موش‌های بی‌سیم قرار است راحت‌تر از پسرعموهای خود باشند، اما گاهی اوقات خودشان مشکلاتی را تجربه می‌کنند.
موس بی سیم شما ممکن است به دلایل زیادی از کار بیفتد. اینها شامل مشکل سخت افزاری با ماوس، گیرنده یا پورتی که به آن متصل هستید، نصب نکردن درایورهای مورد نیاز یا به روز نکردن آنها برای مدت طولانی و استفاده از ماوس بر روی سطحی با بازتاب بسیار زیاد است.
به همین ترتیب، مشکل باتری ماوس، تنظیمات نادرست، تداخل سایر دستگاه‌های USB، یا اشکال در به‌روزرسانی جدید ویندوز نیز می‌تواند باعث اختلال در عملکرد ماوس شود. اگر این مشکل را دارید نگران نباشید؛ ما به شما نشان خواهیم داد که چگونه آن را تعمیر کنید.
1. ابتدا بررسی های اساسی را انجام دهید
اگر اخیراً یک ماوس بی‌سیم خریده‌اید و نمی‌توانید آن را برای اولین بار به رایانه شخصی خود متصل کنید، ممکن است چیزی را از دست بدهید. شاید کلید پاور ماوس (که اغلب در پایین آن قرار دارد) را روشن نکرده باشید یا هنوز گیرنده ماوس را به درستی به کامپیوتر وصل نکرده باشید.
همچنین، همه ماوس‌های بی‌سیم با باتری از پیش نصب شده عرضه نمی‌شوند و گاهی اوقات باید آن را جداگانه خریداری کنید. محفظه باتری ماوس خود را بررسی کنید تا ببینید آیا باتری در آنجا نصب شده است یا خیر. اگر قبلاً نصب شده است، مطمئن شوید که در جهت درست قرار گرفته باشد و در پلاستیک پیچیده نشده باشد.
گاهی اوقات موش های بی سیم دارای یک درایو سی دی حاوی درایورها هستند. بنابراین، باید جعبه ماوس را به طور کامل بررسی کنید و اگر سی دی پیدا کردید، آن را در دستگاه خود قرار دهید و درایورها را نصب کنید. اگر بسته شامل درایو سی دی نیست، باید درایورهای ماوس را جداگانه دانلود کنید. به وب سایت سازنده ماوس خود بروید و درایورهای مربوطه را نصب کنید.
جدای از بررسی های بالا، مطمئن شوید که از ماوس روی سطحی با انعکاس زیاد استفاده نمی کنید زیرا این امر می تواند برای اکثر موش های نوری مشکلاتی ایجاد کند. اگر از ماوس روی سطح شیشه ای استفاده می کنید، یک پد ماوس بخرید. همچنین، دفترچه راهنمای ماوس را بخوانید تا ببینید آیا چیزی اساسی را از دست داده اید یا خیر.
اگر بررسی‌های بالا نتوانستند علت اصلی را شناسایی کنند یا علیرغم استفاده از ماوس قبلاً با دستگاه خود با این مشکل مواجه شده‌اید، راه‌حل‌های باقی مانده را اعمال کنید.
2. مطمئن شوید که ماوس بی سیم یا گیرنده آن معیوب نیست
اگر اخیراً ماوس یا گیرنده خود را انداخته اید یا با چیزی به آنها ضربه زده اید، مطمئن شوید که معیوب نشده اند. برای بررسی این موضوع، ماوس و گیرنده را به دستگاه دیگری متصل کنید. اگر روی دستگاه دیگر نیز کار نمی کنند، یا ماوس شما یا گیرنده آن معیوب است. بنابراین، باید آنها را بررسی کنید یا در صورت لزوم آنها را جایگزین کنید.
با این حال، اگر آنها در دستگاه دیگری اما نه دستگاه اصلی شما خوب کار می کنند، نشان دهنده مشکل در سیستم عامل شما است. اما قبل از استفاده از راه حل های نرم افزاری، مطمئن شوید که مشکل از پورت USB شما نیست.
3. مشکلات پورت USB را بررسی کنید
اگر ماوس بی سیم شما فقط روی دستگاه اصلی شما کار نمی کند، یک پورت USB معیوب می تواند دلیل آن باشد. بنابراین، رد این احتمال ضروری است. برای انجام این کار، گیرنده ماوس خود را به پورت USB متفاوتی نسبت به آنچه قبلاً به آن وصل شده بود وصل کنید.
اگر گیرنده ماوس به یک پورت USB در پشت دسکتاپ شما وصل شده است، آن را به درگاه های جلو وصل کنید تا نه بدنه کامپیوتر و نه هیچ جسم دیگری در اتصال آن اختلال ایجاد نکند.
با این حال، اگر تغییر پورت USB تفاوتی نداشت، به مرحله بعدی بروید.
4. تداخل سایر دستگاه ها و نرم افزارها را بررسی کنید
تداخل سایر دستگاه های USB متصل به رایانه شما نیز می تواند باعث از کار افتادن ماوس شود. اگر ده‌ها دستگاه به رایانه‌تان وصل شده‌اید، سعی کنید برخی از آنها را حذف کنید و ببینید آیا این کمک می‌کند یا خیر.
به همین ترتیب، اگر از هر نرم افزار شخص ثالثی برای مدیریت موس قدیمی خود استفاده کرده اید، آن را حذف نصب کنید، زیرا ممکن است با ماوس جدید شما تداخل داشته باشد، به خصوص اگر از برند دیگری باشد.
5. هر به روز رسانی اخیر ویندوز را حذف نصب کنید
مایکروسافت به‌روزرسانی‌های جدید ویندوز را به طور مرتب منتشر می‌کند. اگرچه هدف این به‌روزرسانی‌ها بهبود امنیت دستگاه شما و افزودن ویژگی‌های جدید است، اما ممکن است حاوی اشکالاتی باشد که باعث ایجاد مشکلات متعدد برای کاربران ویندوز شود. اگر اخیراً ویندوز را به‌روزرسانی کرده‌اید و مشکوک هستید که موس شما از آن زمان کار نمی‌کند، باید این آخرین به‌روزرسانی را حذف کنید.
اگر قبلاً هرگز به‌روزرسانی‌ها را حذف نکرده‌اید، راهنمای ما در مورد حذف دستی به‌روزرسانی‌های ویندوز 10 و 11 را بخوانید.
6. Fast Startup را غیرفعال کنید
ویژگی Fast Startup در ویندوز به کاربران امکان می دهد دستگاه های خود را سریعتر روشن کنند. با این حال، این معایب خود را دارد و مشکلات مربوط به محیطی می تواند یکی از آنها باشد. بنابراین، اگر هیچ یک از راه حل های بالا کار نکرد، باید این ویژگی را غیرفعال کنید.
شما می‌توانید راه‌اندازی سریع را به روش‌های مختلفی غیرفعال کنید، و ما در راهنمای خود در مورد روشن و خاموش کردن راه‌اندازی سریع در ویندوز، بیشتر آنها را توضیح داده‌ایم. بنابراین، این ویژگی را غیرفعال کنید، دستگاه خود را خاموش کنید، گیرنده ماوس را قطع و دوباره وصل کنید و کامپیوتر خود را روشن کنید.
اگر غیرفعال کردن این ویژگی تفاوتی ایجاد نکرد، به راه حل بعدی بروید.
7. درایورهای ماوس را حذف و دوباره نصب کنید
درایورهای قدیمی یا فاسد نیز می توانند منجر به ارتباط نادرست بین ماوس و گیرنده شوند. برای اطمینان از اینکه اینطور نیست، درایورهای ماوس را حذف و دوباره نصب کنید. راهنمای ما در مورد حذف درایورها در ویندوز به شما نشان می دهد که چگونه درایورهای ماوس را حذف کنید.
پس از حذف درایورها، ویندوز را مجددا راه اندازی کنید و دفعه بعد که دستگاه شما بوت می شود، درایورها به طور خودکار نصب می شوند. اما در صورت تمایل، می توانید درایورها را از وب سایت سازنده ماوس دانلود کرده و به صورت دستی نصب کنید.
8. بازیابی سیستم را انجام دهید
اگر فکر می‌کنید اخیراً برخی از تنظیمات سیستم را به هم ریخته‌اید، یا اگر متوجه نشدید که چرا ماوس بی‌سیم شما کار نمی‌کند، باید سیستم را بازیابی کنید. بازیابی سیستم هرگونه تغییر ایجاد شده در سیستم شما را برمی‌گرداند و درایورهای مشکل ساز و به‌روزرسانی‌های سیستم نصب شده از آخرین نقطه بازیابی را حذف نصب می‌کند، که اکثر مشکلات را برطرف می‌کند.
راهنمای ما در مورد ایجاد یک نقطه بازیابی توضیح می دهد که چگونه سیستم خود را با استفاده از بازیابی سیستم بازیابی کنید. اگر با این فرآیند آشنایی ندارید، دستورالعمل های ذکر شده در این راهنما را دنبال کنید. با این حال، تنها زمانی می توانید سیستم خود را بازیابی کنید که قبلاً یک نقطه بازیابی ایجاد کرده باشید. اگر نه، می توانید از این اصلاح صرف نظر کنید.
مشکل ماوس بی سیم خود را در ویندوز حل کنید
داشتن یک ماوس بی سیم که هر از چند گاهی به کامپیوتر ما متصل نمی شود، می تواند به طور جدی بهره وری ما را مختل کند. امیدواریم که راه حل های بالا به شما کمک کند تا علت اصلی را شناسایی کرده و مشکل اصلی را حل کنید تا بتوانید ماوس خود را به دستگاه خود متصل کنید.
اگر سخت افزار ماوس شما مشکلی دارد، ممکن است مجبور نباشید آن را تعویض کنید. شما باید آن را توسط یک تکنسین بررسی کنید، و امیدوارم، آن را تعمیر کنید. در صورت مشکل گیرنده، می توانید جایگزینی را از سازنده خود دریافت کنید.