
3. این مکان کلیدی را در نوار آدرس رجیستری کپی و جایگذاری کنید: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
4. روی کلید فرعی GamingServices در کلید Services کلیک راست کنید تا Delete > Yes را انتخاب کنید.
5. با دکمه سمت راست ماوس روی کلید GamingServicesNet کلیک کنید و گزینه‌های Delete > Yes را انتخاب کنید.
6. از ویرایشگر رجیستری خارج شده و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services

5. سرویس بازی مایکروسافت را دوباره نصب کنید

یکی از راهکارهای رسمی مایکروسافت برای خطای 0x80073D26، نصب مجدد سرویس بازی است. این راه حل بالقوه شامل وارد کردن سه دستور PowerShell است که برنامه سرویس بازی را به همراه ورودی های رجیستری مرتبط حذف می کند. این مراحل برای اعمال این اصلاح بالقوه است:

1. جستجوی ویندوز را با فشار دادن Win + S فعال کنید.
2. PowerShell را داخل ابزار جستجوی فایل وارد کنید.
3. با کلیک راست روی آن برنامه در نتایج جستجو و انتخاب Run as Administrator، PowerShell را با حقوق مدیریت باز کنید.
4. سپس با وارد کردن این دستور و زدن اینتر اپلیکیشن Gaming Service را حذف کنید: Get-AppxPackage *gaming services* -allusers | remove-appxpackage -allusers
5. سپس این دستورات جداگانه را وارد کنید و بعد از هر کدام Return را فشار دهید: Remove-Item -Path “HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServices” -recurseRemove-Item -Path “HKLM:\System\CurrentControlSet\Services-NetScurseing”
6. برای راه اندازی مجدد ویندوز، PowerShell را ببندید.
7. Powershell را دوباره باز کنید و دستور زیر را اجرا کنید: start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
8. سپس روی دکمه Get برای نصب سرویس بازی کلیک کنید.

Get-AppxPackage *gaming services* -allusers | remove-appxpackage -allusers

Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServices" -recurse

Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet" -recurse

start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN

5. برخی از اصلاحات عمومی ویندوز را برای خطاها انجام دهید

ویندوز به هیچ وجه در برابر خطاها نفوذناپذیر نیست. خوشبختانه، ترفندهایی وجود دارد که می توانید تقریباً برای هر خطایی از جمله این خطا استفاده کنید.

تعمیر فایل های سیستم

برای شروع، سعی کنید فایل های سیستم را تعمیر کنید تا ببینید آیا مشکلی وجود دارد یا خیر. می توانید این کار را با اجرای اسکن System File Checker در Command Prompt انجام دهید. این ابزار فایل های سیستمی خراب را که هنگام اجرای دستور آن شناسایی شده اند، بررسی و تعمیر می کند. برای اعمال این اصلاح احتمالی، دستورالعمل‌های نحوه اجرای راهنمای ابزار System File Checker را دنبال کنید.

ویندوز را روی Clean Boot تنظیم کنید

احتمال دیگر این است که تداخل نرم افزاری ممکن است باعث بروز خطای 0x80073D26 در رایانه شخصی شما شود. تنظیم ویندوز برای تمیز کردن بوت با غیرفعال کردن موارد راه‌اندازی شخص ثالث، احتمالاً چنین علت بالقوه‌ای را از بین می‌برد. این کار باعث می‌شود برنامه‌ها و سرویس‌های شخص ثالثی که ممکن است با فروشگاه مایکروسافت در تضاد باشند، به‌طور خودکار راه‌اندازی شوند.

برای اعمال این اصلاح، این راهنما را در مورد راه‌اندازی تمیز ویندوز 10 یا 11 بررسی کنید. برنامه‌های راه‌اندازی را در Task Manager و سرویس‌ها در MS Config را غیرفعال کنید، همانطور که در آن راهنما توضیح داده شده است. سپس رایانه شخصی خود را مجدداً راه اندازی کنید و دوباره بازی های فروشگاه مایکروسافت را نصب کنید تا ببینید آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر.

مایکروسافت استور را دوباره نصب کنید

ممکن است برخی از کاربران برای رفع خطای 0x80073D26 نیاز به نصب مجدد فروشگاه مایکروسافت داشته باشند. چنین راه حلی ممکن است برای رفع مشکلات گسترده تر برنامه مایکروسافت استور ضروری باشد.

گزینه حذف نصب استاندارد برای فروشگاه مایکروسافت وجود ندارد. بنابراین، شما باید آن برنامه را با دو دستور PowerShell دوباره نصب کنید. راهنمای ما در مورد نحوه نصب مجدد فروشگاه مایکروسافت به شما می گوید که چگونه این اصلاح بالقوه را اعمال کنید.

یک ارتقاء ویندوز در محل انجام دهید

برخی از کاربران فروشگاه مایکروسافت نیز با انجام ارتقاء ویندوز در محل، خطای 0x80073D26 را برطرف کردند. ارتقاء در محل روشی برای نصب آخرین نسخه ویندوز 11/10 بدون از دست دادن هیچ نرم افزار نصب شده یا فایل های کاربری است.

این احتمالاً خطای 0x80073D26 را برطرف می کند زیرا تمام ورودی های رجیستری سیستم، فایل های سیستم را تازه می کند و همچنین ویندوز را به آخرین نسخه ارتقا می دهد.

انجام ارتقاء ویندوز 11 در محل نسبتاً ساده است. تنها کاری که باید انجام دهید این است که آخرین فایل ISO ویندوز 11 را دانلود کنید، آن را باز کنید و جادوگر راه اندازی را از آنجا اجرا کنید. مقاله ما در مورد انجام یک ارتقاء در محل ویندوز 11 شامل دستورالعمل های کامل برای نحوه انجام این کار است.

شما همچنین می توانید یک ارتقاء در محل ویندوز 10 را نیز به همین صورت انجام دهید. یک تفاوت این است که شما باید یک فایل راه اندازی ویندوز 10 را با کلیک کردن بر روی دانلود ابزار در صفحه وب دانلود ویندوز 10 دانلود کنید. سپس گزینه Upgrade this PC now را در جادوگر راه اندازی ویندوز 10 برای نصب آخرین نسخه سیستم عامل انتخاب کنید.

از بهترین بازی‌های Xbox Game Pass موجود در فروشگاه مایکروسافت لذت ببرید

به احتمال زیاد رزولوشن‌های بالقوه پوشش داده شده در این راهنما، خطای 0x80073D26 را برطرف می‌کنند، زیرا برخی از آنها به طور گسترده تأیید شده‌اند که کار می‌کنند. امیدوارم بتوانید این خطا را برطرف کنید و دوباره به بازی بازگردید.

منبع مقاله