مجموعه های آنتی ویروس کامل نیستند: شما می توانید مثبت کاذب و منفی کاذب دریافت کنید. در اینجا نحوه وقوع آن و آنچه می توانید در مورد آن انجام دهید، آمده است.
میلیون ها نفر برای ایمن نگه داشتن دستگاه های خود به نرم افزار آنتی ویروس متکی هستند، اما این برنامه ها بی نقص نیستند. یک ابزار آنتی ویروس می تواند یک مثبت یا منفی کاذب به کاربر ارائه دهد و به او احساس امنیت کاذب بدهد. بنابراین، آنتی ویروس ها دقیقاً چه چیزهایی هستند و چگونه می توانید آنها را تشخیص دهید یا از آنها اجتناب کنید؟
نتیجه غلط آنتی ویروس چیست؟
هنگامی که یک برنامه آنتی ویروس را نصب می کنید، اسکن های منظم اغلب از طرف شما انجام می شود. همچنین در صورت تمایل می‌توانید اسکن‌ها را به صورت دستی انجام دهید، اما در هر دو حالت، نرم‌افزار آنتی‌ویروس دستگاه شما را برای فایل‌های مشکوک و خطرناک پاک می‌کند.
اگر دستگاه شما فاقد چنین فایل هایی باشد، آنتی ویروس به شما اطلاع می دهد که همه چیز خوب است. اکثر کاربران در اکثر مواقع این نتیجه را دریافت می کنند و این اغلب یک خبر خوب است. در موارد دیگر، آنتی ویروس به شما می گوید که یک یا چند فایل سایه دار را دریافت کرده است، سپس آنها را قرنطینه، مسدود یا حذف می کند.
اگر از یک محصول معتبر و با رتبه بالا استفاده می کنید، معمولاً می توانید به برنامه آنتی ویروس خود اعتماد کنید تا نتایج دقیقی به شما بدهد. ارائه دهندگانی مانند McAfee، Norton و Kaspersky دارای نرخ تشخیص بیش از 99 درصد هستند که غیرقابل انکار است.
اما مهم نیست که نرخ تشخیص یک برنامه آنتی ویروس چقدر بالا باشد، باز هم جای خطا وجود دارد.
اینجاست که مثبت کاذب و منفی کاذب می تواند رخ دهد.
مثبت کاذب چیست؟
آنتی ویروس مثبت کاذب زمانی اتفاق می افتد که برنامه آنتی ویروس شما یک فایل بی خطر را مضر تشخیص دهد. اگرچه نادر است، اما یک ابزار آنتی ویروس می تواند به اشتباه یک فایل را به عنوان خطرناک برچسب گذاری کند، در حالی که در واقعیت، هیچ خطری وجود ندارد.
مثبت کاذب مشکل ساز است زیرا می تواند منجر به حذف فایل های مهم شود. اکثر برنامه‌های آنتی‌ویروس به‌طور خودکار فایل‌هایی را که از نظر آنها خطرناک هستند حذف می‌کنند، به این معنی که قبل از پایان کار با شما مشورت نمی‌شود. اگر از یک برنامه نامرغوب استفاده می‌کنید، یا به سادگی با بدشانسی مواجه می‌شوید، نرم‌افزار آنتی‌ویروس شما می‌تواند برای همیشه از شر فایل‌های بی‌ضرر خلاص شود که منجر به از دست رفتن داده‌های مهم می‌شود.
در برخی سناریوهای مثبت کاذب، نرم افزار آنتی ویروس شما ممکن است مجموعه ای از فایل ها را بدون اطلاع شما حذف کند.
در کنار ناامیدی از حذف فایل های خوش خیم، مثبت کاذب نیز می تواند باعث استرس غیر ضروری کاربر شود. بدافزار می‌تواند بسیار خطرناک باشد و آسیب‌های زیادی به بار آورد، بنابراین همیشه نگران‌کننده است که به شما اطلاع داده شود که دستگاه شما هدف قرار گرفته است. هنگامی که هیچ تهدید واقعی وجود ندارد، این ممکن است منجر به انجام اقدامات کاهشی شود که در نهایت باعث اتلاف وقت خواهد شد.
منفی های کاذب چیست؟
منفی کاذب آنتی ویروس زمانی رخ می دهد که نرم افزار آنتی ویروس شما به شما بگوید که دستگاه شما عاری از بدافزار است در حالی که اینطور نیست.
هنگامی که برنامه های آنتی ویروس اسکن می کنند، انواع فایل های مخرب را جستجو می کنند، از جمله:
- نرم افزارهای جاسوسی
- باج افزار.
- ویروس ها
- کرم ها
- اسب های تروا
در طول جستجوی بدافزار، نرم افزار آنتی ویروس ممکن است به سادگی با یک فایل مخرب مواجه شود و آن را به عنوان خطرناک علامت گذاری نکند. ما در مورد برخی از عواملی که منجر به این امر می شود کمی بعد صحبت خواهیم کرد.
اما صرف نظر از اینکه چه چیزی باعث منفی کاذب می شود، عواقب آن می تواند وخیم باشد. اگر یک فایل مخرب در دستگاه شما وجود دارد و نرم افزار آنتی ویروس شما آن را علامت گذاری نکرده است، بدون اینکه متوجه شوید چه اتفاقی می افتد، نمی دانید چه آسیبی می تواند وارد شود. اگر برنامه آنتی ویروس شما مکرراً این فایل را شناسایی نکند، می تواند هفته ها، ماه ها یا حتی سال ها در دستگاه شما باقی بماند.
چرا مثبت ها و منفی های کاذب رخ می دهند
چند عامل کلیدی وجود دارد که می تواند منجر به یک نتیجه مثبت یا منفی کاذب در یک برنامه آنتی ویروس شود که از به روز رسانی نرم افزار شروع می شود.
به‌روزرسانی‌های نرم‌افزار اغلب ویژگی‌های جدید، امنیت بالاتر و وصله‌های باگ را به ارمغان می‌آورند که همگی برای کاربران مفید هستند. اما گاهی اوقات این به روز رسانی ها جنبه های منفی نیز دارد، مانند اشکالات نرم افزاری بیشتر. اگر برنامه آنتی ویروس خود را به روز کنید، یک نقص جدید ممکن است منجر به مثبت و منفی کاذب شود.
از سوی دیگر، عدم به‌روزرسانی نرم‌افزار نیز می‌تواند منجر به نتایج اسکن نادرست شود، به خصوص اگر برنامه از یک پایگاه داده قدیمی بدافزار و ویروس استفاده کند.
گاهی اوقات زمانی که برنامه آنتی ویروس فایل خاصی در پایگاه داده خود ندارد، نگاتیو کاذب رخ می دهد. هنگام اسکن فایل های مخرب، ابزارهای آنتی ویروس از یک گزارش از پیش ساخته شده از فایل های مخرب شناخته شده استفاده می کنند. اگر دستگاه شما به یک برنامه مخرب ناشناس آلوده شده باشد، به احتمال زیاد نرم افزار آنتی ویروس شما قادر به تشخیص وجود آن نیست.
بنابراین، اگر نرم‌افزار آنتی‌ویروس خود را به‌طور منظم به‌روزرسانی نمی‌کنید، ممکن است به نتایج مثبت یا منفی کاذب نیز منجر شود.
علاوه بر این، برخی از انواع بدافزارها به طور خاص برای فرار از شناسایی آنتی ویروس طراحی شده اند. با تکامل برنامه های آنتی ویروس، مجرمان سایبری در حال توسعه راه های جدیدی برای ماندن در زیر رادار هستند. اگر یک برنامه بدافزار معینی بتواند از چشم تیزبین مجموعه آنتی ویروس شما طفره رود، احتمالاً پس از اسکن منفی کاذب دریافت خواهید کرد.
چگونه از نتایج کاذب آنتی ویروس جلوگیری کنیم
غیرممکن است که اطمینان حاصل کنید که آنتی ویروس شما همیشه یک نتیجه اسکن کاملاً دقیق را ارائه می دهد. هیچ ابزار آنتی ویروسی کامل نیست، بنابراین همیشه این احتمال وجود دارد که یک فایل مخرب از بین برود یا یک برنامه بی ضرر از نفع برنامه خارج شود.
بنابراین، اگر می‌خواهید نرم‌افزار آنتی‌ویروس خود را 100 درصد ضد هوا کنید، ممکن است ناامید شوید.
اما کارهایی وجود دارد که می توانید برای جلوگیری از نتایج اسکن نادرست انجام دهید.
1. از برنامه های آنتی ویروس رایگان یا سایه دار خودداری کنید
انتخاب یک برنامه آنتی ویروس رایگان به جای یک سرویس پولی همیشه وسوسه انگیز است، اما بسیاری از این موارد دارای معایبی هستند، از جمله ویژگی های امنیتی ضعیف. یک برنامه آنتی ویروس رایگان ممکن است برای جستجوی مؤثر فایل های مخرب مجهز نباشد یا ممکن است بیشتر در معرض هشدارهای نادرست باشد.
با این حال، چند برنامه آنتی ویروس رایگان قابل اعتماد وجود دارد که می توانید آنها را امتحان کنید. اگر علاقه مند به یادگیری بیشتر هستید، لیستی از بهترین برنامه های آنتی ویروس مک رایگان و همچنین بهترین برنامه های آنتی ویروس رایگان اندروید را داریم.
2. برنامه آنتی ویروس خود را به روز کنید
در حالی که به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری می‌توانند هرازگاهی منجر به مشکلاتی شوند، معمولاً برای کاربران کاملاً مثبت هستند. به همین دلیل است که باید نرم افزار آنتی ویروس خود را به طور نسبتاً مکرر به روز کنید تا آخرین ویژگی های امنیتی و افزوده های پایگاه داده را دریافت کنید.
3. تماس بگیرید
اگر نگران نکات مثبت یا منفی کاذب روی کلاینت آنتی ویروس خود هستید، ممکن است ارزش آن را داشته باشد که با پشتیبانی مشتری صحبت کنید تا ببینید آیا آنها می توانند کمک کنند.
4. از یک برنامه اضافی استفاده کنید
اگر خیلی روی امنیت تمرکز می کنید و با بودجه محدود کار نمی کنید، ممکن است بخواهید از دو برنامه آنتی ویروس یا یک برنامه آنتی ویروس و آنتی بدافزار به طور همزمان استفاده کنید تا احتمال دریافت نتیجه نادرست را بیشتر کاهش دهید.
نکات اضافی
اگر متوجه شدید که آنتی ویروس شما یک علامت مثبت کاذب یا منفی کاذب داده است، آن را به ارائه دهنده خود گزارش دهید. این می تواند به رفع مشکلات رایج کمک کند و از مواجه شدن سایر کاربران با مشکلات مشابه جلوگیری کند. نتیجه نادرست شما ممکن است به یک اشکال ساده نرم افزاری منتهی شود، که اغلب زمانی که ارائه دهنده از آن آگاه شد، می تواند به سرعت اصلاح شود.
هیچ برنامه آنتی ویروسی کامل نیست
صرف نظر از نوع برنامه آنتی ویروسی که در حال حاضر استفاده می کنید، احتمال مثبت یا منفی کاذب وجود دارد. این امکان معمولاً بسیار اندک است، اما بهتر است برخی از نکات بالا را در نظر بگیرید تا مطمئن شوید که تا حد امکان به نتیجه دقیقی می‌رسید.