اوایل این ماه، Discord اعلام کرد که تدابیر تأیید سن را بهصورت جهانی اجرا میکند. واکنش منفی به این خبر سریع و شدید بود و در ابتدا، به نظر میرسید Discord موضع خود را مضاعف کرده و تصمیمش را دفاع میکند.
خلاصه
- دیسکورد یک پست بلاگ منتشر کرده است که میگوید در اعلامیهٔ تأیید سنی قبلی خود هدف را از دست داده است.
- شرکت هنوز تغییرات را اعمال خواهد کرد، اما برای پیادهسازی برخی اقدامات اضافی، انتشار را به تعویق میاندازد.
- این اقدامات شامل گزینههای تأیید بیشتری، بررسیهای چهرهای روی دستگاه، کانالهای اسپايلر و شفافیت بیشتر میشوند.
اوایل این ماه، دیسکورد اعلام کرد که در حال اجرای اقدامات تأیید سنی به صورت جهانی است. واکنشهای وارده به این خبر سریع و تند بود و در ابتدا، دیسکورد به نظر میرسید که موضع خود را حفظ کرده و تصمیم خود را مدافع میشود.
امروز، با این حال، شرکت یک اعلان جدید منتشر کرد و اذعان داشت که ممکن است برخی موارد را اشتباه گرفته باشد و نحوهٔ مدیریت انتشار تأیید سنی را در آینده توضیح داد.
دفاع دیسکورد
شرکت میگوید واقعاً متأسف است!
در پست بلاگ، مدیر ارشد فناوری (CTO) دیسکورد، استانیسلاو ویشنوسکی، دلایل تغییرات پیشرو، احساسی که شرکت هدف را از دست داده است و آنچه که شرکت قصد دارد برای بازگرداندن اعتماد (و احتمالاً تعداد قابل توجهی از کاربران از دست رفته و مشترکین نیترو) در آینده انجام دهد، بیان کرد.
ویشنوسکی اشاره میکند که ۹۰٪ کاربران هرگز نیازی به تأیید سن خود ندارند — یا هرگز به محتوای محدود به سن دسترسی ندارند، یا سیستم خودکار تأیید سن شرکت بهصورت پسزمینه این کار را انجام میدهد. با این حال، این جمله یکی از مشکلات این موضوع را برجسته میکند: این که دیسکورد برای تخمین سن کاربران، یک پروفایل بر روی آنها میسازد.
از سمت خود، دیسکورد میگوید که برای تعیین سن، پیامهای شما را نمیخواند. در عوض، از «سیگنالهای سطح حساب» مانند سن حساب و وجود کارت اعتباری در پرونده استفاده میکند.
دیسکورد همچنین تأکید کرد که مشارکت با فروشندگان را بسیار جدی میگیرد، به ویژه در پرتو نفوذ بزرگ دادهها در سال گذشته. شرکت ادعا میکند که استاندارد بالاتری برای حریم خصوصی دادهها با تمام فروشندگانی که با آنها کار میکند، تعیین کرده است. به عنوان مثال، ادعا میکند که فروشندگانش نمیتوانند دادهها را به حساب شما مرتبط کنند و الزامات سختگیرانهای برای حذف دادهها از فروشندگان دارد. با این حال، هنوز از فروشندگان شخص ثالث استفاده میکند که منبع دیگری برای احتمال نشت دادهها ایجاد میکند.
اینطور است که دیسکورد به واکنشها پاسخ میدهد
آیا این کافی خواهد بود تا اعتماد را بازگرداند؟
در نهایت، دیسکورد همچنان به پیشبرد سیستم تأیید سنی که پیشتر شرح داده شد، ادامه میدهد. با این حال، راهاندازی جهانی به مدت شش ماه به تعویق خواهد افتاد تا به شرکت زمان کافی برای اجرای برخی اقداماتی که امید دارد اعتماد کاربران را بازسازی کند، بدهد.
در اینجا اقداماتی که دیسکورد اتخاذ میکند آورده شده است:
- اضافه کردن گزینههای تأیید بیشتر — گزینهای که در پست ذکر شده، تأیید کارت اعتباری است.
- ارائه شفافیت بیشتر در رابطه با فروشندگان و الزام به این که هر فروشندهای که از تخمین سن چهره استفاده میکند، آن را بهطور کامل روی دستگاه انجام دهد.
- اضافه کردن ویژگی کانال اسپايلر جدید تا جوامع نیازی به استفاده از کانالهای محدود به سن برای چیزهایی مانند اسپايلر نداشته باشند.
- انتشار یک طرح فنی دقیق دربارهٔ نحوه کارکرد سیستم خودکار تعیین سن.
- اضافه کردن اطلاعات تضمین سن به گزارشهای شفافیت شرکت.
در نگاه اول، این به نظر نمیرسد که برای رفع نگرانیهای مربوط به حریم خصوصی دادهها کافی باشد. کانالهای اسپايلر ایدهٔ خوبی هستند، البته. اگر هنوز به دنبال جایگزینهای دیسکورد هستید، ما سه مورد مورد علاقهمان را جمعبندی کردهایم.
اشتراک در خبرنامهٔ ما برای دریافت نکات حریم خصوصی دیسکورد
صادقانه بگویم — فکر میکنم دیسکورد در موقعیت دشواری قرار دارد. ایدهٔ محافظت از کاربران جوان فکر نیکوئی است. همچنین در تعداد روزافزونی از کشورها به یک الزام قانونی تبدیل شده است. با این حال، برخی مشکلات بزرگ حریم خصوصی وجود دارد که شرکت باید آنها را مدیریت کند و به نظر نمیرسد که این کار را بهخوبی انجام دهد.
اینکه عذرخواهیها و شفافیت افزوده کافی باشد تا رضایت کاربران دیسکورد جلب شود، هنوز مشخص نیست.