Gen Zs در حال انتخاب آیفون‌ها از دستگاه‌های اندرویدی هستند، اما دلیل این امر چیست؟ بیایید دریابیم.
شرکت‌های گوشی‌های هوشمند گوشی‌های خود را برای مخاطبان اصلی می‌سازند، بنابراین استفاده از آنها برای همه آسان است. اما همانطور که مشخص است، به نظر می رسد Gen Zs در ایالات متحده علاقه خاصی به آیفون و محصولات اپل به طور کلی پیدا کرده است.
اپل چگونه توانست چنین درک قوی ای از خریداران Gen Z داشته باشد؟ چرا Gen Z به عنوان بازار مهم است؟ و این تسلط برای کل شرکت چه معنایی دارد؟
حساب Gen Z برای یک سوم کاربران آیفون در ایالات متحده
گزارش جدید فایننشال تایمز نشان می دهد که Gen Z اکنون 34 درصد از کل کاربران آیفون در ایالات متحده را تشکیل می دهد. با توجه به اینکه اپل حدود نیمی از کل بازار گوشی های هوشمند در کشور را در اختیار دارد، این بخش بزرگی از جمعیت است.
از آنجایی که امروزه مردم به این اندازه گوشی جدید را ارتقا نمی دهند، فروش جهانی گوشی های هوشمند سال به سال کاهش می یابد. به همین دلیل، تبدیل شدن مردم به مشترکین معمولی بیش از هر زمان دیگری اهمیت پیدا کرده است.
اپل Gen Z را پناهگاه امن کاملی می‌داند زیرا نسبت به هر نسل دیگری زمان بیشتری را صرف محتوا می‌کند. بنابراین، اگر اپل بتواند آنها را وادار به خرید آیفون کند، می‌تواند خدماتی مانند Apple TV+، Apple Arcade و Apple Fitness+ را به فروش برساند تا درآمدی پایدار و تکرارشونده داشته باشد.
اپل چگونه فشار همتا را در Gen Z افزایش می دهد
دلیل بزرگی که Gen Z آیفون را به گوشی های اندرویدی ترجیح می دهد، وضعیت اجتماعی است که به حباب های آبی iMessage اختصاص داده شده است. مانند SMS، iMessage یک استاندارد پیام رسانی است که اپل با iOS 5 در سال 2011 معرفی کرد. این امکان ارتباط یکپارچه بین کاربران آیفون، آی پد و مک را فراهم می کند.
iMessage از متون، شکلک‌ها، یادداشت‌ها، واکنش‌ها، نشانگرهای تایپ، تصاویر، فیلم‌ها، اسناد، رسیدهای خواندن، پاسخ‌های درون خطی، کاراکترهای نامحدود، رمزگذاری انتها به انتها و هر چیز دیگری که انتظار دارید یک سرویس پیام‌رسان مدرن داشته باشد، پشتیبانی می‌کند.
مشکل اینجاست که اپل iMessage را مختص آیفون ها کرده است، بنابراین روی گوشی های اندرویدی کار نمی کند. بنابراین، وقتی یک کاربر آیفون متنی را برای یک کاربر اندرویدی ارسال می‌کند، پیام پیش‌فرض از استاندارد SMS استفاده می‌کند، نه iMessage. در آیفون خود، این متن ها را به جای حباب های آبی به صورت حباب های سبز رنگ می بینید.
SMS یک استاندارد پیام رسانی از دهه 90 است و فقط از پیام های متنی کوتاه پشتیبانی می کند. این بدان معناست که هیچ واکنشی، رسید خواندن، نشانگر تایپ یا ایموجی وجود ندارد.
بنابراین، برای مثال، اگر به یک پیام واکنش نشان دهید، کاربر اندروید در سمت دیگر متن دیگری دریافت می‌کند که عبارت «لایک کردن [متن پیام]» را دریافت می‌کند که بسیار لنگ است. و اگر عکس یا ویدیویی با وضوح بالا به اشتراک بگذارید، آیفون به طور پیش‌فرض از MMS استفاده می‌کند (همچنین یک استاندارد پیام‌رسانی قدیمی)، که کیفیت را کاهش می‌دهد و آن را غیرقابل اشتراک‌گذاری می‌کند – یک نه بزرگ برای Gen Z.
اینها تنها چند نمونه از عملکرد iMessage از SMS و MMS و اینکه چرا ارتباط بین آیفون و تلفن های اندرویدی بسیار دشوار است. چیزی که سوخت این آتش را می دهد این است که حدود 70 درصد از افراد 18 تا 24 ساله در ایالات متحده قبلاً آیفون دارند.
بنابراین، به طور طبیعی، اگر شما یک نوجوان یا دانشجوی کالج هستید و متوجه شده اید که اکثر افراد اطراف شما از iMessage برای چت کردن، تشکیل شبکه های اجتماعی و برنامه ریزی رویدادهای سرگرم کننده در چت های گروهی استفاده می کنند، می خواهید در این گفتگو شرکت کنید. از آن بیش از حد و احساس پشت سر گذاشتن.
اما این به سادگی با یک گوشی اندرویدی امکان پذیر نیست. این ترس از کنار گذاشته شدن چیزی است که ژنرال Z در ایالات متحده را مجبور می کند از دستگاه های اندرویدی اجتناب کند و به جای آن یک آیفون انتخاب کند. و هر چه بچه‌ها بیشتر آیفون بخرند، اجتناب از فشار همسالان سخت‌تر می‌شود.
این یک معامله بزرگ برای نسل هزاره یا بچه‌هایی که در حال حاضر بخشی از نیروی کار هستند نیست، زیرا اکثر شرکت‌ها از Slack یا Gmail برای تعاملات مرتبط با کار استفاده می‌کنند. اما برای نوجوانان و بزرگسالان جوانی که سعی می‌کنند دوستان جدیدی پیدا کنند و دوستان قدیمی را حفظ کنند، اعتبار اجتماعی بسیار مهم‌تر است.
اکوسیستم اپل شما را قفل می کند
احتمالاً از چیستی اکوسیستم اپل آگاه هستید. این “باغ دیواری” رویایی که ورود وسوسه انگیز و خروج از آن تقریبا غیرممکن است. برای Gen Z، ویژگی‌های اکوسیستم اپل مانند iMessage، FaceTime، AirDrop، iCloud و بیشتر به عنوان یک نردبان در این باغ عمل می‌کنند.
هنگامی که یک آیفون خریداری می کنید، احتمالاً نیاز به خرید سایر محصولات اپل مانند AirPods، Apple Watch، MacBooks، iPads، AirTags و موارد دیگر را نیز احساس خواهید کرد، زیرا آنها به طور یکپارچه به یکدیگر متصل می شوند و با هم کار می کنند. و انجام این کار بیشتر شما را در اکوسیستم قفل می کند.
گوگل از اپل می‌خواهد که به RCS، یک پروتکل پیام‌رسانی جدید که تقریباً هر کاری را که iMessage می‌تواند انجام دهد، روی بیاورد. با این حال، پیاده‌سازی RCS در آیفون‌ها به معنای از دست دادن کنترل اپل بر کاربرانش است. و با شناخت اپل، این احتمالا هرگز اتفاق نخواهد افتاد.
برای کاهش این مشکل، گوگل ویژگی جدیدی را به پیام‌ها اضافه کرد که به شما امکان می‌دهد به جای ارسال پیامک جداگانه، واکنش‌های آیفون را به صورت ایموجی نشان دهید.
Gen Z معدن طلای بعدی اپل است
واضح است که اپل از فشار همتایان استفاده می‌کند تا Gen Z را به انتخاب آیفون نسبت به دستگاه‌های اندرویدی وادار کند. اما iMessage تنها دلیلی نیست که مردم به خرید آیفون فکر می کنند.
مزایای دیگری برای داشتن آیفون وجود دارد که شرکت‌های اندرویدی هنوز راهی برای تکرار آن پیدا نکرده‌اند، که توصیه اولی را به کاربر عادی آسان‌تر می‌کند.