کامپیوتر خود را بهزودی خراب نکنید. حداقل تا اینکه مایکروسافت مشکلی کوچک را که در محیط بازیابی ویندوز (WinRE) ایجاد کرده است، برطرف نکند؛ چون در حال حاضر با صفحهکلید و ماوس USB شما بهخوبی کار نمیکند.
کامپیوتر خود را زود خراب نکنید. حداقل تا زمانی که مایکروسافت این آشفتگی کوچکی که در محیط بازیابی ویندوز (WinRE) ایجاد کرده است، رفع نکند؛ زیرا در حال حاضر با کیبورد و ماوس USB شما بهخوبی کار نمیکند.
بهروزرسانیای که در تاریخ ۱۴ اکتبر ۲۰۲۵ برای دستگاههای ویندوز ۱۱ منتشر شد، عواقب جدی و پیشبینینشدهای داشته است که بهطور خاص توانایی شما برای تعمیر و بازیابی دستگاهتان را تحت تأثیر قرار میدهد—و ما هنوز منتظر اعلام راهحلی هستیم.
مایکروسافت محیط بازیابی ویندوز را خراب میکند
به این معنی که هماکنون نباید کامپیوتر خود را خراب کنید
مایکروسافت تأیید کرد این مشکل را در تاریخ ۱۷ اکتبر ۲۰۲۵ افشا کرد که بهروزرسانی امنیتی اخیر ویندوز باعث میشود «دستگاههای USB، مانند کیبوردها و ماوسها، در محیط بازیابی ویندوز (WinRE) کار نکنند.»
بهطور اصل، اگر وارد WinRE شوید، نمیتوانید از هیچ کیبورد یا ماوسی USB استفاده کنید که تعمیر دستگاهتان را بسیار دشوار میکند.
در واقع این یک مشکل جدی است. عدم وجود گزینههای ناوبری در محیط بازیابی ویندوز عملاً آن را برای افرادی که به بیشترین کمک نیاز دارند، بیفایده میکند. برای کسی که از این خطای موقت آگاهی ندارد، تعمیر یک دستگاه خراب بسیار گیجکننده و فوقالعاده دشوار خواهد بود.
علاوه بر این، اینکه مایکروسافت اقدام نمیکند نیست. بر اساس گفتههای PC World، دو بهروزرسانی بازیابی که برای رفع این مشکل هدفگذاری شده بودند، موفق عمل نکردند و هرکسی که نیاز به استفاده از WinRE دارد، بیچاره مانده و با تأخیر مواجه شده است.
بنابراین، اگر هنوز بهروزرسانی امنیتی ویندوز KB5066835 را نصب نکردهاید، برای الآن آن را نادیده بگیرید و منتظر بمانید تا مایکروسافت راهحلی منتشر کند.
یک روش جایگزین وجود دارد
اما به سختافزار خاصی نیاز دارید
در حال حاضر چندین راهحل جایگزین وجود دارد، اما من فرصتی برای امتحان آنها نداشتهام، چون کامپیوترم به خوبی کار میکند (و در واقع هنوز از ویندوز ۱۰ استفاده میکنم، بهعنوان نکتهای بیشتر).
نظریه این است که میتوانید از یک کانکتور قدیمی PS/2 برای ماوس یا کیبورد خود استفاده کنید. اما این تنها زمانی کار میکند که یک کیبورد یا ماوس قدیمی در دسترس داشته باشید و مادربورد شما هنوز ورودی PS/2 داشته باشد. از آنجایی که USB اکنون استاندارد پیشفرض اکثر periferalها است، بسیاری از کاربران بهدلیل این موضوع شانس استفاده از این روش را ندارند.
بنابراین، فعلاً اگر میتوانید، لطفاً کامپیوتر خود را خراب نکنید. اگر این کار را انجام بدهید، تعمیر آن ممکن است زمانبر باشد، حتی اگر با بهترین روشهای بازیابی سیستم شما آشنا باشید.